12月23日,快手(1024.HK)股價開盤跳水,截至當日收盤,跌3.52%,報收64.35港元/股,最新市值為2779億港元,單日市值縮水101.5億港元。
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消息面上,12月22日晚間,眾多網友反映,快手直播間出現大量色情內容,包括播放淫穢影片、主播擦邊低俗表演等,同時還有直播間出現血腥、暴力、恐怖視頻,其中部分直播間單場觀看人數逼近10萬。
記者注意到,部分網友在社交媒體上發帖稱,上述直播間大多沒有標題,大部分來自新賬號,或發布過少量視頻的普通賬號。彼時,多名網友曾嘗試通過舉報功能封禁這些直播間,但系統一直顯示“舉報失敗”或長時間無反饋。面對突發狀況,快手于23日凌晨00:15左右采取緊急措施,全面關閉直播功能并清空直播頁面,同時對部分違規賬號進行封禁。23日午間,快手官方發布公告,確認其應用的直播功能已逐步恢復正常服務,并強調平臺其他服務未受影響。
針對12月22日晚間的平臺異常情況,快手在最新公告中作出說明,強調其直播功能在2025年12月22日22:00左右遭遇了網絡攻擊。公司表示已第一時間啟動應急預案。
公告中還聲明:“本公司始終嚴守合規底線,堅決反對任何違規內容及行為。本公司強烈譴責此類黑灰產的違法犯罪行為,已就上述事宜向公安機關報警并向相關部門報告。我們將視情況采取一切必要的法律措施,以捍衛公司及全體股東的合法權益。”
公開資料顯示,所謂“黑灰產”,是網絡黑色產業與灰色產業的統稱,指以謀取不正當利益為目的,利用互聯網實施違法犯罪,或游走于法律邊緣的規模化、鏈條化違法犯罪產業生態。
據記者了解,涉黃、涉暴等內容屬于國內互聯網明確嚴禁的違規類別。目前,國內主流視頻平臺均建立了“機審+人審”雙重審核機制及實名認證制度,以防范此類違規內容。
需要注意的是,對于本次如此大規模的黑灰產攻擊形成原因、事故根源以及平臺為何沒能“及時止損”等關鍵問題,目前,快手官方尚未給出進一步解釋。
12月23日,奇安信安全專家汪列軍對《國際金融報》記者表示,此次攻擊之所以能造成大規模破壞,核心原因在于黑灰產已全面邁入“自動化攻擊”時代,而平臺仍依賴傳統人工防御模式。黑客借助自動化工具批量注冊、操控僵尸號,實現違規內容的秒級發布與擴散,這種規模化攻擊完全超出人工審核的應對極限。傳統人工審核存在天然滯后性,面對每秒數十條的違規內容洪流,往往陷入“封禁不及新增”的被動局面,即便增派人手也難以填補攻防效率差。“黑灰產‘攻擊自動化’與平臺‘防御人工化’的不對稱對抗,傳統防護體系在這種降維打擊下形同虛設,也是此次快手服務器癱瘓、違規內容泛濫的關鍵癥結”。
值得一提的是,作為國內頭部直播平臺,快手剛于上個月交出一份可觀的成績單。今年第三季度,快手總營收同比增長14.2%至355.54億元;經營利潤同比增長69.9%至52.99億元;經調整凈利潤同比增長26.3%至49.86億元。
從收入結構來看,快手的營收主要由線上營銷服務(廣告)、直播以及其他服務(含電商)收入這三部分構成。具體來看,第三季度,廣告收入貢獻最大,同比增長14%達201億元,占總營收的56.5%;直播業務收入為95.74億元,同比增長2.5%,占總營收的26.9%;包括電商在內的其他業務為58.78億元,同比增長41.32%,占總營收的16.6%。
海外業務方面,快手當季錄得6400萬元虧損,較去年同期的1.53億元虧損收窄58.2%。快手在財報中解釋,海外虧損收窄主要由于營銷支出效率提高。報告期,公司持續深耕海外市場,流量方面公司聚焦高價值人群的定向投放。在巴西等核心市場,快手在控制成本的前提下保持穩健的日活躍用戶數。
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