“身體抱恙”的消息甩出來(lái),媒體問(wèn)不著,人找不到,第二天網(wǎng)絡(luò)上冒出一串照片和視頻,出席活動(dòng),走紅毯,臺(tái)上發(fā)言,面色紅潤(rùn),步伐穩(wěn)當(dāng),畫(huà)面與說(shuō)法擺在一起,落差自己就出來(lái)了,這種反差不靠形容詞,靠影像本身在說(shuō)話。
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起點(diǎn)是一段實(shí)名舉報(bào)的視頻,出鏡的是南博的退休員工,材料一摞一摞擺桌上,從2010年起的反映記錄,走過(guò)的門(mén),寄出的信,很多年沒(méi)回音,這次把線頭交給公眾,想把調(diào)查推進(jìn)一步,信息在網(wǎng)上傳開(kāi),議題往前推,誰(shuí)都知道這家館的分量,43萬(wàn)余件館藏,國(guó)寶名單里一個(gè)個(gè)熟臉,話題自然聚到“怎么回應(yīng)”。
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回應(yīng)的口徑很快給出,是身體不適,是靜養(yǎng),是醫(yī)生叮囑,電話里家屬的語(yǔ)速很快,說(shuō)人現(xiàn)在說(shuō)話都費(fèi)力,等恢復(fù)了再配合調(diào)查,時(shí)間點(diǎn)卡在視頻發(fā)出的十二小時(shí)后,消息傳到外面,一部分人選擇等待,一部分人開(kāi)始檢索公開(kāi)影像,過(guò)去一個(gè)月的行程被一點(diǎn)點(diǎn)拼起來(lái),文化論壇的長(zhǎng)視頻先被放出來(lái),脫稿發(fā)言,二十分鐘不停,互動(dòng),合影,完場(chǎng)后的交流不斷,鏡頭不止一個(gè)角度,聲音不止一條軌道。
更多線索被接力,沙龍三場(chǎng),鑒寶活動(dòng)兩場(chǎng),少兒書(shū)畫(huà)評(píng)委一次,時(shí)間線排出來(lái),地點(diǎn),嘉賓,海報(bào),照片里的動(dòng)作細(xì)節(jié)都在,那時(shí)的狀態(tài)和現(xiàn)在的說(shuō)法放在同一頁(yè),圍觀很快變成追問(wèn),追問(wèn)繞不過(guò)去,留給各方的空間其實(shí)只有兩種,要么明確解釋健康變動(dòng)的節(jié)點(diǎn)和證據(jù),要么正面答復(fù)舉報(bào)焦點(diǎn)的問(wèn)題一條條回應(yīng)。
舊事也被帶出來(lái)擺在臺(tái)面,《江南春》的爭(zhēng)議還沒(méi)收束,徐的表態(tài)是“退休后不再過(guò)問(wèn)外界事務(wù)”,自己不是書(shū)畫(huà)鑒定專業(yè),網(wǎng)絡(luò)上又有人提到商業(yè)活動(dòng)與機(jī)構(gòu)合作的公開(kāi)行程,名稱,時(shí)間,合影,過(guò)往與當(dāng)下交錯(cuò)出現(xiàn),專業(yè)與否的界限需要權(quán)威結(jié)論,經(jīng)歷與角色的邊界需要制度來(lái)劃線。
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履歷本身不難查,從基礎(chǔ)崗位到院長(zhǎng),征集,修繕,展陳,一個(gè)階段一個(gè)階段走過(guò),崗位意味著權(quán)限,權(quán)限就對(duì)應(yīng)流程,出庫(kù)與入庫(kù)的記錄要清楚,去向與回庫(kù)的節(jié)點(diǎn)要留痕,有人回憶后期的管理不夠細(xì),遇到模糊就被解釋成“展出損耗”,這類說(shuō)法站不住多久,文物管理不是口頭敘述,靠臺(tái)賬,靠影像,靠簽章,靠一致的鏈條。
舉報(bào)打到門(mén)口,部門(mén)回應(yīng)成為另一條線,電話轉(zhuǎn)接,窗口互相推薦,公眾能聽(tīng)見(jiàn)的內(nèi)容并不多,有記錄與沒(méi)記錄的分歧在信息口徑里出現(xiàn),擔(dān)心的地方很直觀,怕拖,怕久,怕沒(méi)有明確時(shí)間表,怕調(diào)查不到位,解決路徑也很明確,統(tǒng)一受理,對(duì)外編號(hào),時(shí)間節(jié)點(diǎn),階段通報(bào),這些都是常規(guī)操作,不是額外的安排。
出鏡的舉報(bào)人把話放得很穩(wěn),說(shuō)愿意承擔(dān)法律責(zé)任,說(shuō)手上還有出庫(kù)單復(fù)印件與溝通記錄,要的是正式介入,他把證據(jù)描述成能落到紙上能落到系統(tǒng)里的那類東西,調(diào)查方要做的是調(diào)取館內(nèi)原始憑證,對(duì)照移交與處置的完整鏈條,找到每一筆動(dòng)作的負(fù)責(zé)人,每一次流轉(zhuǎn)的依據(jù)。
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輿論熱到這個(gè)程度,監(jiān)管的問(wèn)題被順勢(shì)拉出來(lái)講,一把手在文物機(jī)構(gòu)里的權(quán)力邊界怎么劃,監(jiān)督與復(fù)核怎么嵌進(jìn)去,重大事項(xiàng)集體決策怎么落為可追溯的檔案,第三方鑒定如何進(jìn)入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),環(huán)節(jié)越透明,風(fēng)險(xiǎn)越小,規(guī)則立住,個(gè)人的說(shuō)法就不再是唯一的來(lái)源。
眼下的進(jìn)展是江蘇省文旅廳牽頭,工作專班進(jìn)場(chǎng),聯(lián)合調(diào)查的框架公開(kāi),依法依規(guī)的表述已經(jīng)出現(xiàn),后面要看的就是執(zhí)行,有無(wú)現(xiàn)場(chǎng)取證,有無(wú)賬實(shí)核對(duì),有無(wú)責(zé)任劃分,有無(wú)及時(shí)公布,公開(kāi)的節(jié)奏越穩(wěn)定,信心越容易回到位,公眾不要求提前泄密,公眾要的是可預(yù)期的路徑。
這件事里有一個(gè)共識(shí)越走越清楚,文物是公共信托,管理者拿到的是責(zé)任,不是例外,遇到質(zhì)疑正面回應(yīng)是最短的路,信息周全,流程可查,健康問(wèn)題如實(shí)說(shuō)明,關(guān)鍵問(wèn)題逐項(xiàng)回答,清白經(jīng)得起翻頁(yè),就把材料放在臺(tái)面上,若有問(wèn)題就依法處理,流程不會(huì)因?yàn)槿魏稳硕@開(kāi),規(guī)則也不會(huì)為任何人而彎折。
結(jié)果層面大家都在等,事實(shí)厘清是一層,制度完善是一層,把全流程留痕補(bǔ)齊,把重大處置預(yù)公示放進(jìn)機(jī)制,把社會(huì)監(jiān)督納入常態(tài),把問(wèn)責(zé)閉環(huán)寫(xiě)到每一份制度文本里,今天的一次核查,不只是解開(kāi)一組爭(zhēng)議,更是在為未來(lái)的每一件館藏加一道保險(xiǎn),捐贈(zèng)者安心,觀眾放心,機(jī)構(gòu)有章可循。
鏡頭之外還有更長(zhǎng)的時(shí)間,公開(kāi)與透明不是一陣風(fēng),靠每一次查詢能查到,靠每一次調(diào)取有記錄,靠每一次質(zhì)疑有人回應(yīng),徐湖平的健康和說(shuō)明可以被理解,公眾的疑問(wèn)與追問(wèn)也需要被看見(jiàn),把問(wèn)題擺在陽(yáng)光下,把流程擺在紙面上,把責(zé)任擺在位子上,這件事的結(jié)尾,走向清晰,才是所有關(guān)心文物的人愿意看到的結(jié)果。
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