文/樂居財經 嚴明會
人工智能的浪潮席卷而來,各行各業都在經歷著技術重構與模式革新。
早些年還停留在概念里的智能技術,如今已經滲透到每個人的工作和生活場景,發展速度之快令人驚嘆不已。
在房地產經紀領域,AI帶來的變化同樣不可小覷。
這兩年,不少房地產咨詢服務平臺都在圍繞人工智能做布局。比如上線AI產品,依托龐大的數據庫來為用戶精選并分析房源,還能自動生成報告,與傳統模式相比,效率提升了不是一點點。
樂有家AI業務負責人就向樂居財經介紹,在提升效率方面,AI找房產品能顯著優化用戶找房體驗。在AI的賦能與重塑下,未來三到五年,房產經紀行業格局可能會發生顯著變化。
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從傳統找房到AI找房
當前,房地產市場已逐步進入存量主導的新階段,疊加政策調控與消費需求升級的雙重影響,房產經紀行業無疑正經歷一場深刻的范式轉移。
我們知道,在傳統房產服務中,經紀人往往深耕某一片區或樓盤,依賴個人經驗進行房源推薦。但眼下行業深度調整,內卷日益加劇,傳統依賴信息差、經驗驅動的服務模式,其實已難以應對目前交易周期拉長、客戶決策謹慎等行業困境。
樂有家研究中心統計,2025年12月深圳二手房的最新成交周期已經到249天,意味著一套房子從掛牌到最終成交需要半年甚至更久。
房子出售周期變長,掛牌量也在一直增長。
房產經紀公司面臨“高帶看、低轉化”的困境,購房者面對海量的房源信息,也很容易陷入“挑花眼”的迷局,耗費大量時間精力卻仍難鎖定心儀的好房子。
在此背景下,AI技術就成為破局關鍵,以智能工具重構服務鏈條、重塑客戶體驗、提升運營效率,已從行業“可選項”轉變為“必答題”。
從行業整體來看,當前房產經紀的智能化轉型呈現出多元化探索態勢。尤其是頭部企業,紛紛加大技術投入,通過搭建智能系統賦能經紀人作業,覆蓋房源匹配、需求挖掘、交易撮合等全流程。
但值得注意的是,不同企業因平臺資源、技術、業務邏輯等方面的差異,智能化落地效果呈現明顯分化。在這當中,樂有家的AI找房產品,或可為行業提供一份兼具代表性與參考性的實踐樣本。
樂有家AI業務負責人表示,目前市場上有兩種主流找房方式,一種是用戶像逛商場一樣在平臺自主篩選房源,這類需求在AI技術高度發展后仍會存在。還有一種是直接去找靠譜的經紀人,將訴求告知經紀人由他們代理找房。
“而樂有家給用戶提供了第三種選擇。”這個第三種選擇,就是樂有家AI找房產品。
通過樂有家AI找房,用戶不僅能與專屬的AI經紀人進行實時對話,利用龐大的房源庫精準匹配房源;還能預判需求,結合用戶訴求、市場數據、政策動態等進行綜合分析。
當用戶需求模糊時,AI則會反向提問澄清,或提供多套方案供用戶選擇。
此外,還能為用戶提供房價走勢研判、購房時機建議等實質性決策支持。
確實很吸引人。
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重新定義房產搜索
為了更直觀的驗證樂有家AI找房產品效果,樂居財經特意做了一番親測體驗。
當輸入“福田區、三房一廳,100平左右,400萬以內”時,樂有家AI找房快速完成了深度思考。
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AI找房根據需求推薦的房源及建議
結合預算、戶型、面積和通勤需求,它從“高性價比精裝三房”、“品質改善型三房”等多方面,分類精選了一些掛牌在售房源,供客戶選擇比對。
不僅如此,樂有家AI找房還從地段交通、教育配套、居住舒適度等方面進行了分析,而這個在提問時并未問到,并給出可執行建議和注意事項。建議的專業度完全不輸“經紀人”。
更驚喜的是,咨詢最后還有個“引導式選擇題追問”,即引導用戶提問一些買房相關問題。如通勤便利、周邊房源等。
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AI找房引導式選擇題追問
有時,或許連用戶自己都不會想到某一層面,樂有家AI找房卻能明確指出關鍵所在,進而幫助用戶更好地做出決策。
還有一點,很重要。
現如今,很多年輕人想買房但因為各種原因會一再推遲線下看房安排
“我每天加班到很晚,周末只想補覺,實在擠不出時間去看房。”
“想對比的樓盤分布在不同區域,挨個跑下來不僅費時間,還容易記混各樓盤的細節。”
“線下看房要應對經紀人各種追問和寒暄,對i人來說簡直是大型社恐現場……”
沒時間、社恐、流程繁瑣、擔心個人信息泄露等,這是不少購房者的共同顧慮,也讓一些人在找房初期就望而卻步。
但通過樂有家AI找房,則提供了一些有意義的解決方案。
依托大數據與智能算法,它能精準解讀用戶的潛在需求,像專屬選房顧問般提供匹配推薦與客觀分析,可以說重新定義了房產搜索。
不過我們也發現,盡管房產經紀行業擁抱AI已成大勢所趨,但行業內實際具備AI找房產品研發能力的經紀機構卻比較少,主要集中在頭部企業玩家。
具體而言,樂有家AI找房的優勢主要體現在三個方面。
一是數據基礎積累,樂有家擁有長期沉淀的房源、客源數據、交易等數據;
二是業務經驗沉淀,公司長期聚焦房地產經紀行業,在高質量服務方面積累了豐富經驗,可以為AI產品提供邏輯支撐,這些是非常重要的;
三是核心團隊支撐,承載AI找房運營的后臺團隊具備持續優化產品的能力,根據行業經驗與業務邏輯,為AI訓練提供支撐。
一般的公司,往往缺乏這樣的數據、經驗與團隊基礎,即便投入資金,也難以在短期內搭建起完善的產品體系。
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推動行業智能化變革
樂有家AI找房,本質上是房產經紀行業從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型的微觀縮影。
有幾點創新之處,值得借鑒。
首先,通過AI找房,滿足用戶“不愿與經紀人打交道”、“注重隱私保護”、“臨時應急找房”等細分場景需求。
其次,個性化需求匹配。比如,幫助找房新手規避行業黑話壁壘,減少摸索學習時間;對于資深用戶,節省篩選與溝通成本。
在技術層面,產品采用多智能體架構,由一個“資深核心智能體”對接用戶,理解訴求后將任務分發給不同垂類智能體,如學區專家、交通專家、房源匹配專家等,各垂類智能體完成專業任務后反饋結果,再由核心智能體整合后回復用戶。
樂有家業務負責人表示,作為行業早期智能化轉型布局企業,樂有家AI技術進化走的“業務驅動技術、技術反哺業務”路徑,從早期工作流優化,到如今多智能體協作 模型微調訓練,核心目標是打造房產行業垂直大模型,
AI未普及的早期,樂有家前瞻性完成工作流建設,雖未直接應用AI,卻奠定兩大基礎:標準化業務邏輯讓AI明確“該做什么、怎么做”,高質量業務數據為AI提供學習素材。
2023年,樂有家全面啟動AI戰略,創新推出“全員共創”模式,通過搭建共創平臺讓一線人員參與AI應用設計落地,快速落地多款實用型AI應用,這一階段不僅摸清了AI在不同業務場景的適配邏輯,更積累了大量能力模塊,成功實現從“流程自動化”到“智能輔助”的關鍵躍遷。
2025年,樂有家接入DeepSeek等大模型,聚焦房產行業垂直大模型構建,組建專業團隊開展行業專屬微調訓練,搭建房源、客戶、政策等核心數據集,AI發展邁入“多智能體協作 模型微調訓練”的全新階段。當前,樂有家已形成多智能體協同生態,依托行業專屬微調訓練,AI更懂房產行業、更懂客戶需求、更懂經紀人工作,有效推動全鏈路服務智能化升級,這也是AI找房具備“通人性”特質的核心原因。
對于行業而言,樂有家AI找房的嘗試和努力,給中小型房產經紀企業提供了探索路徑,是行業智能化變革進程中的一個很好的范例。
而對用戶來說,樂有家AI找房會改變他們的找房決策模式,使其對人工經紀人的信息依賴降低,用戶自身購房決策將會更獨立。
對房產經紀從業者的影響也毋庸置疑。樂有家AI找房可以解放經紀人在信息匹配、數據檢索等基礎工作上的精力,使其更專注于高價值的個性化、定制化服務。
正如樂有家AI業務負責人所說的,樂有家AI找房產品規劃的核心目標,是讓AI達到樂有家優秀經紀人的水平,不僅能為外部客戶提供服務,還能輔助內部經紀人工作。
未來那些深耕片區、掌握個性化信息、能提供更高服務質量的經紀人,是房地產經紀行業發展的大勢所趨。
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