北京
AIPress.com.cn報道
12月24日消息，就在平安夜當(dāng)天，意大利反壟斷監(jiān)管機構(gòu)（AGCM）向 Meta 平臺發(fā)出了強硬指令，要求其立即停止在 WhatsApp 平臺上限制競爭對手 AI 聊天機器人的行為。此次行動源于對 Meta 涉嫌濫用市場主導(dǎo)地位的深度調(diào)查。
監(jiān)管機構(gòu)認(rèn)為，Meta 在其消息應(yīng)用的服務(wù)條款中設(shè)置了“排他性”障礙，導(dǎo)致第三方 AI 服務(wù)商無法公平地接入 WhatsApp 的龐大用戶生態(tài)。AGCM 警告稱，這種做法不僅可能壓制 AI 聊天機器人市場的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)出，更會對消費者的選擇權(quán)造成潛在損害。
Meta 方面迅速對此做出了強烈反擊，其發(fā)言人稱該決定“存在根本性的邏輯錯誤”。Meta 辯解稱，市場上涌現(xiàn)的大量第三方 AI 聊天機器人給 WhatsApp 的系統(tǒng)架構(gòu)帶來了巨大的承壓，而該系統(tǒng)在設(shè)計之初并非為了支持此類高頻次的復(fù)雜交互。
盡管如此，監(jiān)管機構(gòu)的調(diào)查范圍已在 11 月進(jìn)一步擴大，涵蓋了 WhatsApp 商業(yè)平臺的最新的服務(wù)條款。意大利當(dāng)局強調(diào)，目前的合同條件實際上已經(jīng)將 Meta AI 的所有競爭對手完全排除在平臺之外，這種閉環(huán)生態(tài)是反壟斷法所不容許的。
這一沖突也反映了歐洲與美國在科技監(jiān)管立場上的深刻裂痕。隨著歐盟持續(xù)收緊對“守門人”企業(yè)的約束，Meta 在意大利面臨的指控已引起歐盟委員會的關(guān)注，后者于上月啟動了針對同一指控的平行調(diào)查。
相比之下，美國特朗普政府對歐洲此類針對美企的嚴(yán)厲監(jiān)管持批評態(tài)度。目前，意大利監(jiān)管機構(gòu)正與布魯塞爾方面密切協(xié)調(diào)，以確保采取最有效的手段來應(yīng)對 Meta 的市場行為。（AI普瑞斯編譯）
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