山東
近日，哈爾濱王女士（化名）網購了嬰兒磨牙棒，打算給10個月的寶寶吃。在已經吃了好幾根后，她發現其中一根磨牙棒上，竟嵌著一根不明毛發，略彎曲，揪也揪不下來，令人反胃。該產品宣傳“食品級”，嬰兒可以直接食用，王女士懷疑毛發是生產過程中混入的，擔心食品安全。
面對王女士的質疑，客服拒絕了1000元的索賠訴求，最多只愿意賠償500元。客服同時表示，僅憑圖片視頻無法確認情況，需要將商品寄回去檢測。王女士覺得不可理喻，拒絕了賠償。她說從此以后，平臺和商家都再也沒有聯系過她了。（九派新聞）
編輯：劉希
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