海爾智家APP升級瞄準智能家居第一入口

時下，智能家居行業正上演一場沒有硝煙的“入口爭奪戰”，誰能成為用戶打開智慧生活的首選，誰就掌握了行業話語權。QuestMobile數據顯示，2025年10月智能家居類APP用戶規模已達3.83億，龐大的流量池讓這場入口之爭更具含金量。

在此背景下，海爾智家旗下的“海爾智家APP”也在近期完成了一次重大煥新，不僅優化頁面與功能，更在操控、交互、生態維度全面迭代，劍指“智能家居第一入口”。

第一入口的底氣：用戶、生態和體驗缺一不可

目前來看，各大品牌都想爭搶“智能家居第一入口”的位置。但要做到這一點，前提還必須滿足三大硬性條件。

第一是用戶基數。用戶作為品牌運營的基本盤，龐大的用戶基數將為APP引流、場景落地提供天然優勢。海爾智家在國內積累的3億+用戶家庭，正是其沖擊第一入口的底氣。

第二是生態寬度。IDC預測，2025年中國智能家居設備出貨量將達2.81億臺，但行業內能實現集中管控的平臺占比仍不足8%。因爭奪用戶導致的生態封閉，拖緩了深度互聯的發展進度。海爾智家一直重視生態布局，目前已接入55個品牌、167個品類的設備，更打通了人車家聯動，目的就是為跨品牌互聯提供可行路徑。

第三是體驗進階。近期國家標準委發布的“新國標”，將智能家居劃分為 L1-L5五級：L1-L2僅滿足基礎聯網控制與簡單環境感知，而L3以上才真正邁入全屋智能——L3要求識別家庭場景并匹配邏輯，L4支持多設備聯動，L5更是能自主判斷、主動智能。

目前國內活躍的智能家居類APP，大多停留在L1-L2的“設備列表+指令執行”階段，遠未達到新國標下的高階智能要求，體驗升級成為沖擊第一入口的必答題。

體驗破局：從基礎互聯到主動智能的關鍵革新

當前用戶的對智能家居的核心訴求，正集中在新國標L3+級別對應的場景與聯動體驗缺口。操控上，多數APP的清單式管理脫離家庭空間邏輯，找設備需翻頁、再區分“客廳燈1“臥室燈2”，無法滿足L3級場景識別的基礎需求，用戶亟需“看見就能用”的直觀操控；交互上，機械響應式的“你說我做”，既無法實現L4級多設備聯動，更達不到L5級主動智能，缺乏“不用多說就懂你”的場景默契。

針對這些痛點，海爾智家APP的煥新精準貼合新國標高階要求。操控上首創 3D智慧家庭視圖，將真實家居布局搬進APP，設備按空間位置呈現，點觸3D模型即可操控，為L3級場景識別筑牢基礎；交互上新增“AI生活”板塊，能主動提醒食材過期、濾網更換，也能讀懂“我想看電影”等場景需求，聯動多設備同步調整，讓智能真正匹配用戶生活場景。

智能家居的入口之爭，本質是“懂用戶、服務用戶”的比拼。海爾智家憑借對用戶需求的深入了解，在體驗革新與生態開放上精準突破，儼然已向“第一入口”邁出關鍵一步。