浙江省天臺縣煙草專賣局志愿服務隊：讓銀發關懷，比寒冬更早抵達

【企媒創氪快訊】臨近冬至，山間晨霧彌漫，霜色染白了屋檐，也染深了牽掛。為切實保障老年群體溫暖過冬、安心生活，浙江省天臺縣煙草專賣局組織“香溢”志愿服務隊，積極開展“暖冬入戶”關愛行動，讓銀發歲月少一分不便與孤寂，多一分暖意與從容。

揮斧劈柴，壘起過冬的踏實

隨著氣溫日漸走低，山區老年人們過冬取暖的準備工作牽動著“香溢”志愿者們的心。為切實幫助老人們解決實際生活困難，傳遞行業溫暖，天臺煙草“香溢”志愿者們踏上了送溫暖的旅途。

“陳大姐，我們又來啦！”熟悉的招呼聲在院落里響起。志愿者許江鴻放下手中的慰問品，走向屋角的柴堆，拿起斧頭熟練地劈砍起來。木柴應聲裂開，整整齊齊碼放一旁。“您腿腳不便，這些粗重活，以后就交給我們。天冷了，柴火得備足，屋里才暖和。”老人陳愛琴站在一旁，眼里滿是笑意：“你們這些孩子，總是惦記著我，年年都來幫忙，比我自家孩子來得還勤快哩！”

“香溢”志愿者為老年人準備過冬柴火。陳宣苗/圖

看著堆積如小山的柴垛，老人緊緊握住志愿者的手，連聲道謝：“這柴火劈得扎實，夠燒一整個冬天了。身上暖，心里更暖！謝謝你們總是記得我們這些老人家。”

快門輕響，定格歲月的禮物

這份冬日里的溫情，不僅流淌在切實的生活幫扶中，也綻放在溫馨難忘的瞬間里。為記錄長者的美好情感，“香溢”志愿者們特別策劃了“歲月留影，愛在金婚”公益攝影活動，為攜手走過半個世紀的老夫妻們補拍一張珍貴的金婚紀念照。

在布置過的簡易影棚里，攝影師赫明耐心引導著：“爺爺，您再向奶奶靠近一點，對，牽著她的手。奶奶，笑一笑，看這里！”鏡頭前，兩位老人略顯羞澀，卻難掩眼中歷經歲月沉淀的柔情。隨著一聲清脆的“咔嚓”，幸福與默契被永遠定格。“真好，真好，幾十年沒這么正式拍過照了。”爺爺笑著，輕輕為老伴整理了一下衣領。

“香溢”志愿者為老年人拍攝金婚照片。許琛傑/圖

不久后，志愿者們將精心裝裱好的大幅照片送到老人家中。爺爺奶奶小心翼翼地接過相框，戴上老花鏡，仔細端詳。陽光灑進，照亮了相框里攜手半個多世紀的笑臉，也照亮了他們心中“我們沒被忘記”的欣慰。

送證上門，送達安心的守護

生活關懷與精神慰藉之外，如何讓政務服務更貼近老年群體，同樣是“香溢”志愿服務的重點，他們把“窗口”搬到“門口”，把“人找服務”變為“服務找人”。

據企媒創氪獲悉，許多老年人不熟悉“浙里辦”App，前往便民服務中心辦證又路途遙遠。為此，志愿者主動上門，協助填寫資料、提交申請，并在許可證制作完成后第一時間送達。這天，志愿者陳義杰將嶄新的煙草專賣零售許可證送到陳蘇娟手中，還幫她仔細掛上墻。“阿姨，這是您的經營‘身份證’，要放在醒目位置；不能給學生賣煙……”他用方言耐心講解著注意事項，語速放慢，字字清晰。

“香溢”志愿者為老年人送證上門。楊仁禮/圖

看著墻上嶄新的證件，陳蘇娟欣喜地說：“真是太感謝你們了。我年紀大了，出門一趟不容易，也不會弄那些線上申請，你們真是幫了大忙了！”

一斧一柴，劈開的是寒冬，燃起的是希望；一幀一影，凝住的是時光，綻放的是愛意；一證一講，送達的是服務，托起的是便捷。在銀發蒼蒼的歲月里，“香溢”志愿紅正以微光匯聚暖陽，持續照亮一個又一個被溫柔以待的冬天。（陳天怡）