家紡行業(yè)這幾年不好過,庫(kù)存高、產(chǎn)品長(zhǎng)得都差不多,不少老牌子要么轉(zhuǎn)行要么收縮。
但水星家紡是個(gè)例外,從1987年到現(xiàn)在,36年過去了,不僅沒倒下,反而成了行業(yè)頭部。
這事兒得歸功于董事長(zhǎng)李來斌,他手里捏著套“變與不變”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),今天咱們就來聊聊這其中的門道。
很多人不知道,水星家紡最早叫“龍港江南被服廠”,就是個(gè)小作坊。
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那時(shí)候李來斌他爸李裕杰帶著幾臺(tái)縫紉機(jī)起家,心里就一個(gè)念頭,讓老百姓睡得舒服點(diǎn)。
后來企業(yè)傳到李來斌手里,這念頭愣是沒改。
現(xiàn)在你去水星的車間轉(zhuǎn),墻上還貼著“讓家人睡個(gè)好覺”幾個(gè)字,所有新產(chǎn)品研發(fā),不管是抗菌被芯還是防螨枕芯,都圍著“睡得香”這事兒轉(zhuǎn)。
這年頭能把一個(gè)初心守36年的企業(yè),真不多見。
不光是使命沒改,對(duì)品質(zhì)的較真勁兒也一點(diǎn)沒松。
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有一年棉花漲價(jià),供應(yīng)商說用差點(diǎn)的棉能省成本,李來斌直接把樣品扔了,說“料子不行,睡在身上能舒服嗎?這錢咱不省”。
這種對(duì)品質(zhì)的死磕,在現(xiàn)在追求快錢的環(huán)境里,看著有點(diǎn)“傻”,但正是這股“傻勁兒”讓水星攢下了口碑。
最讓人佩服的是,李來斌這人不愛湊熱鬧。
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前幾年房地產(chǎn)火的時(shí)候,身邊不少老板都跑去拿地蓋樓,有人勸他“家紡利潤(rùn)薄,不如搞點(diǎn)房地產(chǎn)來錢快”。
他聽完就笑,說“咱就會(huì)做被子枕頭,別的咱搞不來”。
后來那些跨界的企業(yè)大多栽了跟頭,水星卻因?yàn)閷P淖黾壹彛F(xiàn)金流一直穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。
這種“有多大本事干多大事”的清醒,怕是很多企業(yè)老板都得學(xué)。
剛才說的這些,都是李來斌“不變”的部分。
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但光守著老本肯定不行,家紡行業(yè)變化快,他也得跟著“變”,而且變的都是關(guān)鍵處。
就說庫(kù)存這事兒,以前家紡企業(yè)都愛走“大而全”的路子,套件產(chǎn)品恨不得出幾百種花型,結(jié)果消費(fèi)者審美一變,倉(cāng)庫(kù)里堆的全是賣不動(dòng)的貨。
水星早年也吃過這虧,套件占了營(yíng)收大頭,庫(kù)存壓得資金都轉(zhuǎn)不動(dòng)。
李來斌接手后,盯著倉(cāng)庫(kù)看了半個(gè)月,突然說了句“咱不能再這么玩了”。
他發(fā)現(xiàn)枕芯、被芯這些東西不一樣,消費(fèi)者買的時(shí)候主要看保暖、透氣,花型反而不那么重要,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,庫(kù)存好控制。
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于是拍板轉(zhuǎn)型,把資源全往被芯、枕芯傾斜,還喊出“好被芯,選水星”的口號(hào)。
這步棋當(dāng)時(shí)不少人反對(duì),覺得放著賣得火的套件不做,去啃硬骨頭。
更絕的是,他給團(tuán)隊(duì)下了個(gè)“不可能任務(wù)”,銷售規(guī)模翻一倍,庫(kù)存還得保持原樣。
這下可把團(tuán)隊(duì)逼急了,只能想辦法優(yōu)化供應(yīng)鏈,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)銷量,減少無效備貨。
結(jié)果你猜怎么著?還真做到了。
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現(xiàn)在水星的被芯、枕芯賣得比套件好,庫(kù)存周轉(zhuǎn)也比同行快不少。
本來想靠擴(kuò)SKU沖業(yè)績(jī),后來發(fā)現(xiàn)把一個(gè)品類做精,反而更賺錢,這大概就是所謂的“減法哲學(xué)”吧。
除了品類調(diào)整,李來斌在新技術(shù)上也挺敢嘗鮮。
2007年的時(shí)候,電商剛興起,大家都覺得“賣被子這種大件,網(wǎng)上能有人買?”他不管,自己跑去開了第一家網(wǎng)店,每天盯著后臺(tái)看數(shù)據(jù),連客服回復(fù)話術(shù)都親自改。
現(xiàn)在水星線上銷售占比超過一半,這在傳統(tǒng)家紡企業(yè)里算很早布局的。
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這兩年他又盯上了AI,搞了個(gè)花型大模型。
以前設(shè)計(jì)師畫花型得靠靈感,一款花型從畫到生產(chǎn)要幾個(gè)月,還不一定好賣。
現(xiàn)在用AI分析消費(fèi)者喜歡什么風(fēng)格,幾分鐘就能生成一堆方案,試錯(cuò)成本低多了。
一個(gè)做傳統(tǒng)家紡的老板,能主動(dòng)擁抱這些新技術(shù),確實(shí)挺有遠(yuǎn)見。
不過水星也有自己的短板。
李來斌自己都說,以前太專注做產(chǎn)品,不太會(huì)講故事。
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消費(fèi)者知道水星的被芯質(zhì)量好,但不知道這背后是36年的堅(jiān)守,是對(duì)品質(zhì)的死磕。
就像一個(gè)老實(shí)人,活兒干得再好,不會(huì)表達(dá),也難讓人記住。
這兩年他開始琢磨品牌的事兒,想把“讓家人睡個(gè)好覺”的使命講得更具體。
比如他們搞了個(gè)“睡眠場(chǎng)景故事”系列,針對(duì)學(xué)生黨、上班族、老年人設(shè)計(jì)不同的睡眠解決方案,不只是說產(chǎn)品參數(shù),而是講“怎么讓孩子睡得香不踢被”“怎么讓加班族躺下就能放松”。
這種方式比單純打廣告效果好多了,消費(fèi)者能感覺到,水星是真的在關(guān)心自己的睡眠,而不只是賣貨。
李來斌常說,做企業(yè)跟做人一樣,得知道自己要什么,能做什么。
他接手水星的時(shí)候才31歲,面對(duì)的是父輩打下的江山,也面對(duì)行業(yè)的重重困境。
他沒想著一下子搞個(gè)大新聞,而是踏踏實(shí)實(shí)地在“變”與“不變”里找平衡,該守的底線(使命、品質(zhì)、主業(yè))寸步不讓,該改的毛病(庫(kù)存、渠道、品牌)大刀闊斧。
現(xiàn)在回頭看,水星家紡能穿越這么多周期,靠的就是這股子清醒。
不貪多、不跟風(fēng),把家紡這件事做到極致。
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對(duì)于其他傳統(tǒng)企業(yè)來說,這或許是個(gè)啟示,在不確定的時(shí)代,找到自己的“不變”作為定盤星,再用“變”去應(yīng)對(duì)市場(chǎng),才能走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
李來斌的“變與不變”,說到底,就是傳統(tǒng)企業(yè)的生存智慧。
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