順風(fēng)車費(fèi)現(xiàn)“負(fù)數(shù)”：車主出車出人，還得自掏腰包？

拉趟順風(fēng)車還要倒貼錢給乘客？最近，一些車主在接單后遭遇了令人費(fèi)解的局面：跑了近百公里路程，最終結(jié)算時車費(fèi)竟然顯示為負(fù)數(shù)。這意味著車主不僅免費(fèi)提供車輛和駕駛服務(wù)，還得自掏腰包“補(bǔ)貼”乘客。這種聽起來匪夷所思的情況，卻在真實(shí)發(fā)生。

一位車主詳細(xì)講述了自己的經(jīng)歷：他接了一單路程約190公里的順風(fēng)車訂單，按照預(yù)估，車費(fèi)應(yīng)在合理范圍內(nèi)。然而行程結(jié)束后打開賬戶一看，到手的車費(fèi)竟成了“-13.xx元”。

他第一反應(yīng)是系統(tǒng)出了問題，反復(fù)核對訂單信息卻找不出差錯。困惑之下，他聯(lián)系了乘客溝通，方才弄明白原委——乘客在下單時使用了大額優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券的成本被平臺直接轉(zhuǎn)嫁到了車主收入中扣除。

也就是說，乘客享受的折扣，實(shí)際上是由車主“買單”的。經(jīng)過協(xié)商，乘客取消訂單后重新下單，未使用優(yōu)惠券，車費(fèi)才恢復(fù)了正常數(shù)額。

此事在相關(guān)平臺曝光后，迅速引發(fā)大量車主共鳴。評論區(qū)里，不少車主曬出類似經(jīng)歷：“跑過一單，顯示我倒貼3塊”“接個長途單結(jié)果還得付錢，簡直荒唐”“有時候二三十公里短途單，到手就幾毛錢，甚至負(fù)數(shù)”……

這些聲音勾勒出一個共同的困境：在平臺現(xiàn)行規(guī)則下，車主承擔(dān)了本不該由他們承擔(dān)的優(yōu)惠成本，導(dǎo)致收入無法覆蓋油費(fèi)、車輛損耗等基本支出，極端情況下甚至“越跑越虧”。

事件背后，折射出順風(fēng)車平臺在定價(jià)與補(bǔ)貼機(jī)制上的失衡。順風(fēng)車本意是共享空座、分?jǐn)偝杀?，而非營利性營運(yùn)。但當(dāng)平臺為了吸引乘客而發(fā)放優(yōu)惠券，又將成本強(qiáng)行轉(zhuǎn)移至提供服務(wù)的車主時，共享互助的性質(zhì)便悄然變質(zhì)。車主們出車、出人、出時間，最后還要“出錢”，這顯然違背了公平原則，也挫傷了車主接單的積極性。

值得思考的是，平臺若將優(yōu)惠促銷的成本持續(xù)轉(zhuǎn)嫁給運(yùn)力提供方，長遠(yuǎn)來看必將導(dǎo)致車主流失，最終影響乘客的出行體驗(yàn)。健康的共享出行生態(tài)，需要平臺在乘客體驗(yàn)與車主權(quán)益間找到平衡點(diǎn)——優(yōu)惠活動不應(yīng)成為車主不可預(yù)見的負(fù)擔(dān)。

當(dāng)順風(fēng)車變得“無利可虧”，甚至需要倒貼，還有多少人愿意繼續(xù)接單？