電商圈早已是阿里、京東的天下,拼多多為何能異軍突起?答案就藏在它對(duì)藍(lán)海戰(zhàn)略的極致踐行里。當(dāng)同行扎堆比拼品質(zhì)、玩著滿減套路時(shí),拼多多劍走偏鋒——主打“砍到底價(jià)”,還直接免運(yùn)費(fèi),無(wú)論訂單大小都送貨上門。而它能做到全網(wǎng)低價(jià)的核心秘訣,便是C2M模式:跳過(guò)中間商層層經(jīng)銷,直接對(duì)接工廠,既沒(méi)有了層層剝削,又提升了效率,價(jià)格自然能輕松壓到地板價(jià)。
如今的拼多多有多強(qiáng)悍?手握全網(wǎng)最低價(jià),利潤(rùn)率卻高達(dá)31%,是阿里的兩倍、京東的九倍;突破萬(wàn)億交易額僅用了4年,甚至在2023年Q1實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里的趕超。但即便如此,它似乎仍難擺脫“品質(zhì)差”的標(biāo)簽:100元的電視被嘲“工業(yè)垃圾”,銷量卻能破10萬(wàn)+;38元的廉價(jià)婚紗,還靠著好評(píng)返現(xiàn)吸引買家。可看看那些買家秀就會(huì)明白,大多數(shù)人需要的從來(lái)不是品牌代言,而是實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)。
更具代表性的,還有拼多多的客服機(jī)制——它是消費(fèi)者眼中“最慈祥的母親”,也是商家眼中“最嚴(yán)厲的父親”。一旦出現(xiàn)售后問(wèn)題,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)介入,且往往判定商家全責(zé),畢竟在拼多多的邏輯里,“上帝不會(huì)錯(cuò)”。
有人質(zhì)疑拼多多拉低了消費(fèi)水準(zhǔn),可它從不在意富人是否看得上。它存在的真正意義,是讓普通家庭甚至貧困家庭,也能過(guò)上像樣的現(xiàn)代生活,讓低價(jià)好物不再是奢侈品,而是觸手可及的日常。
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