通氣！這份“新年禮物”送到居民心坎里

（記者：奚偉 通訊員：馮夏雪、劉果）

12月26日，冬至已過，寒意漸濃，但在江岸區永清街道吉林社區物資處小區6單元的居民家中卻暖意融融。80多歲的陳奶奶擰開嶄新的燃氣灶，臉上滿是笑意：“再也不用惦記換煤氣罐了，還是天然氣方便啊！”這個建于1987年的老小區里，21戶居民終于徹底告別了依賴煤氣罐生活的歷史。

物資處小區原是省糧油公司的職工宿舍，共有6個單元。其中6單元最初作為辦公樓使用，改制后才分配給職工居住，因此一直未能安裝天然氣管道。樓內居住著不少退休職工，其中多為六七十歲以上的老人。多年來，他們需要扛著十幾公斤重的煤氣罐上下樓，既吃力又危險；而煤氣罐使用過程中的安全隱患，也同樣讓人擔心。

吉林社區的網格員們日常穿梭在各個小區，忙著幫居民解決各類大小事兒6單元居民扛煤氣罐的艱難，他們早已看在眼里、記在心里。“我們是為居民服務的，發現問題就要主動去解決。”今年7月，社區主動牽頭發動，網格員們挨家挨戶上門走訪，細致征求每戶居民對安裝天然氣的想法和意見。大家安裝意愿強烈，這份迫切需求，也成了工作人員推進工作的最大動力。隨后，社區第一時間上報街道，對接區城管部門和天然氣公司，正式啟動天然氣入戶籌備工作。

彼時正值酷暑，為盡快促成通氣，社區網格員們頂著烈日高溫，多次陪同天然氣公司的技術人員深入居民家中、樓上樓下實地勘察，反復核對管線走向、精準確定安裝點位，最終梳理出21戶符合安裝條件的居民名單。

為了確保安裝工作的順利推進，社區主動牽頭協調各項事宜。考慮到樓棟居民多為老人，經濟上精打細算，辦理各類手續也多有不便，社區多次與相關單位反復溝通協商，將安裝費用壓縮到最低；同時，為保障居民的使用安全與權益，社區還統一聯系保險公司，為21戶居民辦理了燃氣相關保險，從費用減負到安全保障，全方位替居民考慮得周全細致。

“社區同志真是辦實事！酷暑天里跑前跑后，汗都濕透了衣服，還幫我們協調費用、辦保險，后續手續也不用我們操心。”說起社區工作人員的付出，陳奶奶語氣里滿是感激。隨著最后一戶居民家的天然氣成功接通，整個入戶工程全部完成，21戶居民的生活迎來了實實在在的便利與改變。

主動發現、靠前解決，居民“未訴”、事已“先辦”。社區用實打實的行動，為居民送上了最溫暖、最實在的“新年禮物”。