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2025年12月22日晚,快手平臺(tái)突遭大規(guī)模黑灰產(chǎn)攻擊,多個(gè)直播間在深夜時(shí)段出現(xiàn)淫穢情色內(nèi)容,引發(fā)用戶(hù)舉報(bào)與輿論嘩然。這一事件不僅暴露出直播行業(yè)監(jiān)管漏洞,更將平臺(tái)內(nèi)容治理能力推向風(fēng)口浪尖。
據(jù)爆料,涉事主播通過(guò)“密碼房”設(shè)置付費(fèi)門(mén)檻,誘導(dǎo)用戶(hù)打賞后進(jìn)入私密空間觀看更露骨內(nèi)容,甚至在公開(kāi)直播間進(jìn)行裸露、性暗示等違規(guī)行為。盡管平臺(tái)15分鐘后檢測(cè)異常并關(guān)閉直播間,但主播迅速更換賬號(hào)繼續(xù)直播,形成“封禁-重生”循環(huán)。此次攻擊呈現(xiàn)明顯組織化特征,涉事賬號(hào)利用AI生成虛擬形象、變體字聯(lián)系方式等規(guī)避審核,部分直播間還出現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)化”運(yùn)營(yíng),通過(guò)統(tǒng)一話(huà)術(shù)誘導(dǎo)用戶(hù)下載第三方色情軟件,技術(shù)化、產(chǎn)業(yè)化犯罪模式對(duì)平臺(tái)治理構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
面對(duì)質(zhì)疑,快手官方凌晨回應(yīng)稱(chēng)遭黑灰產(chǎn)攻擊,已啟動(dòng)緊急修復(fù)并報(bào)警。然而,用戶(hù)指出平臺(tái)長(zhǎng)期存在“抓小放大”問(wèn)題,對(duì)頭部主播處罰寬松,對(duì)侵權(quán)內(nèi)容助推流量,反映出流量至上的商業(yè)邏輯客觀上助長(zhǎng)了黑灰產(chǎn)生存空間。
此次事件折射出直播行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)防護(hù)滯后于犯罪手段,黑灰產(chǎn)利用AI等技術(shù)規(guī)避審核;流量至上的商業(yè)邏輯使平臺(tái)對(duì)擦邊內(nèi)容默許縱容;跨平臺(tái)治理協(xié)同不足,違規(guī)賬號(hào)“此處封禁、彼處重生”。
破局需多管齊下。技術(shù)上,引入動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別等AI技術(shù),建立三級(jí)防護(hù)體系;法律上,細(xì)化法規(guī)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)黑灰產(chǎn)團(tuán)伙實(shí)施聯(lián)合懲戒;生態(tài)上,建立平臺(tái)間黑名單共享機(jī)制,優(yōu)化推薦算法。
從多名主播低俗直播、炒作劇本、賣(mài)假貨再到此次黑灰產(chǎn)攻擊,快手多次陷入爭(zhēng)議,暴露出治理能力缺陷。在流量紅利消退的當(dāng)下,直播行業(yè)必須摒棄“野蠻生長(zhǎng)”思維,將技術(shù)投入、合規(guī)運(yùn)營(yíng)與社會(huì)責(zé)任置于商業(yè)利益之上,避免淪為黑灰產(chǎn)“提線木偶”,方能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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