《信使郵報(bào)》12月20日?qǐng)?bào)道,一名在昆州Warwick Coles門店購(gòu)物的顧客,疑似在烤雞中發(fā)現(xiàn)了糞便,這令她震驚不已。
這位顧客于周五在Facebook上發(fā)帖稱,烤雞體內(nèi)似乎殘留了一段充滿糞便的腸子,這東西在烹飪前并未被清理干凈。
事后,她也就此事聯(lián)系了Coles的客服部門。
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(圖片來(lái)源:《信使郵報(bào)》)
Coles的一位發(fā)言人于周六回應(yīng)稱,食品安全始終是該超市的首要關(guān)注事項(xiàng),“我們對(duì)這位顧客的經(jīng)歷非常重視,并與供應(yīng)商展開(kāi)調(diào)查。”
“我們的供應(yīng)商在處理產(chǎn)品時(shí)一向十分謹(jǐn)慎,但在這起孤立事件中,顯然未完全遵循正確的操作流程。”
“我們已向顧客致以誠(chéng)摯歉意,并立即啟動(dòng)了與供應(yīng)商的聯(lián)合調(diào)查。”
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(圖片來(lái)源:《信使郵報(bào)》)
Coles同時(shí)提醒消費(fèi)者,若對(duì)所購(gòu)商品有任何不滿意,可將商品退回門店,獲得全額退款或更換。
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