湖北
創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
「賀崢調(diào)走了？自己申請的？」
消息傳開那天，有人幸災(zāi)樂禍，有人搖頭嘆氣。
他們不知道的是，我等這一天，等了整整十二年。
（一）
孫博文來的那天，賀崢正在給組里的年輕人講客戶。
華東市場的水深，不是PPT上幾個(gè)數(shù)字能說清楚的。
哪個(gè)客戶脾氣臭但講義氣，哪個(gè)客戶表面熱絡(luò)實(shí)際上最難纏，哪個(gè)客戶看著不起眼但潛力巨大——這些東西，賀崢帶了十二年的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人心里都有本賬。
會議室的門被推開，行政部的小姑娘探進(jìn)頭來：「賀經(jīng)理，新來的孫總讓各部門負(fù)責(zé)人去三樓開會。」
賀崢點(diǎn)點(diǎn)頭，合上筆記本。
走之前，他看了一眼會議室里的七個(gè)人。
這七個(gè)人，有的是他一手招進(jìn)來的應(yīng)屆生，有的是他從別的部門挖來的，還有兩個(gè)，是當(dāng)年跟他一起啃下華東市場的老兵。
他們看著賀崢，眼神里有種說不清的東西。
最近公司風(fēng)聲不太對。
集團(tuán)那邊空降了一個(gè)人下來，據(jù)說是某位副總裁的舊部，來「優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)」的。
什么叫優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)？
說白了就是大換血。
賀崢沒多說什么，只是拍了拍離他最近的小周的肩膀：「把剛才講的整理一下，回頭發(fā)給大家。」
然后他去了三樓。
孫博文三十八歲，名校MBA，頭發(fā)梳得一絲不茍，笑起來的時(shí)候露出八顆牙齒，標(biāo)準(zhǔn)的管理培訓(xùn)班笑容。
「各位，我是孫博文，以后咱們就是一家人了。」
他站在投影幕布前，意氣風(fēng)發(fā)。
「公司發(fā)展到今天，業(yè)績是大家有目共睹的。但是，我們也要看到問題。」
PPT翻到下一頁，上面寫著四個(gè)大字：部門壁壘。
「我觀察了一下，咱們公司各部門之間的協(xié)作效率很低，人才流動也不夠。很多優(yōu)秀的員工在一個(gè)崗位上一待就是好幾年，沒有輪崗，沒有新鮮血液，思維固化了。」
孫博文的目光掃過在座的每一個(gè)人，最后在賀崢臉上停了兩秒。
「所以接下來，我會推動一系列改革。第一步，就是打破現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)人才流動。」
散會后，賀崢的副手老周湊過來，壓低聲音：「老賀，他這是沖著咱們來的吧？」
賀崢沒說話。
他當(dāng)然知道。
整個(gè)公司，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最穩(wěn)定？華東區(qū)。
哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最不需要「優(yōu)化」？華東區(qū)。
哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人最不會拍馬屁、最不會站隊(duì)、最不會給新領(lǐng)導(dǎo)面子？
也是華東區(qū)。
新官上任三把火，第一把火要燒誰？
當(dāng)然是燒最扎眼的那個(gè)。
賀崢只是沒想到，這把火來得這么快。
（二）
孫博文上任第三天，人事調(diào)令就下來了。
老周被調(diào)走了。
理由寫得冠冕堂皇：「為培養(yǎng)復(fù)合型人才，經(jīng)公司研究決定，周志遠(yuǎn)同志調(diào)任新成立的戰(zhàn)略項(xiàng)目組，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。」
老周拿著調(diào)令站在賀崢辦公室門口，臉色鐵青。
「老賀，這不是明擺著拆咱們的臺嗎？戰(zhàn)略項(xiàng)目組，那是個(gè)什么鬼東西？上個(gè)月剛成立的空殼部門！」
賀崢坐在椅子上，看著窗外，沒有回頭。
「去吧。」
「什么？」
「我說去吧。」賀崢轉(zhuǎn)過身，看著跟了自己六年的老搭檔，「是好事，項(xiàng)目經(jīng)理，比在我手底下當(dāng)副手強(qiáng)。」
老周愣住了：「老賀，你……」
「別讓人家等太久。」賀崢的聲音很平靜，「去報(bào)到吧。」
老周走了。
走的時(shí)候，他回頭看了一眼賀崢的辦公室，想說點(diǎn)什么，最終什么都沒說出來。
那天晚上，賀崢一個(gè)人在辦公室坐到十一點(diǎn)。
他沒開燈，就那么坐在黑暗里，面前的煙灰缸里堆滿了煙頭。
十二年了。
他剛來這家公司的時(shí)候，華東市場是一片爛攤子。
前任銷售經(jīng)理卷款跑了，客戶被競爭對手搶走了一大半，留下一堆爛賬和一個(gè)爛攤子。
沒人愿意接。
條件太苦了，底子太爛了，去了就是當(dāng)炮灰。
賀崢接了。
那時(shí)候他三十出頭，老婆剛懷孕，正是需要穩(wěn)定的時(shí)候。
所有人都說他傻，放著好好的總部不待，非要去那個(gè)鬼地方。
他去了。
一去就是十二年。
第一年，他一個(gè)人跑遍了華東六省一市，磨破了三雙皮鞋，瘦了二十斤。
第二年，他從競爭對手那里搶回了第一個(gè)大客戶。
第三年，華東市場的業(yè)績翻了一番。
第五年，華東區(qū)成了公司的利潤奶牛。
第十年，他親手帶出了一支七個(gè)人的隊(duì)伍，每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面。
現(xiàn)在，有人告訴他：你的隊(duì)伍要拆了，你的人要打散了，你這十二年的心血，不好意思，我們要「優(yōu)化」一下。
賀崢把最后一根煙按滅在煙灰缸里。
他沒有摔東西，沒有罵人，甚至沒有嘆氣。
他只是坐在那里，在黑暗中，把過去十二年一點(diǎn)一點(diǎn)地想了一遍。
然后他站起來，關(guān)上門，回家了。
（三）
老周走后第二周，孫博文的第二步棋落下了。
他往華東區(qū)塞了兩個(gè)人。
一個(gè)叫錢程，據(jù)說是孫博文在上一家公司的下屬，三十出頭，油頭粉面，見人就笑，一口一個(gè)「賀哥」叫得親熱。
另一個(gè)叫馬駿，沉默寡言，不怎么說話，但賀崢注意到，每次開會的時(shí)候，馬駿都會在本子上記點(diǎn)什么。
「賀哥，我和老馬來，就是給您打下手的，您有什么需要盡管吩咐。」錢程笑嘻嘻地說。
賀崢看著他，沒說話。
打下手？
他在這行干了二十年，什么人沒見過？
這兩個(gè)人的眼神，哪里是來打下手的？
分明是來架空他的。
果然，沒過幾天，錢程就開始越過賀崢直接給組員派活了。
「小周，這個(gè)客戶的方案你重新做一下，孫總說格式要統(tǒng)一。」
「李姐，這個(gè)報(bào)價(jià)單我先審一下，回頭再給賀哥看。」
「張工，下午的客戶拜訪我跟你一起去，正好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。」
組里的人面面相覷，不知道該聽誰的。
小周私下找到賀崢：「賀哥，那個(gè)錢程是什么意思？他算老幾啊，什么時(shí)候輪到他指揮我們了？」
賀崢正在看一份合同，頭也沒抬：「他讓你做什么，你就做什么。」
「什么？」小周以為自己聽錯(cuò)了。
「我說，配合他。」賀崢把合同翻到下一頁，語氣平淡，「他是孫總派來的，咱們要支持新領(lǐng)導(dǎo)的工作。」
小周張了張嘴，想說什么，最終還是咽了回去。
他看著賀崢的側(cè)臉，忽然覺得有點(diǎn)陌生。
這還是那個(gè)當(dāng)年單槍匹馬殺進(jìn)競爭對手大本營、硬生生把客戶搶回來的賀崢嗎？
這還是那個(gè)為了維護(hù)組員、敢跟上一任總經(jīng)理拍桌子的賀崢嗎？
怎么現(xiàn)在，變得這么……軟了？
小周不知道的是，賀崢比誰都清楚現(xiàn)在的局勢。
孫博文背后站著集團(tuán)的副總裁，他來就是帶著尚方寶劍來的。
現(xiàn)在這個(gè)節(jié)骨眼上硬碰硬，除了讓自己死得更快，沒有任何意義。
更何況……
賀崢看了一眼桌上的臺歷。
他在等一個(gè)時(shí)機(jī)。
一個(gè)所有人都看不到，但他心里清清楚楚的時(shí)機(jī)。
（四）
第三波拆解來得比賀崢預(yù)想的還要快。
孫博文宣布了一項(xiàng)新政策：客戶資源統(tǒng)一管理。
「從今天開始，所有客戶檔案、聯(lián)系方式、拜訪記錄，全部上傳到公司的CRM系統(tǒng)，由銷售管理部統(tǒng)一調(diào)配。」
他在會上說得慷慨激昂：「客戶是公司的資產(chǎn)，不是某個(gè)人的私產(chǎn)。我們要打破個(gè)人英雄主義，建立系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理體系。」
話說得漂亮，但在座的人都聽懂了：這是要收賀崢的兵權(quán)。
華東區(qū)這些年能做到今天，靠的是什么？
靠的是賀崢十二年積累的客戶關(guān)系。
那些客戶，很多都是只認(rèn)賀崢不認(rèn)公司的。
賀崢要是走了，客戶搞不好也跟著走。
這是賀崢最大的底牌。
現(xiàn)在孫博文要把這張底牌收走。
會后，錢程笑瞇瞇地來到賀崢辦公室：「賀哥，客戶檔案的事，您看什么時(shí)候方便交接一下？」
賀崢正在收拾桌上的文件，聞言抬起頭。
兩個(gè)人對視了三秒。
「今天下午就可以。」賀崢說。
錢程明顯愣了一下，他沒想到會這么順利。
「那……那好，那我下午過來拿。」
「不用，我讓人送過去。」
當(dāng)天下午，賀崢讓小周把所有的客戶檔案都拷貝了一份，送到了錢程那里。
小周送完回來，站在賀崢門口，眼眶都紅了。
「賀哥，憑什么啊？這些客戶都是您一個(gè)一個(gè)跑下來的，憑什么說交就交？」
賀崢沒看他，只是低頭繼續(xù)收拾東西。
「賀哥，您倒是說句話啊！咱們就這么認(rèn)了？」
「小周。」賀崢的聲音很輕，「有些事，不是你想的那樣。」
「那是什么樣？我看就是孫博文那狗東西欺負(fù)人！」
「別罵人。」賀崢終于抬起頭，看著小周，「記住，不管發(fā)生什么，都別罵人。」
小周不明白。
他不明白一向強(qiáng)硬的賀崢為什么會變成這樣。
他不明白為什么十二年的心血說交就交。
他更不明白賀崢那句「有些事不是你想的那樣」到底是什么意思。
他只是隱隱覺得，賀崢在憋著什么。
但他不知道是什么。
（五）
真正讓賀崢動了心思的，是季度會上的那一幕。
孫博文在臺上講他的「改革成果」，PPT做得花里胡哨，什么「流程優(yōu)化」「效率提升」「管理升級」，一套一套的。
講到最后，他話鋒一轉(zhuǎn)：「當(dāng)然，改革過程中也遇到了一些阻力。有些老同志，思維固化，跟不上公司發(fā)展的節(jié)奏。」
他的目光看向臺下，在賀崢臉上停了一秒。
「但是沒關(guān)系，跟不上的，我們可以慢慢帶。實(shí)在帶不動的，公司也有其他安排。」
全場安靜。
所有人都知道他在說誰。
賀崢坐在角落里，臉上看不出任何表情。
散會后，有人偷偷看他，想看看他是什么反應(yīng)。
他什么反應(yīng)都沒有。
他只是站起來，慢慢走出了會議室。
第二天，賀崢的調(diào)崗申請就交到了人事部。
申請調(diào)往的部門，是公司有名的「養(yǎng)老院」——閑置資產(chǎn)管理部。
那個(gè)部門只有三個(gè)人，全是等退休的老油條，平時(shí)的工作就是管管倉庫、盤盤固定資產(chǎn)，清閑得很。
人事經(jīng)理看到申請，專門打電話來確認(rèn)：「賀經(jīng)理，您確定嗎？那個(gè)部門，您去了，可就……」
「我確定。」
「可是您的資歷，您的業(yè)績……」
「我說了，我確定。」
消息傳開，整個(gè)公司都炸了。
賀崢要走？
賀崢居然認(rèn)輸了？
華東區(qū)那尊大神，居然被孫博文整得自己申請調(diào)崗？
孫博文聽到消息，特意來「挽留」了一趟。
「賀哥，何必呢？有什么話不能好好說？」
他的語氣里帶著掩飾不住的得意。
賀崢看著他，忽然笑了笑。
那個(gè)笑容讓孫博文有一瞬間的恍惚，總覺得哪里不對，但又說不上來。
「孫總放心，該交接的我都交接好了。」賀崢說。
「那就好，那就好。」孫博文拍了拍他的肩膀，「賀哥是痛快人，以后有什么需要幫忙的，盡管開口。」
賀崢點(diǎn)點(diǎn)頭，沒再說話。
他不知道的是，賀崢交接的那些材料里，少了一樣?xùn)|西。
一份跟了他十年的客戶檔案。
不是普通的客戶檔案。
是華東市場最大的客戶——張北集團(tuán)的獨(dú)家檔案。
（六）
閑置資產(chǎn)管理部在公司主樓的角落里，要穿過兩道防火門才能到。
賀崢報(bào)到那天，部門里的三個(gè)老油條都愣住了。
「賀總？您怎么來了？」
「以后就是同事了，別叫賀總，叫老賀就行。」
賀崢放下自己的東西，開始擦桌子。
那張桌子上落了一層灰，顯然很久沒人用過了。
「老賀，您這是……」一個(gè)姓吳的老同事欲言又止。
「沒什么，換個(gè)環(huán)境。」賀崢擦完桌子，坐下來，打開那臺開機(jī)要五分鐘的舊電腦，「以后多關(guān)照。」
三個(gè)老油條面面相覷，都覺得不太對勁。
賀崢是什么人？華東區(qū)的頂梁柱，公司元老級的人物，怎么會跑到這種地方來？
但賀崢不說，他們也不好多問。
日子就這么一天天過去了。
賀崢每天準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)下班，偶爾幫行政部搬搬東西，偶爾整理整理舊檔案，大部分時(shí)間就是坐在那臺破電腦前，不知道在看什么。
公司里的人漸漸忘了他。
八卦的熱度從來不會持續(xù)太久，新的話題是孫博文的「改革」，是華東區(qū)的「新氣象」，是那些被提拔的「新人」。
只有財(cái)務(wù)總監(jiān)老郭，有一天路過閑置部門，看見了奇怪的一幕。
賀崢盯著電腦屏幕，上面密密麻麻的全是數(shù)據(jù)。
那不像是什么舊檔案，倒像是……客戶分析報(bào)表？
老郭沒聲張，但心里存了一個(gè)疑影。
這個(gè)賀崢，到底在憋什么？
（七）
賀崢走后的三個(gè)月，華東區(qū)出事了。
最開始是一些小問題。
客戶投訴響應(yīng)慢了，售后服務(wù)跟不上了，有幾個(gè)老客戶開始抱怨「不像以前那么上心了」。
孫博文不在意：「正常，磨合期嘛。」
然后是一些中等問題。
續(xù)約率開始下滑，有兩個(gè)中型客戶合同到期后沒有續(xù)簽，轉(zhuǎn)投了競爭對手。
孫博文開會罵了一頓：「執(zhí)行力太差！這么簡單的客戶都維護(hù)不住？」
再然后，大問題來了。
張北集團(tuán)的季度訂單，遲遲沒有確認(rèn)。
張北是華東市場最大的客戶，一年的采購額一個(gè)多億，占華東區(qū)業(yè)績的三分之一。
這個(gè)客戶要是出問題，整個(gè)華東區(qū)的業(yè)績都得崩。
錢程急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一天三個(gè)電話打過去催，對方永遠(yuǎn)都是那句話：「還在走流程，等通知。」
孫博文坐不住了，親自飛了一趟張北集團(tuán)的總部。
結(jié)果，連張北的面都沒見著。
秘書客客氣氣地說：「不好意思孫總，張總這兩周都在出差，實(shí)在抽不出時(shí)間。」
孫博文碰了一鼻子灰，回來后大發(fā)雷霆：「查！給我查清楚到底怎么回事！」
沒人查得出來。
他們不知道的是，張北那邊早就開始接觸競爭對手了。
不是因?yàn)榉?wù)不好，不是因?yàn)閮r(jià)格問題，而是因?yàn)橐粋€(gè)很簡單的原因——
賀崢不在了。
（八）
張北這個(gè)人，在圈子里是出了名的難打交道。
他脾氣臭，眼光高，最討厭跟「不懂行」的人廢話。
十年前，賀崢第一次去見他，連續(xù)吃了七次閉門羹。
第八次，賀崢沒有提任何業(yè)務(wù)，只是帶了一瓶酒，說：「張總，我不是來談生意的，我就是想跟您請教個(gè)問題。」
那天晚上，兩個(gè)人喝到凌晨兩點(diǎn)。
張北說：「小賀，你這個(gè)人有意思，別人來都是跟我扯合同扯價(jià)格，就你，跟我聊行業(yè)、聊趨勢、聊未來。」
賀崢說：「因?yàn)槲矣X得，生意是一時(shí)的，交情是一世的。」
張北看了他半天，忽然笑了：「行，這單生意我跟你做。」
那是華東區(qū)的第一筆大單，也是賀崢和張北關(guān)系的起點(diǎn)。
后來的十年，兩個(gè)人從商業(yè)伙伴變成了朋友。
張北的兒子出國留學(xué)，是賀崢幫忙聯(lián)系的學(xué)校。
賀崢的父親生病，是張北幫忙找的專家號。
兩家人逢年過節(jié)都會走動，早就不是簡單的甲方乙方關(guān)系了。
更重要的是，在簽第二期合作協(xié)議的時(shí)候，張北私下對賀崢說過一句話：
「老賀，我這個(gè)人認(rèn)人不認(rèn)公司。只要你在，咱們這合作就一直在。哪天你要是不干了，提前告訴我一聲，咱們的合作方式得重新談。」
這句話，沒有寫進(jìn)任何合同里。
知道這件事的，只有兩個(gè)人。
一個(gè)是賀崢。
一個(gè)是已經(jīng)退休的老董事長。
孫博文當(dāng)然不知道。
他以為把賀崢擠走了，客戶自然就是他的了。
他錯(cuò)了。
（九）
引爆點(diǎn)在第六個(gè)月來臨。
張北集團(tuán)的采購總監(jiān)給公司發(fā)了一封正式函件：
「鑒于貴司近期服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度存在問題，我司決定重新評估合作關(guān)系。請貴司于本月15日前提出解決方案，否則我司將啟動備選供應(yīng)商流程。」
這封函，直接抄送給了集團(tuán)總部。
孫博文看到郵件的時(shí)候，手都在抖。
