涉黃直播突襲快手，程一笑未能守好安全底線

在“流量邏輯”與“安全合規(guī)”之間，程一笑領(lǐng)導下的快手，始終未能建立起可持續(xù)的平衡機制。

作者|小 梅

編輯|Cindy

一夜之間，快手沖上蘋果App Store免費排行榜第二。

這一結(jié)果，并非源自快手自身的運營舉措，而是因為晚間的一場危機事故。

12月22日深夜，眾多網(wǎng)友反映，快手平臺上突然涌現(xiàn)出大量涉及色情等違規(guī)內(nèi)容的直播間，內(nèi)容包括播放淫穢影片、主播擦邊低俗表演等。

這一現(xiàn)象迅速引爆社交網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友錯愕與質(zhì)疑不斷，“快手咋了”、“快手出現(xiàn)BUG了”、“快手，是不想干了嘛”等話題刷屏社交媒體。

截至目前，快手已封禁涉案賬號，并向公安機關(guān)報案。

對快手創(chuàng)始人程一笑而言，或許度過了一生中最為彷徨、恐慌的一晚。

01

黑灰產(chǎn)突襲，快手險淪陷

12月22日晚，快手App從21時30分起開始出現(xiàn)異常，零散用戶反應登錄驗證碼加載異常、視頻播放卡頓、少量主播稱直播推流不穩(wěn)。

此時，這些細微的異常被歸為網(wǎng)絡(luò)波動引起的問題，并未引起重視。有媒體報道稱，此階段為攻擊方壓力測試階段，為后面的總攻鋪路。

22時左右，事情走向突變。

大量色情、低俗的內(nèi)容充斥快手直播間，直播間集體推送色情低俗內(nèi)容，有的直播間觀看人數(shù)甚至達到10萬，據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測，峰值時間有1.7萬個賬號同步開播。

經(jīng)歷此次事件的網(wǎng)友表示:“上一秒還在刷搞笑直播間，下滑就是色情直播間，連刷多次，皆是如此。”

業(yè)內(nèi)人士透露，在攻擊爆發(fā)后快手啟動了最高級應急響應。處置分三層推進：首先臨時限制直播入口與新開播流量；隨即啟動流量清洗，通過AI識別并攔截惡意流量，批量封禁IP與賬號；同時動態(tài)抬高直播權(quán)限閾值。

約一個小時后，所有涉案賬號被凍結(jié)。

23日凌晨0點10分左右，快手清空了直播頻道內(nèi)容，0點24分直接下架了APP首頁直播入口，至此，這一問題被徹底截斷。

23日凌晨1時，快手官方作出回應：“快手平臺遭到黑灰產(chǎn)攻擊，目前已緊急處理修復中。平臺堅決抵制違規(guī)內(nèi)容，相關(guān)情況已上報有關(guān)部門，并向公安機關(guān)報警。”

針對此次攻擊事件，360數(shù)字安全集團專家分析，這極有可能是一場有組織、有預謀的外部黑客攻擊。從技術(shù)路徑來看，攻擊者可能利用了直播推流接口的底層漏洞，繞過了平臺的實名認證與內(nèi)容審核鏈路。這種大規(guī)模、高頻次的黑產(chǎn)滲透，暴露出快手在應對極端安全攻擊時的風控防御體系存在明顯漏洞。

不過，從快手處理過程來看，從攻擊發(fā)生到關(guān)鍵入口被關(guān)閉，至少花費了兩個多小時，最終依靠“一刀切”下線入口的處置方式緊急止損，這反應速度著實有點慢。

這不僅暴露了快手安全防御體系的現(xiàn)實局限，也令公眾對其日常的安全管理機制、風險預警能力和應急響應效率，產(chǎn)生了廣泛質(zhì)疑。

這一質(zhì)疑也傳導至資本市場，12月23日，快手開盤下跌3.3%，開盤后跌幅進一步擴大，一度下跌5.7%。

更為諷刺的是，這一事件，讓快手APP下載量激增，除了蘋果App Store免費排行榜第二，更有截圖顯示，“快手近期回歸用戶404萬”。

為何是快手被攻擊，而不是其他平臺？有觀察人士認為，這和快手長期給外界展示的“低俗、博眼球”特性，以及快手自身安全保護門檻不高有直接關(guān)系。

02

游走于擦邊的快手，

終遭反噬

近日，多家媒體報道，快手擁有4400多萬粉絲的網(wǎng)紅劉二狗在泳池低俗辦派對并進行全網(wǎng)直播，直播記錄顯示，從當晚22點至次日0時45分，進行了近3個小時的直播。

該場直播在12月初舉行，相關(guān)切片在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，然而，直到12月中旬，快手才發(fā)布相關(guān)聲明，表示劉二狗違反社區(qū)規(guī)范，對其賬號予以禁言處罰。

作為以下沉市場為核心用戶的平臺，快手形成了獨特的審美：鍋蓋頭、緊身衣裝扮的精神小伙。盡管在大眾審美中被視為土氣，在該平臺上卻被廣泛追捧。

這種偏好背后，折射出用戶在內(nèi)容消費上特殊的心理趨向：他們往往更傾向于追逐直觀、刺激、具有強烈感官沖擊甚至帶有獵奇性質(zhì)的內(nèi)容。

這既是平臺用戶結(jié)構(gòu)的自然呈現(xiàn)，也持續(xù)塑造著快手社區(qū)的內(nèi)容生態(tài)：低俗、擦邊內(nèi)容屢禁不止，相關(guān)爭議與負面曝光亦頻繁出現(xiàn)。

記得2024年7月的密碼房事件嗎？

密碼房，本是快手設(shè)置的用于提供個性化觀看體驗的直播功能，卻演變成傳播低俗內(nèi)容的溫床：女主播裸露全身熱舞、通過曖昧的挑逗誘惑充值送禮并讓用戶陷入被騙的境地、傳播色情信息等，不僅嚴重背離了密碼房的初衷，更嚴重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

時間再往前推，則是主播天佑創(chuàng)作涉毒歌曲，為毒品打廣告，事情發(fā)生后，快手的處理僅僅是下架相關(guān)歌曲，直到被《焦點訪談》曝光后，才封禁主播的賬號。

更令人咋舌的則是以未成年為主體的獵奇內(nèi)容。

例如，曾引發(fā)廣泛爭議的“00后寶媽”現(xiàn)象：未成年少女曬孕肚、分享婚育日常，將低齡生育包裝為可展示的“生活記錄”。此外，一些設(shè)計成人化、暴露度高的“性感風”童裝風靡快手，孩童著此類服裝，在鏡頭前擺出成熟姿態(tài)、大跳熱舞，稚嫩臉龐與性感服裝形成刺眼的反差。

除了以上內(nèi)容，再說說令人深惡痛絕的詐騙。

去年8月，抖音號“太原網(wǎng)警”發(fā)視頻證實，6000萬粉絲的快手網(wǎng)紅“太原老葛”刷單割商家韭菜900萬，涉嫌詐騙被立案。

但今天，太原老葛在快手上依然風生水起，粉絲量1.1億。

盡管因此類內(nèi)容，快手平臺已多次被監(jiān)管部門約談，但其審核機制仍存在明顯漏洞，相關(guān)違規(guī)內(nèi)容仍在持續(xù)傳播，治理成效堪憂。

背后，或許與這類內(nèi)容本身所帶來的流量誘惑有關(guān)。

但不管如何，無論是長期存在的低俗引流導向，還是如12月22日那樣突如其來的有組織攻擊，快手都未能建立起真正有效的防御與干預機制。

二者的疊加，令這場看似突然的攻擊，呈現(xiàn)出某種“理所當然的感覺”。

這也進一步揭示了，程一笑領(lǐng)導下的快手，長期未能解決的根本矛盾：在“流量邏輯”與“安全合規(guī)”之間，平臺始終未能建立起可持續(xù)的平衡機制。

此次事件也再次引發(fā)公眾質(zhì)疑：平臺在追求增長的同時，是否真正履行了應盡的內(nèi)容主體責任？程一笑等管理層，應如何承擔其領(lǐng)導責任？

03

百億營收，不敵一夜攻擊

2025年11月19日，快手發(fā)布了2025年第三季度財報。

財報顯示，本季度快手總營收356億元，同比增長14.2%，經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長26.3%至50億元。

在用戶規(guī)模方面，本季度，快手平均日活躍用戶數(shù)達4.16億，連續(xù)三個季度創(chuàng)歷史新高；平均月活躍用戶達到7.31億，同比增長2.4%。

然而，這份增長背后是持續(xù)的“降本增效”。

曾多次陷入裁員風波的快手，在財報發(fā)布后不久再次被曝裁員。12月8日，據(jù)澎湃新聞報道，據(jù)多位內(nèi)部員工消息，快手科技正在進行新一輪裁員，其在北京、上海、廣州、深圳四地的商業(yè)化團隊將在年底前完成轉(zhuǎn)型，其中部分業(yè)務線將被取消。

“增長大于一切”的文化，深刻烙印在這家公司內(nèi)部。

一位快手前員工回想起來至今心有余悸，他告訴“極點商業(yè)”，“此前他所在的崗位，午飯+午休時間總共30分鐘，上廁所需要走OA申請，超時還要罰款。”

這種極度追求效率與表面數(shù)據(jù)的文化，在一定程度上影響了公司在安全與風控等基礎(chǔ)能力上的投入與重視。

當一切都讓位于增長目標，那些不直接帶來流量、卻關(guān)乎長期穩(wěn)定的“核心層面”，或許變得不那么重要。此次面對有組織攻擊時的應對不力，似乎就是最好的回答。

與內(nèi)部彌漫的憂慮、緊張形成鮮明對

照的，是管理層展現(xiàn)出的堅定信心。

程一笑

在業(yè)績電話會上，快手創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示：“得益于AI能力在快手各業(yè)務場景中的深度融合，本季度再次實現(xiàn)了穩(wěn)健的運營指標與財務表現(xiàn)。展望未來，我們將持續(xù)推進AI戰(zhàn)略在多元業(yè)務場景中的落地，以實現(xiàn)更高運營效率，為用戶、創(chuàng)作者及合作伙伴提供卓越的使用體驗，并為股東創(chuàng)造長期價值。”

而程一笑所暢想的未來，在這一晚“毀于一旦”。

無論技術(shù)如何演進、營業(yè)數(shù)據(jù)如何增長，若連基本的內(nèi)容安全底線都無法守住，則所有的“卓越體驗”與“長期價值”都將無從談起。

雖然攻擊來自外部黑灰產(chǎn)，但內(nèi)容安全的主體責任始終在平臺自身。將原因歸咎于外部攻擊，并不能消解快手在風險管控機制上的明顯短板與應盡未盡的治理責任。

據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，平臺需承擔內(nèi)容生態(tài)管理責任和應急處置責任。

對于責任的劃分，大成律師事務所高級合伙人鄧志松認為，直播是內(nèi)容提供者與平臺共同呈現(xiàn)的產(chǎn)品，出現(xiàn)問題雙方均需承擔連帶責任。至于兩者之間如何具體分配責任，是平臺管理問題。但平臺要承擔連帶責任，即便遭遇第三方攻擊或技術(shù)破壞，也不能當然免除平臺責任。

說到底，黑灰產(chǎn)的存在是客觀事實，但如何有效設(shè)防、控制影響、守住安全底線，恰恰是程一笑為首的管理團隊，必須履行的核心責任。

但顯然，這個責任程一笑并未肩負起來，若任由風險累積、防線輕易失守，最終被撼動的將是整個平臺的公信力與用戶的長期信任。

或許正是這次事件讓快手意識到了這一點。12月23日，多個與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的自媒體公眾號發(fā)布了“快手急招安全崗位”等招聘內(nèi)容，包括應用安全專家、基礎(chǔ)安全攻防技術(shù)專家、信息安全BP專家等。

招聘海報介紹，快手信息安全團隊是公司核心技術(shù)防線，致力于構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的安全攻防體系與數(shù)據(jù)保護能力。

04

網(wǎng)絡(luò)安全警鐘長鳴

“此次快手攻擊事件為全行業(yè)敲響警鐘：在數(shù)字化浪潮下，網(wǎng)絡(luò)安全的競爭已成為技術(shù)迭代速度的競爭，更是防護體系完整性的比拼。”奇安信安全專家汪列軍對媒體如此表示。

快手遭遇攻擊并非個例，是整個網(wǎng)絡(luò)行業(yè)一直以來面臨的挑戰(zhàn)。

2010年1月12日，百度遭遇域名劫持事件，導致網(wǎng)民無法正常登陸百度網(wǎng)站達8個小時，事件造成百度直接損失超過700萬人民幣。

2025年5月20日，廣州某科技公司自助設(shè)備的后臺系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊并被上傳多份惡意代碼。

網(wǎng)絡(luò)安全威脅從未消失，而攻擊手段正持續(xù)迭代、日趨復雜。

而此次針對快手短視頻平臺的攻擊事件再次警示：不僅是掌握核心科技或敏感數(shù)據(jù)的平臺，任何擁有龐大用戶與流量的平臺都可能成為攻擊目標。企業(yè)必須將網(wǎng)絡(luò)安全置于戰(zhàn)略高度，不僅僅視其為技術(shù)保障，更應將其視為維護用戶信任、保障業(yè)務連續(xù)性的生命線。

對程一笑來說，需要反思的或許是，所謂押重注主導的AI商業(yè)化與技術(shù)突破，雖能短期引發(fā)關(guān)注，甚至讓可靈AI年營收預計超10億元，但在真正的安全底線面前，什么都不是。

唯有構(gòu)建從意識到機制、從技術(shù)到管理的系統(tǒng)性防護體系，才能在日趨激烈的數(shù)字競爭中守住安全底線，實現(xiàn)真正可持續(xù)的發(fā)展。

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