在淮陰區(qū),“金壽緣”老年公寓并不起眼。這里沒(méi)有都市養(yǎng)老院的奢華樓宇,卻充盈著農(nóng)家小院般的樸實(shí)與溫情。清晨陽(yáng)光灑進(jìn)院落,摻著泥土與花草的清新氣息,老人們或漫步,或閑談,面容安詳。這一切,都與一位名叫范海燕的農(nóng)村婦女緊緊相連。她從田埂走來(lái),放下經(jīng)營(yíng)多年的工廠,用十一年光陰,將自己活成了90多位老人共同的“女兒”,為一片“夕陽(yáng)”撐起了最溫暖的天空。
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緣起:一份看見(jiàn)便是一生擔(dān)當(dāng)
2014年,范海燕還是一個(gè)鋁箔廠的負(fù)責(zé)人,事業(yè)平穩(wěn)。可鄉(xiāng)間越來(lái)越多的獨(dú)居老人,眼神里的孤獨(dú)一次次觸動(dòng)她。“我自己家里就有好幾位這樣的老人。”范海燕回憶道,“看到他們,我就想,能不能為他們做點(diǎn)什么。”
恰逢國(guó)家鼓勵(lì)民間力量參與養(yǎng)老,范海燕看著自家閑置的房屋把心一橫:辦養(yǎng)老院!這個(gè)決定起初并不被理解,甚至有人當(dāng)面質(zhì)疑:“就憑你一農(nóng)村婦女,帶幾個(gè)人就能把養(yǎng)老事情干好?”這句話非但沒(méi)讓她退縮,反而激起了她的倔強(qiáng)與決心。“我就想看看,就憑著我自己到底能不能干好。”
于是,她騰出家里的十間房,一邊照顧工廠,一邊開(kāi)始了養(yǎng)老事業(yè)的摸索。第一位入住的,是87歲的萬(wàn)思美老人。老人兒子在外打工,家境困難。范海燕只象征性地收取費(fèi)用,像對(duì)待自己父親一樣悉心照料,直到三年后為老人送終。正是這份始于憐憫的責(zé)任感,讓她一步步堅(jiān)定地走了下去。
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暖心:不是親人,卻比親人更親
在金壽緣老年公寓,“把老人當(dāng)親人”絕不是一句口號(hào),而是浸透在每一個(gè)細(xì)節(jié)里的行動(dòng)準(zhǔn)則。
“在這里吃好喝好,三菜一湯,院長(zhǎng)天天見(jiàn),待我們像一家人。”74歲的楊靜老人滿意地說(shuō)。這份“像家人”的感受,源于范海燕幾乎“長(zhǎng)”在院里的陪伴。她經(jīng)常晚上就住在養(yǎng)老院,深夜巡視,隨時(shí)響應(yīng);她記得每位老人的喜好與習(xí)慣,耐心傾聽(tīng)他們的嘮叨與情緒。89歲的吳秀珍老人行動(dòng)不便,范海燕經(jīng)常推著她曬太陽(yáng)。86歲的謝秀美老人洗腳時(shí),范海燕會(huì)叮囑護(hù)工不僅要洗凈,還要耐心按摩,幫助睡眠。
對(duì)于失能、半失能老人,范海燕和她的團(tuán)隊(duì)傾注了更多心血。70歲的張正忠老人因腦梗導(dǎo)致生活無(wú)法自理,剛來(lái)時(shí)臥床不起。范海燕堅(jiān)持“能坐不躺,能走不坐”的康復(fù)理念,鼓勵(lì)老人多活動(dòng)。兩年半后,老人竟能簡(jiǎn)單行走,狀態(tài)大為改善。“這背后是工作人員無(wú)數(shù)次的攙扶與鼓勵(lì)。”老人的兒子張耀感激道。
患有阿爾茨海默癥的劉奶奶,初到時(shí)哭鬧抗拒。在護(hù)工們的精心呵護(hù)與情感安撫下,奇跡般地穩(wěn)定下來(lái),甚至好轉(zhuǎn)后被子女接回家中。80歲的李存奎老人入住后,連高血糖都得到了有效控制,身體狀況明顯改善。家屬們由衷感嘆:“在這里,比子女照顧得還放心。”
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扎根:田園康養(yǎng),慰藉身亦溫暖心
范海燕善用鄉(xiāng)村優(yōu)勢(shì),打造“田園康養(yǎng)”模式。她承包了11畝土地,種植蔬菜瓜果,不僅讓老人們吃上放心新鮮的時(shí)令菜,還在天氣好時(shí)帶他們參與簡(jiǎn)單的農(nóng)事活動(dòng),讓老人們重拾勞動(dòng)的樂(lè)趣與價(jià)值感。“看著自己種的菜端上桌,老人們特別開(kāi)心,覺(jué)得自己還有用。”范海燕笑著說(shuō)。
除了物質(zhì)生活的保障,范海燕更看重精神世界的撫慰。她深知“老人像孩子”,需要陪伴與關(guān)注。公寓定期組織做操、游戲、演小品等活動(dòng),還鏈接社會(huì)資源,請(qǐng)愛(ài)心人士送來(lái)戲曲演出。春游、秋游、冬游更是雷打不動(dòng)的項(xiàng)目,讓老人們的生活豐富多彩。
針對(duì)老人常見(jiàn)的“被遺棄感”等情緒問(wèn)題,范海燕要求工作人員必須“隨喊隨到,不厭其煩”。80歲的陳月蘭老人有時(shí)會(huì)鬧情緒,覺(jué)得子女不要她了。范海燕總是第一時(shí)間安撫老人,并幫老人接通子女的視頻電話,化解思念。她說(shuō):“老人精神空虛,需要我們每天去聊聊,看看他們開(kāi)不開(kāi)心。”
傳承:從一個(gè)人到一群人
創(chuàng)業(yè)維艱,最初護(hù)工來(lái)了又走,年輕人不愿投身又臟又累的養(yǎng)老行業(yè),范海燕也曾面對(duì)員工被失智老人打罵后的委屈。但她從未動(dòng)搖,她外出學(xué)習(xí)管理溝通技巧,用行動(dòng)帶頭示范。“我能干的,你們也能干。”她對(duì)員工說(shuō),“當(dāng)你的愛(ài)心被磨滅的時(shí)候,就來(lái)找我,我來(lái)補(bǔ)上。”
她的堅(jiān)持逐漸感染了身邊的人。一位十幾歲時(shí)被遺棄、被她收留的孩子,如今已二十多歲,留在院里幫忙。當(dāng)初抱怨她“只有養(yǎng)老院,沒(méi)有小家”的丈夫,如今也學(xué)會(huì)了分擔(dān)家務(wù),默默支持。13名員工組成的團(tuán)隊(duì),在她的帶領(lǐng)下,凝聚起同樣的愛(ài)心與耐心,共同守護(hù)著這個(gè)大家庭。
如今,金壽緣老年公寓已入住90多位老人,其中全失能、半失能者占大多數(shù)。范海燕關(guān)閉了自己的工廠,全身心撲在養(yǎng)老事業(yè)上。每個(gè)春節(jié)、每個(gè)節(jié)日,她都是在養(yǎng)老院陪著老人們度過(guò)。對(duì)家人,她有愧疚;但看到老人們的笑臉,她覺(jué)得一切都值得。
面對(duì)未來(lái),范海燕計(jì)劃新的一年擴(kuò)建場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,發(fā)展專業(yè)康養(yǎng),真正解決老人子女的后顧之憂。“老人的健康是第一位的,”她的愿望樸實(shí)而堅(jiān)定,“讓子女放心,讓老人安享晚年,就是我最大的幸福。”
從企業(yè)家到養(yǎng)老事業(yè)的拓荒者,范海燕用十一年的堅(jiān)守詮釋了“老吾老以及人之老”的深遠(yuǎn)意義。在金壽緣這個(gè)大家庭里,沒(méi)有孤獨(dú)的夕陽(yáng),只有被愛(ài)與溫暖包圍的晚晴。(王磊 馬樹(shù)群)
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