美妝個護是一個極度內卷的賽道,大大小小的細分品類都充滿了競爭,包括“痘痘貼”。
長期以來,“痘痘貼”都是邊角料一般的存在,要么是知名大牌順手做的溢價產品,要么就是不知名品牌做的普通產品,不僅客單價低,而且毫無品牌忠誠度可言。
然而,2017年成立的 HERO COSMETICS 卻劍走偏鋒,將“痘痘貼”作為品牌的核心產品。
短短5年時間,靠著這枚小小的貼片,HERO COSMETICS實現了從亞馬遜小商家到年銷售額破億美元大品牌的驚人轉變,并被消費品巨頭 Church & Dwight以6.3 億美元的天價收購。
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為什么HERO COSMETICS敢將全部身家賭注押在這樣一個狹窄的細分品類上?
為什么在巨頭林立的個護賽道,HERO COSMETICS仍能實現心智替換,并在“痘痘貼”這個看似沒有任何新花樣的產品上彎道超車?
對于喜歡追求“爆品”的跨境賣家和出海品牌而言,復盤HERO COSMETICS的成長之路具有很強的指導意義。
一、從“藥箱”到“化妝包”:HERO COSMETICS的單品重塑邏輯
很難想象一個品牌在成立后的較長一段時間內只有1 個 SKU。
在HERO COSMETICS創始人 Ju Rhyu 看來,北美痘痘貼不好賣的問題并不在于數量,而是在于“定位錯誤”。
在此前,當北美地區的消費者走進CVS、Walgreens等連鎖藥店時,痘痘貼總是被放在創口貼和繃帶旁邊,包裝充滿了冷冰冰的臨床感。這種陳列方式在暗示消費者:長痘是一種病,需要治療。
而HERO COSMETICS 做的第一件事,就是將痘痘貼從“藥箱”搬進“化妝包”。
他們推出了王牌單品Mighty Patch(強力貼)。這個命名很有意思,它摒棄了“Acne”、“Medical”等帶有病理色彩的詞匯,賦予了產品一種“超級英雄拯救皮膚”的情緒價值。
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在視覺設計上,HERO COSMETICS 采用了鮮艷的紅白配色和現代感的無襯線字體,這讓Mighty Patch看起來更像是一個潮流美妝產品。
這一改動的邏輯是降低心理門檻,對于年輕一代的消費者來說,要讓他們感覺到使用Mighty Patch并不是為了治病,而是像護膚一樣自然。
此外,HERO COSMETICS的定價策略也值得一提。一盒 Mighty Patch(36貼)的定價通常在12.99 美元左右,很巧妙——比藥店的雜牌略貴,足以支撐品牌溢價;但又遠低于主流護膚品,可以讓習慣了亞馬遜的用戶“不用思考就直接下單”的沖動消費區間。
二、拋棄精致:把“惡心”變成“流量密碼”
當其他同行還在拼命卷廣告的時候,HERO COSMETICS很早就意識到了TikTok的巨大潛力。
不同于 Instagram 上那種追求完美、精修圖的畫風,TikTok 的用戶更偏愛真實、甚至略帶瑕疵的內容。HERO COSMETICS 敏銳地捕捉到了這一點,他們做出了一個大膽的決定:展示瑕疵,甚至展示“惡心”。
在社交媒體上,HERO COSMETICS 鼓勵用戶展示撕下 Mighty Patch 的瞬間。
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由于水膠體吸附了膿液,撕下來的貼片上會呈現出白色的點狀物。
在傳統美妝視角下,這是不雅的。但在 TikTok 的語境下,這卻是極具視覺沖擊力和解壓感的“Oddly Satisfying”。這種內容自帶病毒傳播屬性,無數用戶自發上傳視頻,只為展示那“撕下來的一瞬間”。
而將這一策略推向高潮的,是 HERO COSMETICS 與 TikTok 頂流網紅Alix Earle的合作。
Alix Earle 被稱為 TikTok 上的“It Girl”,擁有超過 600 萬粉絲。
與那些只展示完美生活的博主不同,Alix 以真實的“GRWM”(Get Ready With Me,和我一起準備出門)視頻走紅。她從不避諱自己嚴重的囊腫性痤瘡,經常素顏出鏡。
在 品牌與 Alix 的合作視頻中,你看不到生硬的廣告詞語。Alix 只是在她的日常聊天和化妝流程中,自然地展示昨晚貼著 Mighty Patch 睡覺,早上起來撕掉它,并驚嘆于它吸出了多少臟東西。
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這種“Before & After”的真實效果,比任何精美的廣告大片都更有說服力。
HERO COSMETICS 在這一案例中的高明之處在于,他們沒有把 Alix 當作一個單純的“廣告牌”,而是將其作為品牌價值觀的載體。
品牌倡導“Skin Positivity”(皮膚積極主義)——長痘很正常,你不需要為此感到羞恥,貼上 Mighty Patch,你依然可以自信地出門。
這種策略形成了完美的商業閉環:Alix 的真實展示消除了用戶的購買疑慮——病毒式傳播帶來巨大流量——12.99 美元的低門檻促成轉化——產品本身的好用帶來復購。
正是這種基于真實內容的網紅營銷,讓HERO COSMETICS 在幾乎沒有傳統電視廣告投放的情況下,實現了指數級的增長。
三、總結
復盤HERO COSMETICS的打法,對于中國出海品牌,和廣大中小賣家而言,是一個絕佳的案例。它證明了在巨頭林立的歐美市場,“小而美”的單品策略依然有巨大的突圍機會。
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只要你能做到以下三點:
01 敢于做減法,尋找你的“Mighty Patch”
與其做一個平庸的全品類品牌,不如在一個細分痛點上做到極致。哪怕是像腳氣噴霧、假睫毛膠水、甚至是寵物清潔指套這樣不起眼的品類,只要能通過設計升級和情感包裝切中痛點,都有可能成為下一個爆發的“超級單品”。
02 從“展示完美”轉向“展示真實”
在做網紅營銷時,不要給博主過于死板的腳本。像 HERO 允許博主展示“膿液”一樣,中國品牌應鼓勵博主展示產品真實的使用過程,甚至是略帶尷尬的真實生活場景。這種“不完美”的真實,恰恰是建立信任的最短路徑。
03 告別盲目投放,用數據驅動網紅營銷
HERO 的成功離不開對成千上萬個KOL和KOC的精準組合。對于大多數中國品牌來說,在陌生的文化背景下,手動尋找像 Alix Earle 這樣既真實、受眾又精準匹配的博主,無異于大海撈針。
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