北京
原標題：深圳福田公安打造“AI云戶政”平臺11項高頻業務實現“AI秒批”
□ 本報記者 唐榮 李文茜
“落戶深圳，沒想到效率這么高！”近日，廣東省深圳市民陳女士通過手機申請人才引進入戶，從在線提交、體檢到收到郵寄上門的戶口登記卡，全程不足一周，且一次窗口未跑。這得益于深圳市公安局福田分局通新嶺戶政服務中心在全省首創的“AI云戶政”服務模式。
面對群眾從“線下辦”到“指尖辦”的新需求，在上級公安機關指導下，福田公安主動破題，以通新嶺戶政服務中心為試點，打造“AI云戶政”平臺，推動服務模式深度變革，窗口總體服務效能提升兩倍以上。
改革將人才引進入戶、戶籍證明申領、人口信息變更三大類11項高頻業務全流程遷移至線上。通過建立事項清單閉環管理機制，符合標準條件的申請可實現“AI秒批”。以人才引進入戶為例，以往需跨部門奔波，如今實現“一鍵申報、AI秒批、郵寄到家”。戶口簿補領、戶籍證明打印等4項業務實現“秒批”；變更婚姻狀況、文化程度等4項實現“一網通辦”，徹底從“網上申請、線下辦結”升級為“全程網辦、零跑動”。該模式構建起“統一受理、統一打印、統一寄遞”的集約化辦理新流程。
通新嶺戶政服務中心在滿足轄區50余萬戶籍居民需求基礎上，將服務對象范圍拓展至全市740萬戶籍居民。市民通過“深圳公安”“福田警察”微信公眾號入口，經智能導辦即可輕松申請。同時，通新嶺戶政服務中心通過優化內部流程與專屬寄遞機制，確保“秒批”業務基本實現省內“次日達”。
據了解，這項改革深入踐行綠色環保理念。以人才引進業務為例，通新嶺戶政服務中心通過優化系統流程、簡化申請材料，加強數據共享和信息自動核驗，審批環節由5個壓減至1個，后臺人工審核量、紙質檔案存檔量分別下降92%和96%。（唐榮 李文茜）
（法治日報）
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