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從今年八、九月份開始,幾大平臺的外賣促銷大戰到現在還沒有停止,估計好多人像我一樣,在各個平臺上都能收到點外賣的紅包,越不使用,來的紅包就越多,數額還比較大,不使用讓人感覺受到了損失。
三四個月后,各平臺發紅包活動沒有停止的跡象,點外賣的人越來越多,外賣小哥也就越跑越快,隨之帶來的社會問題也就逐漸出現。
比如,有的小區不讓外賣小哥進,原因是外賣小哥在小區里跑得太快,實際上,從有外賣小哥開始,在小區人縫里鉆的外賣小哥就沒有斷過,外賣車還在小區里亂停亂放,干擾了小區的正常秩序,給老人和孩子帶來風險,物業做出不讓外賣車輛進小區的決定,很可能是小區業主的集體決定,外賣小哥不愿意,便生出來很多事端,并發視頻到了網上,在評論區里引來很多人的評論。
還有的外賣小哥因為趕時間,辱罵點外賣的人,還有的人送外賣著急了,把小區的電梯踢壞了。有的外賣小哥被投訴后,拿出刀來揮向了點外賣的人。更有兩個外賣小哥都跑得太快了,在大街上兩個外賣小哥騎摩托車撞在了一起。
看看冬至那一天,外賣餃子的訂單多了起來,又讓外賣小哥和飯店一陣忙亂,在混亂中,點外賣的消費者權益也就很難保障了。
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平臺發的紅包增多,外賣小哥接訂單的頻率就更快,是不是外賣小哥就掙錢多了呢?好像不是,前了陣子聽外賣小哥說訂單多了,但送外賣的費用降了下來,甚至聽到有人說低到一元錢一單。
外賣小哥勞動增加,收入沒有增加,而且隨著點外賣人的數量增加,為難外賣小哥的情況又多了起來,讓外賣小哥在路上捎東西,同時點幾個相同外賣再取消了只留一單的,這就是戲耍外賣小哥。
本來外賣小哥就是在差不多失控的工作狀態下工作,勞動量增加了,收入沒有增加,而且遇到刁鉆客戶的幾率又大增,中途自然也會受到交警和保安等人的管理,所以,從設計之初就讓外賣小哥陷入焦慮之中,又隨著紅包漫天飛,又讓外賣小哥的情緒更加不穩定,這么一個龐大的不穩定群體一天到晚在密集人群里鉆來鉆去,出事故是必然的。
在八九十年代的時候,城市的出租車就一直嚴格控制數量,因為那時候就知道,這些出租車如果不控制數量,就會給城市交通帶來壓力,而到了網絡時代,打著新業態的旗號,這些外賣卻不控制數量,造成每天穿行于人群中的外賣小哥越來越多,越來越多的外小賣哥又因為勞動量增加收入不增加,受到各種管理,受到各種刁鉆客戶的為難,數量巨大情緒不穩定的青年外賣小哥必然帶來嚴重的社會問題,外賣小哥跑在路上就是不可控的情緒炸彈,不知道什么時候就爆發。
外賣是新業態,但到了今天應該認識到,這不是一種先進的生產方式,并不能提高人民群眾的物質生活的需要,濫發的促銷紅包還讓消費者得到的商品質量下降,在嚴格控制外賣規模和外賣小哥數量的同時,應該提高每單的送達費用,讓確實有財力消費得起外賣小哥勞動的人點外賣,不能讓那些自己都不工作,還不停地點外賣消費外賣小哥的勞動,消費不起就為難外賣小哥,或者想點子找歪門斜道占外賣小哥的便宜。
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