中午時分,昆明市盤龍區金江路社區的同德廣場騎手驛站內,幾位外賣小哥正在此休息、充電、接熱水。“這個驛站太方便了,以前只能蹲在路邊等單,現在冬天有熱水,夏天能乘涼,心里感覺很暖。”外賣騎手陸小龍說。
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陸小龍受益的,是中央社會工作部五局部署、云南省委社會工作部指導、云南連心社區照顧服務中心承接實施的新就業群體專業服務項目。該項目聚焦網約配送員、網約車司機等群體,通過個案幫扶、心理支持、賦能陪伴及基層治理參與等服務,構建包容友好的社區環境。
一年來,項目培育15名騎手骨干志愿者,服務超3000人次,為新就業群體撐起了一片暖心天空。
據了解,昆明市堅持黨建引領,持續推進“專業社工+志愿服務”深度融合,探索提升基層治理效能、精準服務民生的實踐路徑。
盤龍區青云街道青裕社區是中社部黨建引領“專業社工+志愿服務”融合發展試點社區之一。針對老年人占比高的實際,社區引導低齡老人與高齡老人“結對子”,組建4支200余人的助老志愿服務隊,常態化開展“窗簾行動”“敲門行動”等21項服務。
在社區活動室,每周一次的助老服務活動正在舉辦。在助老志愿服務隊的帶領下,老人們圍坐在一起聊天、唱歌,社區里笑聲不斷。這支服務隊如今已發展了20多名志愿者,為社區老年人提供情緒疏導、文藝活動、健康科普等服務。“住在這里,有社區無微不至的關懷,有豐富多彩的活動,我覺得很幸福。”居民楊萬珍說。
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面對“一老一小”及特殊群體的深層需求,昆明市引入專業社工力量,將志愿服務的“熱心腸”與科學方法的“專業度”相結合。
在昆明市兒童醫院的病房學校內,來自社工機構的志愿者們正帶領10余位患兒游戲。昆明市兒童醫院院長張鐵松介紹,市兒童醫院社工部是西南地區首家成立社工機構的醫院。在“專業社工+志愿服務”模式的探索中,市兒童醫院根據患兒需求,設計了游戲治療、音樂治療等特色服務。為幫助更多有需要的兒童,市兒童醫院社工部設立管理9支慈善基金,已為超過2.3萬名貧困患兒鏈接救助資金逾6500萬元。
在燒(創)傷整形外科,“生活媽媽”小梅耐心地為患兒更衣。這是小梅成為“生活媽媽”的第10年,如今這支隊伍已匯聚了30余名來自全職媽媽、大學生、醫務人員等群體的志愿者,為患兒提供無微不至的關懷。“曾經有一位小朋友在出院前對我說,阿姨,我長大了也要像你一樣,去幫助更多人,讓我覺得付出的一切都值得。”小梅說。
昆明市委社會工作部相關負責人介紹,昆明市已建立由50家成員單位組成的“昆明市志愿服務工作協調機制”,推動14個縣(區)實現志愿服務協調機制全覆蓋。全市注冊志愿者達151萬人,社會工作人才2.74萬人,其中持有社會工作者職業資格證書的人數達到1.31萬人。(工人日報客戶端記者 趙黎浩)
來源:工人日報客戶端
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