上海
保險公司組織65歲以下客戶旅行，68歲老人交納800元“超齡管理費”參團。旅行第4天，老人王某從早上7點半到晚上10點多，先后經歷購物、爬山、篝火晚會、夜市游覽后因中暑引發高血壓暈倒，送醫搶救無效不幸離世。
保險公司、旅行社和老人子女就賠償問題爭執不下。王某的子女起訴至法院，要求兩被告連帶賠償各項損失共計80萬元。
最終法院經審理查明，旅行社、保險公司對王某的死亡后果存在一定過錯，各承擔25%和15%責任，王某作為完全民事行為能力人、自身安全的第一責任人，明知自身患有高血壓，仍堅持報名參團旅游，且未主動向兩被告告知自身健康狀況，其自身對死亡結果存在主要過錯，應承擔60%的主要責任。最終判決旅行社賠償17.29萬元，保險公司賠償10.37萬元。
近年來，隨著“銀發旅游”市場日益活躍，涉及老年游客的糾紛也逐漸增多。廣大旅游者，尤其是老年朋友，出行前應充分評估自身條件，選擇合規產品，主動告知健康狀況，將安全置于首位，方能享受愉悅、安心的旅途。
編輯: 潘桑榆
責編: 陳怡
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