就在今年秋冬,一個安徽東南部的縣級市——廣德,竟成了長三角最“熱”的目的地。
從11月下旬開始,這座常住人口不足50萬的小城,街頭巷尾被蘇E、浙A、滬A車牌“占領(lǐng)”,占比最高時接近七成。本地車主調(diào)侃“出門得繞路,最好把車位讓給遠道而來的‘寶寶’”;迎春街的燉鍋店從早到晚排著長隊,有人為一口炭火慢燉的牛肉粉絲鍋等足3小時;綏安路上的卡旺卡奶茶店,開門半小時就顯示“前方2775杯制作中”,合肥總部緊急抽調(diào)7家門店的20名員工支援,營業(yè)時長延長至“朝6凌晨2”;詹記桃酥的合肥中央廚房24小時連軸轉(zhuǎn),單日產(chǎn)能拉升至5萬份,仍要推出限定口味才能保證貨架不空。
官方數(shù)據(jù)更直觀:11月24日至30日,廣德周均接待游客超5萬人次,周末峰值突破10萬,全域過境游客達57.35萬人次,超過全市戶籍人口總數(shù);文旅部門10天內(nèi)實現(xiàn)全網(wǎng)3.4億次曝光,游客量周增長300%,其中90%來自蘇浙滬;城區(qū)酒店入住率一度飆至100%,周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)民宿被訂空,有人干脆住到浙江安吉或安徽宣城,第二天坐9分鐘高鐵來“打卡”。
社交媒體上,“廣德三件套”話題瀏覽量超11.5億次,抖音單平臺熱榜瀏覽量達5400萬次。杭州游客打包1000杯卡旺卡回杭的視頻火了,南京大學(xué)生曬出“出高鐵就有免費巴士、吃飯不宰客”的體驗成了爆款,上海網(wǎng)友總結(jié)的“周六燉鍋+竹海+奶茶,周日桃酥+返程”躺平流程被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。這座過去在長三角文旅版圖里“不起眼”的小城,突然成了江浙滬人周末“說走就走”的首選,活脫脫一個“長三角樸實的周末食堂”。
下圖:今年11月28日夜晚的廣德街頭(圖源:安策智庫)
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一、為什么是廣德?長三角后花園的“破圈密碼”
廣德的爆火,看似是“燉鍋+奶茶+桃酥”的偶然組合,實則是區(qū)位、產(chǎn)品、服務(wù)、傳播等多重因素的必然共振。這座小城精準踩中了江浙滬人周末微度假的“所有痛點”,把“近、好、省、暖”四個字做到了極致。
1. 區(qū)位紅利:2小時交通圈,把“遠方”變成“隔壁”
廣德的“先天優(yōu)勢”,是老天爺賞的地理位置——它處在長三角地理幾何中心,是安徽唯一同時毗鄰江蘇、浙江兩省的縣級市,距上海、杭州、南京、合肥等核心城市均在2小時交通圈內(nèi),高鐵到湖州僅需9分鐘,比很多城市的跨區(qū)通勤還快。
這種“恰到好處”的距離,完美適配了江浙滬人的周末節(jié)奏:周五晚上下班,自駕1.5小時從上海到廣德,剛好趕上一頓熱乎燉鍋;周日下午逛完竹海、買完桃酥,坐高鐵2小時回南京,不耽誤周一上班。正如一位上海游客所說:“以前周末去蘇州、杭州還得堵車,現(xiàn)在去廣德,高鐵票比演唱會門票好搶,路況還順暢。”
更關(guān)鍵的是,廣德沒有浪費這份區(qū)位優(yōu)勢。早在2024年,當(dāng)?shù)鼐痛蛲酥襦l(xiāng)畫廊風(fēng)景道、盧湖生態(tài)區(qū)等交通節(jié)點,把無量溪河改造成3.8公里國際標準游泳賽道,將180公里騎行道串聯(lián)起萬畝竹海——這些基礎(chǔ)設(shè)施不僅服務(wù)賽事,更讓游客能“輕松逛”:坐免費的竹鄉(xiāng)畫廊觀光巴士,就能從城區(qū)直達竹海深處;自駕的話,全市19個停車場對外地車免費,連高速出口都有志愿者引導(dǎo),完全不用操心“找路難、停車貴”的問題。
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圖源:大海歸舟
2. 美食破圈:“三件套”精準踩中消費邏輯
如果說區(qū)位是“敲門磚”,那“廣德三件套”就是把游客“留下來”的核心吸引力。這組看似簡單的組合,實則是對江浙滬人消費需求的精準洞察:燉鍋滿足“吃飽吃好”的正餐需求,卡旺卡適配“拍照分享”的社交需求,詹記桃酥解決“帶伴手禮”的返程需求,覆蓋了從抵達、體驗到離開的全流程。
先說廣德燉鍋,這不是普通的火鍋,而是刻在當(dāng)?shù)鼗蚶锏娘嬍澄幕?019年廣德就獲評“中國燉鍋之鄉(xiāng)”,“無鍋不成席,萬物皆可燉”是本地人的生活日常。不同于網(wǎng)紅店的預(yù)制菜,這里的燉鍋用的是本地食材:盧湖的胖頭魚、笄山的冬筍、沙塘的非遺粉絲、月灣的手工千張,再用炭火慢燉,上桌時還咕嘟冒泡,人均50-80元就能吃到扶墻走。杭州游客小楊第一次來就被震撼:“這里人均80元能點4個鍋,還能免費續(xù)湯,太實在了。”
再看卡旺卡和詹記桃酥,這兩個安徽本土品牌成了“神助攻”。卡旺卡在江浙滬門店少,成了“稀缺品”,有人專門開車2小時來喝;詹記桃酥本來就有口碑,在廣德推出限定口味后,成了“必帶伴手禮”。為了接住流量,卡旺卡門店改成“24小時連軸轉(zhuǎn)”;詹記合肥工廠緊急擴招,日產(chǎn)能從3萬份拉到5萬份,還安排專人打包,避免游客排隊太久。這種“本地特色+成熟品牌”的組合,既有煙火氣,又有安全感,讓游客“不用試錯就能打卡”。
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圖源:36氪
3. 微度假性價比:用“人均300元”打敗“天價民宿”
江浙滬人愛去廣德,還有一個重要原因:性價比。在莫干山住一晚民宿要1000元,在迪士尼吃一頓飯要200元,而在廣德,人均200-300元就能實現(xiàn)“吃住行玩”一站式體驗——這對厭倦了“精致窮”的都市人來說,吸引力十足。
這里的消費透明且實在:燉鍋店明碼標價,沒有“景區(qū)溢價”;奶茶和桃酥的價格和合肥、南京門店一致,不會因為游客多就漲價;住宿方面,城區(qū)酒店均價200-300元,就算住到鄉(xiāng)鎮(zhèn)民宿,150元就能搞定,還能吃到房東做的農(nóng)家菜。南京大學(xué)生木子說:“我周末來廣德,高鐵票36元,燉鍋人均60元,奶茶20元,桃酥30元,住一晚民宿180元,總共花了300多,比在南京逛一天街還便宜。”
更重要的是,廣德沒有“強制消費”。游客不用買昂貴的景區(qū)門票(太極洞等景點年底前免大門票),不用為了“打卡網(wǎng)紅點”趕行程,甚至可以“只趕飯點不趕景點”——周五晚上來吃燉鍋,周六睡自然醒,下午去竹海散步,周日買桃酥返程,全程松弛無壓力。這種“低成本、高滿足”的體驗,正好戳中了當(dāng)代人“反內(nèi)卷”的情緒需求。
4. 服務(wù)寵客:從“政府到市民”的全鏈條真誠
廣德最打動人的,不是美食和風(fēng)景,而是那份“把游客當(dāng)寶寶寵”的真誠。從政府到商家再到市民,形成了一套“寵客組合拳”,讓游客來了就不想走。
政府層面,反應(yīng)速度堪稱“教科書級”:游客量暴漲后,立刻開放19個免費停車場,對外地車實行“首違免罰”;開通免費城區(qū)巴士、竹鄉(xiāng)畫廊觀光巴士、咖啡主題巴士“新三件套”,串聯(lián)起迎春街、鼓角樓、竹海等景點;設(shè)立24小時投訴專線,承諾“100%滿意處理”;文旅局長親自下場當(dāng)“首席接待官”,喊出“把寶寶們寵好”的口號,甚至安排“最帥交警”在綏安路、迎春街疏導(dǎo)交通,讓游客“有安全感”。
商家層面,守住了“不宰客”的底線。迎春街的燉鍋店集體承諾“現(xiàn)殺現(xiàn)燉,沒有預(yù)制菜”,有的老板還會給排隊游客送熱茶、小食;卡旺卡店員哪怕忙到凌晨,也會耐心解答游客的問題;詹記桃酥實行“限購”,避免有人囤貨,保證每個游客都能買到。一位上海游客說:“我買桃酥時排了半小時隊,店員怕我餓,還送了一塊試吃,這種細節(jié)太暖了。”
市民層面更是讓人感動。本地網(wǎng)友在朋友圈倡議“非必要不出門,不開車,給江浙滬寶寶讓車位”;有游客問路,本地人會熱情地推薦“隱藏款”燉鍋店,甚至邀請游客去家里吃飯;環(huán)衛(wèi)工人在卡旺卡門口守著壞了的井蓋,怕游客踩空;半夜11點,還有人在清掃迎春街的路面。這種“全城聯(lián)動”的熱情,比任何營銷都管用。
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圖源:蔓時光
5. 景觀與賽事:不止于吃,還有“留下來的理由”
廣德沒有名山大川,但它把“小而美”的景觀和賽事做得很扎實,讓游客“吃完還能玩”。
自然景觀方面,笄山竹海是“天然氧吧”,十萬畝翠竹順著山勢起伏,每立方厘米負氧離子含量超8000個,游客可以漫步竹海步道,也能坐觀光車看全景;盧湖水質(zhì)達國家一類標準,湖邊的落日被游客稱為“長三角最美日落”;太極洞被譽為“天下四絕”之一,洞內(nèi)鐘乳石千姿百態(tài),年底前免門票,成了“必打卡點”。
人文景觀方面,天壽寺塔始建于北宋,塔身磚雕精美,是廣德的“文脈象征”;甘溪古村落保留著青石板路和徽派老房子,村民日出而作、日落而息,沒有商業(yè)化的喧囂;非遺文化也很亮眼,王氏制扇的第六代傳承人會現(xiàn)場展示竹編技藝,沙塘粉絲的制作工藝能讓游客體驗“手工樂趣”。
更妙的是,廣德還用賽事引流。2025年舉辦的鐵人三項賽,吸引19個國家和地區(qū)的1800余名選手參賽,賽事期間設(shè)置的“立方市集”,讓選手從“競技者”變成“游客”;天元釣技大武臺邀請垂釣達人鄧剛,直播觀看峰值破20萬,帶火了汪家橋水庫;全國青少年馬術(shù)錦標賽在東亭鄉(xiāng)舉辦,40支代表隊參賽,還配套了民謠派對和非遺體驗,讓“看賽事”變成“度假”。這些賽事不僅拉來了流量,更豐富了游客的體驗,讓“一日游”變成“兩日游”。
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圖源:廣德教育體育
6. 社交傳播:從“自發(fā)分享”到“病毒裂變”
廣德的爆火,離不開社交媒體的“推波助瀾”。早在2023年秋天,一條15秒的燉鍋探店視頻就在小紅書點贊破200萬,為“廣德三件套”埋下伏筆;2025年11月18日的“百鍋同燉”活動,100口大鍋同時沸騰的畫面,被游客拍成短視頻在抖音刷屏,形成第一次傳播裂變;11月24日,浙江湖州官方抖音號“美麗湖州”發(fā)布《江浙滬人“占領(lǐng)”廣德?》的視頻,單日播放量破千萬,徹底點燃熱度。
游客的自發(fā)分享更是關(guān)鍵。有人曬出“人均80元吃4個燉鍋”的賬單,有人拍“卡旺卡排隊到街尾”的盛況,有人分享“免費巴士直達竹海”的攻略——這些真實的體驗,比官方宣傳更有說服力。杭州小哥打包1000杯卡旺卡回杭的視頻,評論區(qū)全是“求代購”“我也要去”;南京大學(xué)生說“出高鐵就有志愿者指路”,讓很多人打消了“去小城怕麻煩”的顧慮。
官方也很懂“借勢”:文旅部門發(fā)布“廣德三件套打卡指南”,標注門店、景點、停車場位置;尋找“第一個提出三件套的網(wǎng)友”,引發(fā)互動;甚至推出“打卡護照”,游客集齊章就能換小禮物。這種“官方引導(dǎo)+民間自發(fā)”的傳播模式,讓廣德的熱度持續(xù)發(fā)酵。
下圖:上午十點,剛營業(yè)半個小時,小程序就顯示,“前方2775杯茶飲制作中”(圖源:大皖新聞)
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二、“廣德現(xiàn)象”啟示:文旅商如何接住“潑天富貴”?
廣德的爆火,并不是偶然的“網(wǎng)紅泡沫”,而是一座小城“厚積薄發(fā)”的結(jié)果。更重要的是,它回答了“如何把短期流量變成長期留量”的核心問題。
第一,精準定位,不拼“大而全”,只做“小而美”。很多縣域想靠文旅破圈,總想著“搞大項目、建大景區(qū)”,結(jié)果投入大、見效慢。廣德的思路恰恰相反:它沒有跟黃山比風(fēng)景,沒有跟蘇州比文化,而是精準抓住“江浙滬周末微度假”的需求,把“美食+松弛感”做到極致。由此可見,縣域文旅不用追求“面面俱到”,關(guān)鍵是找到自己的“差異化優(yōu)勢”。總之,要讓游客覺得“來這里,值”。
第二,產(chǎn)品組合,“本地特色+成熟品牌”,降低試錯成本。“廣德三件套”的成功,在于它的組合邏輯:燉鍋是“本地獨有的”,卡旺卡和詹記是“有口碑的”,兩者結(jié)合,既有“稀缺性”,又有“安全感”。游客不用怕“踩雷”,也不用怕“沒特色”。同時,還要注重產(chǎn)品的“場景化”,比如廣德把“燉鍋當(dāng)正餐、奶茶當(dāng)社交、桃酥當(dāng)伴手禮”,覆蓋了游客的全流程需求,讓“打卡”變成“剛需”。
第三,服務(wù)承接,“政府搭臺+商家唱戲+市民參與”。廣德最難得的,是在流量暴漲時,沒有出現(xiàn)“交通癱瘓、宰客漲價”的問題——這背后是“政府、商家、市民”的三方聯(lián)動。政府快速出臺免費停車、免費巴士等政策,守住“底線”;商家堅持不漲價、不宰客,做好“服務(wù)”;市民主動讓車位、熱情待客,傳遞“溫度”。由此可見,接住流量,靠的不是“臨時抱佛腳”,而是平時每一天的“功夫”。只有三方聯(lián)動,才能讓游客“來了還想再來”。
第四,長效運營,從“流量”到“留量”,再到“產(chǎn)業(yè)”。很多網(wǎng)紅城市“火不過三個月”,因為它們只關(guān)注短期流量,沒有長期運營的思路。而廣德則已經(jīng)開始布局“長效運營”:
? 深挖文化:不只是賣燉鍋,還在打造“燉鍋文化節(jié)”“竹文化研學(xué)”,讓游客了解“燉鍋背后的非遺食材”“竹海背后的竹編技藝”;
? 豐富產(chǎn)品:正在建設(shè)笄山溫泉文旅城、長三角國際馬術(shù)中心,推出“竹海養(yǎng)心兩日游”“湖鮮美食一日行”等線路,讓“一日游”變成“多日游”;
? 產(chǎn)業(yè)托底:通過“文旅貸”支持14家文旅企業(yè)拿到近6000萬貸款,把廢棄礦坑變成網(wǎng)紅地;依托電子信息、汽車零部件等產(chǎn)業(yè),讓文旅和工業(yè)“相互賦能”;
? 區(qū)域聯(lián)動:計劃聯(lián)合湖州、蘇州、杭州推出“跨省旅游線路”,把廣德的流量,變成整個長三角的流量。
文旅商的核心,不是“賺快錢”,而是“做品牌”。要從“靠美食吸引游客”,變成“靠文化、體驗留住游客”,再變成“靠產(chǎn)業(yè)帶動經(jīng)濟”。只有把文旅變成“產(chǎn)業(yè)”,才能避免“曇花一現(xiàn)”。
結(jié)語
廣德的爆火,看似是“一碗燉鍋、一杯奶茶、一袋桃酥”的偶然,實則是一座小城“讀懂需求、守住真誠、做好長效”的必然。它告訴我們:文旅商的核心,不是“有多少資源”,而是“能滿足多少需求”;不是“有多熱鬧”,而是“能有多長久”。
對于江浙滬人來說,廣德不只是一個“周末打卡地”,更是一個“能放松、能治愈、能找回生活本味”的地方——這里有熱氣騰騰的燉鍋,有清新的竹海,有不宰客的商家,有熱情的市民。這種“簡單的美好”,恰恰是當(dāng)下都市人最需要的。
對于更多縣域來說,廣德的經(jīng)驗證明:不用羨慕“大城市的流量”,只要找準定位、做好產(chǎn)品、守住真誠,哪怕是小縣城,也能成為“眾人向往的后花園”。而要讓熱度不褪色,關(guān)鍵在于“把流量變成留量,把留量變成產(chǎn)業(yè)”——這才是“廣德現(xiàn)象”最核心的啟示。
原創(chuàng)作者:上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院常務(wù)副院長
責(zé)任編輯:胡珊毓
策劃審核:夏 雨
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