北京
12月24日，蘭州市公安局交管支隊雁灘大隊事故中隊收到了一份特殊的禮物。市民邵女士專程來到大隊，將一面寫有“公平公正暖人心，盡職盡責為人民”的鮮紅錦旗送到了民警陳文寶手中，以此表達對他在處理交通事故中公正執法、熱心服務的感激之情。
事情要追溯到不久前發生的一起交通事故。事故發生后，當事人邵女士對事故責任認定及后續處理流程心存焦慮。接手該案件的事故中隊民警陳文寶，在處理案件過程中，始終堅持“以事實為依據，以法律為準繩”的原則，耐心細致地勘察現場、調取監控、固定證據，還原真相，甚至于不惜犧牲自己的休息時間。
面對事故當事人邵女士的不解與擔憂，陳文寶始終保持著平和的態度，用通俗易懂的語言向當事人講解法律法規，逐條分析事故成因，最終做出了令雙方當事人都信服的公正裁決。他嚴謹負責的工作作風和熱情周到的服務態度，深深打動了邵女士。
“這面錦旗不僅是一份感謝，更是一份沉甸甸的責任。”面對邵女士的贊譽，陳文寶表示，作為一名交通警察，維護交通秩序、保障群眾安全是他的本職工作。在今后的工作中，他將繼續堅守初心，把群眾的滿意作為工作的最大動力，為轄區的道路交通安全保駕護航。
（蘭州晚報）
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