湖北
極目新聞通訊員 王輝 敖星
“奶奶，您的身份證辦理好以后，我們會盡快聯系您的家人領取。”2026年1月1日10時許，武漢市公安局硚口區分局政務服務大隊“海燕直通車”工作室的民警來到位于南泥灣大道古田二路附近的一家養老院內，上門為老人補辦身份證件。
2025年12月31日，硚口區公安分局政務服務大隊收到漢水橋街派出所社區民警預約上門辦理身份證的申請，民警當即聯系當事人盛先生（化姓）了解具體情況。
原來，盛先生的母親不慎遺失了身份證，在日常生活中遇到了很多麻煩。“母親今年已經85歲了，因為身體原因無法下床，得知硚口公安民警能上門辦理身份證，于是向社區民警提交了預約上門辦證的申請。”盛先生在電話中說道。
民警立即和盛先生約定了上門辦證的時間。新年的第一天，政務服務大隊“海燕直通車”工作室的民警胡楊麗、王藝霖和輔警黃博文來到老人床前，為她采集錄入補辦信息。
老人無法下床，民警就找來白色布單為她布置拍照背景。老人指紋模糊，民警就用隨身攜帶的濕紙巾為她擦拭手指。室內光線不夠，民警就拿出手機打開閃光燈補充光源。拍攝、采集、錄入，整個辦理流程很快走完。接著，民警和老人家屬約定了取證的時間和方式。
據了解，1月1日當天，硚口公安開展延時服務，公安辦證中心辦理身份證業務36件，戶籍業務10件，接待咨詢122人次，上門為居民辦理身份證業務1件。
（來源：極目新聞）
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