河北
今年8月，王振華（化名）滿心歡喜地花費14萬多元購置了一輛長安啟源A07新能源汽車。新車的智能配置讓他頗感期待，尤其是自動緊急制動系統，為行車安全多添了一份保障。
10月份，王振華駕車載著朋友一家出行，車輛在平坦道路正常行駛時，前方既無行人，也無障礙物，卻毫無征兆地突然剎停。巨大的慣性將后座正玩耍的孩子直接甩到了前排座椅間隙，車內驚叫聲一片，所有人都被這突如其來的“幽靈剎車”嚇得魂飛魄散。
“心臟都快跳出來了，完全不知道發生了什么，開始還以為撞到了什么看不見的東西！”王振華事后回憶，仍心有余悸。驚魂未定的他隨即將車開往購車的4S店進行檢測。
4S店檢測顯示，系誤檢到行人目標，自動緊急制動功能誤觸發，隨后4S店關閉了緊急制動功能，告知王振華需等OTA升級。
到了11月，王振華終于等來了4S店的OTA升級通知。本以為這次升級能徹底治好車輛的“過度敏感”，可升級后的實際表現，卻讓他大跌眼鏡。
“簡直是從一個坑跳進了另一個坑。”讓王振華沒想到的是，升級后車輛的自動緊急制動功能徹底罷工，不僅如此，前碰撞預警、紅燈提醒功能也相繼失靈。
王振華氣憤地說：“和前面正好是兩個極端，前面是太過靈敏，沒有什么東西也會給你一腳剎車；現在是一點也不靈敏，前方有障礙物，它也不剎車。”
隨后，王振華現場進行了試車，開啟相關功能后，車輛即將撞上前方靜止的汽車，也無任何響應。
除了安全輔助功能集體失靈，王振華還發現，四個車門的內飾板，只要播放音樂，就會發出異響。
4S店稱已將問題都反饋給廠家了，升級后功能失靈屬首例，從未遇到過這種情況，目前只能等待廠家方案，沒有明確的時間。關于車門異響的問題，4S店也進行過維修，將內飾板拆掉后加裝了隔音材料，但異響還是存在。
4S店表示：“我們店能做的都已經做完了，后面就看廠家有沒有新的方案。到時候會及時通知王振華。”
王振華表示故障已持續2個多月未解決，他希望廠家能夠盡快拿出解決方案，否則將通過法律途徑維權。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
