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某貝今年可太“火”了!一場預制菜風波,一個月沖上熱搜400多次。
老賈這餐飲老江湖,愣是被罵成“老登”。可誰也沒想到,他摔了跟頭竟真爬起來了——關店閉麥100天,帶著某貝殺回煙火人間!
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老陳說句實在話,今年夏天那場架,打得是真熱鬧。老羅一句“預制菜是垃圾”,老賈反嗆“不懂別瞎說”,兩邊粉絲直接干上熱搜。
可扒開熱鬧看門道,全是誤會!老百姓一聽“預制”就腦補“料理包+防腐劑”,嚇得筷子都不敢動。其實人家某貝的中央廚房,跟自家冰箱凍餃子沒啥兩樣——都是為了讓你吃得安全又方便。
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老賈后來在采訪里說了大實話:“我驕傲啊!搞了37年餐飲,以為顧客就該懂我。”結果呢?“老登”這個詞還是兒子教他的。
58歲老爺子當場認栽:“我錯了!向顧客認錯,向員工認錯,也向自己認錯!”這話聽著憨,可背后是5個億學費打水漂的教訓。
當初他一門心思學麥當勞,砸錢建中央廚房,想著“一頓好飯隨時吃”,哪料到消費者要的不是“快”,是“鍋氣”!
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最逗的是行業站隊。消費者罵預制菜黑心,餐飲老板們卻集體挺某貝:“沒中央廚房,連鎖店早黃了!”為啥差這么多?
說白了,老百姓覺得“預制=偷懶”,行內人知道“預制=保命”——沒它,370家店口味能統一才怪!可惜這理兒,吵破天也說不通。
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老賈是真能屈能伸。閉麥兩個月后,某貝突然“掀桌子”:明檔廚房全透明!
您往店里一坐,羊肉串當著面兒穿,餃子現包現煮,雞湯咕嘟冒泡看得見。有顧客拍視頻笑:“以前覺得某貝貴,現在看師傅甩餡兒,值!”
光演戲不行,還得掏真金白銀。30多道菜直接降價,人均從92塊砍到75塊。服務員偷偷說:“老板下了死命令,利潤可以薄,人心不能丟!”
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更狠的是全員漲薪,連洗碗阿姨都多拿500塊。老賈算過賬:“省下的廣告費夠發半年獎金!”
這一套組合拳下來,某貝客流悄悄漲了5%。但真正的改變藏在供應鏈里——中央廚房往后退,門店多干活。老賈說得實在:“機器該歇歇,手藝人才是魂兒。”
現在去某貝,沙漏計時器沒了,服務員會笑著說:“現炒的香,您稍等!”
這場翻身仗還捅破了行業窗戶紙。現在你去連鎖餐廳,菜單上標“現炒”還是“半預制”清清楚楚。
聽說國家還要出新規,逼著餐廳公示預制菜!老百姓舉雙手贊成:“早該這樣!明明白白花錢,咱不冤大頭!”
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某貝這100天,給餐飲界上了堂代價高昂的課:效率再高,捂住廚房就輸了!預制菜本是幫大忙的,偏被謠言妖魔化。
老賈的“認錯”看似丟面子,實則賺足里子——降價、現炒、漲薪,招招打在顧客心坎上。現在滿大街餐館都在學某貝“掀桌子”,可掀桌容易守桌難。
要我說,未來拼的不是誰規模大,是誰敢拍胸脯保證:“您點的菜,我親手給您做!”畢竟,煙火氣才是中餐的命根子!
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