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現在醫保參保繳費的渠道已經越來越便捷,很多參保人通過“粵醫保”“粵稅通”“粵省事”微信小程序等掌上渠道就能辦理繳費。如果網上辦理過程中遇到一些小問題該怎么處理呢?今天為您解惑。

問題1:如何使用個人賬戶
為近親屬繳納居民醫保費?

廣東省各市職工醫保個人賬戶可為廣東省內的近親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女)繳納居民醫保費,只需兩步:先綁定,后繳費!
具體操作可以點擊下方圖片鏈接查看↓

問題2:為孩子或家人繳費時,
提示查詢不到參保信息怎么辦?

這通常意味著他們尚未進行參保登記或登記信息未同步。需要先為他們辦理參保登記才能完成繳費。

問題3:如何綁定銀行賬號
實現自動扣費?

首先使用微信搜索“粵稅通”小程序,完成登錄后點擊右上角選擇個人業務,點擊“全部功能”,選擇“我的社保”-“城鄉居民社保”模塊。
進入“城鄉居民社保”操作模塊后,選擇“委托扣費簽約”,點擊“新增協議”功能,完成協議書閱讀后,點擊“確認”按鈕。
進入“新增協議”頁面后,根據實際情況填寫行政區劃、銀行營業網點等信息。最后點擊“發起簽約”按鈕,頁面彈出“簽約成功”提示即表明已成功綁定你的指定銀行賬戶。
備注:您可通過參保所在地公布的辦理渠道提交申請,以上為參考辦理流程。

問題4:為什么綁定了銀行卡,
卻一直沒有扣費?

常見原因有:
①賬戶余額不足,請確保綁定卡內金額大于等于應繳保費。
②未成功簽訂協議,請通過“粵稅通”的“查詢協議”功能確認協議是否簽訂成功。
③批次扣費時間未到,稅務部門是分批扣費的,請耐心等待,只要賬戶資金充足,一般會在繳費期內扣款。

問題5:繳費后,如何確認
繳費是否成功?

參保人線上可以通過“粵醫保”“粵稅通”“粵省事”小程序查詢到繳費記錄。線下可以持有效身份證件前往醫保經辦機構窗口、辦稅服務大廳、鎮街公共服務機構等進行查詢。
具體操作可以點擊下方圖片鏈接查看↓
來源:廣東醫保
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