回聲2025·記者手記——寒冬酷暑間，看見一座城的溫度

數九寒天，朔風呼嘯，盤錦的街頭行人步履匆匆，皆為躲避刺骨的寒意。而在城市的各個角落，總有一群人迎著寒風奔走，為那些居無定所、處境困難的流浪者送去溫暖與關懷——這便是市救助管理站的日常。作為民生保障的重要一環，市救助管理站用實際行動將救助之光照進每個角落，尤其是“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”兩場專項行動，織就了一張覆蓋全城的愛心網。

6月的盤錦，暑氣漸盛?！跋募舅颓鍥觥毙袆拥拇竽浑S即拉開?；顒蝇F場，醒目的宣傳展板一字排開，上面印著救助政策、24小時救助熱線和服務內容，吸引了不少市民駐足詢問。工作人員一邊發放防暑手冊和救助聯系卡，一邊耐心解答大家的疑問。福彩銷售業主接過厚厚的宣傳冊，鄭重地說：“以后我們就是救助信息員，發現需要幫助的人就聯系你們?！币粡垙埍”〉目ㄆ瓦@樣串聯起政府、機構與市民的多方善意，讓愛心的觸角提前延伸到城市的每一個角落。

盤錦商貿城門前，工作人員向市民發放救助袋，普及救助管理工作相關法規政策。資料片

我曾跟著市救助管理站的工作人員，對火車站、橋梁涵洞、廢棄房屋、務工集中點等處展開拉網式排查，積極勸導流浪乞討人員和臨時遇困人員到站避暑。一名男子不愿進站接受救助，稱自己素來不喜歡麻煩旁人，工作人員便沒有再勸說，只是細心留下了防暑物資，反復叮囑他：“天熱了就找陰涼地兒，有事一定打電話?！惫ぷ魅藛T告訴我，救助不是“硬要求”，而是“軟關懷”，尊重受助者的意愿，守護他們的尊嚴，才是救助工作的初心。

11月，寒潮如期而至，氣溫斷崖式下跌，“寒冬送溫暖”行動的號角也隨之吹響。不同于夏季的拉網式排查，冬季的巡查更注重精準定位，工作人員對流浪者常出現的區域逐一摸排，生怕漏掉任何一個需要幫助的人。每次巡查，大家都會帶上嶄新的棉衣棉被、熱水、方便面等物資。讓我動容的一個細節是，救助站不僅準備了厚實的御寒物資，還貼心地為受助人員提供心理疏導服務。一名曾接受救助的大哥告訴我，他曾因失業陷入低谷，是救助站的談心疏導，讓他重新鼓起了面對生活的勇氣，如今已經找到穩定工作，重拾了生活的信心。

這一年的采訪，讓我對“民生”二字有了更深刻的理解?！跋募舅颓鍥觥彼偷氖强崾罾锏奈拷?，驅散的是無助者心頭的煩躁；“寒冬送溫暖”暖的是嚴寒中的人心，焐熱的是困境者失落的希望。從盛夏到隆冬，市救助管理站的工作人員用腳步丈量著城市的每一寸土地，用行動詮釋著“應救盡救”的莊嚴承諾。那些印著24小時救助熱線的卡片，不僅是一座城市的溫情注腳，更是民生保障最堅實的兜底力量。

本報記者 胡波

來源：遼河晚報