畫說長沙，正在更新③｜“通知墻”靜音，“議事亭”開麥

編者按：每一天，長沙都在生長。這種生長，不只在聳立的高樓與延伸的路網中，更在街巷的肌理、社區的溫度、人心的向背里。一股清爽的風，正吹過這片土地；一種向上的力，正重塑這座城市的模樣。如何記錄這場靜水流深的變遷？我們以筆為鏡，以畫為窗。今天紅網推出《畫說長沙，正在更新》系列報道第三篇：“通知墻”靜音，“議事亭”開麥，用新聞漫畫的筆觸，勾勒細節，捕捉真實。我們相信，最好的敘事不止于文字，也在線條與色彩之間；最動人的變化，往往藏于那些看似尋常的場景背后。

紅網時刻新聞記者 胡芳 長沙報道

社區的事，誰說了算？在長沙，答案正在被改寫。曾經貼在墻上的冰冷通知，正被一杯熱茶、一圈板凳取代。從“政府定、群眾聽”到“有事好商量”，這場靜默的變革，讓治理回歸對話，讓社區重拾溫度。

曾有一段時間，決定做在會議室內，結果貼在宣傳欄上。繪畫/陳來國

曾有一段時間，流程簡單得像道填空題：上面發通知，下面抓落實，群眾……嗯，群眾看通知。決定做在會議室內，結果貼在宣傳欄上。人被禮貌地隔在流程之外，意見散在風里。

“以前都是墻上貼通知，現在不一樣了，我們在‘議事亭’里，商量著怎么辦。”長沙市雨花區黎雅社區居民楊正蘭說。

從“通知墻”到“議事亭”，這一靜一喧之間，一場深刻的權力讓渡與關系重構，正在長沙的街巷里靜水流深。

改變始于交出“話筒”。

一場場“聽民聲”活動直接搬進小區。繪畫/陳來國

在雨花區，“雨鄰有約”不是一個口號，而是遍布街角巷尾的生動現場。每周四，雨花亭社區的“有四說事”準時開場，人大代表、黨支部書記坐鎮，居民帶著家里的難事、社區的煩心事，推門就說。在圭塘街道，一場“聽民聲”活動直接把辦公室挪進小區，圍繞一條“斷頭路”和孩子的“上學路”，居民、街道干部、公交公司負責人坐在一塊兒，你一言我一語。最終，“定制公交”開到了樓下，梗阻多年的道路悄然打通。

“不是我們猜居民要什么，而是居民告訴我們他們想怎樣。”一位社區書記道出核心。協商，讓居民從一個被動的“接收終端”，變成了主動的“問題發起人”和“方案共創者”。這一角色的悄然轉換，正是社區主體意識蘇醒的關鍵一躍。

一個個冒著煙火氣的議事角落破土而出。繪畫/陳來國

與之遙相呼應，在開福區，“開門議事·共創幸福”機制下，一個個冒著煙火氣的議事角落破土而出。伍家嶺街道的“組局吧”，在社區大廳里辟出一方天地，各界代表定期圍坐，像老友茶敘般共商社區事。望麓園街道的“井邊會”、通泰街街道的“梧桐議事”，更是把會場從會議室搬到了老井邊、大樹下。

大樹底下好議事。繪畫/陳來國

“在會議室，大家正襟危坐；在井邊樹下，喝著茶、搖著扇，真心話才往外冒。”一位社區工作者深有體會。空間的轉換，神奇地消解了無形的層級感，釀造出平等、松弛、可信賴的對話氛圍。當議事融入柴米油鹽，“我的社區我做主”的歸屬感，便開始在心底扎下根須。

然而，議得熱鬧，只是上半場。如果議而不決、決而不行，熱鬧散盡只剩空虛，反而會澆滅剛剛燃起的熱情。雨花與開福的實踐，不約而同地將“說到做到”視為生命線。

雨花區東塘街道處理樓頂種菜難題，提供了“情法交融”的范本。沒有粗暴的“一拆了之”，黨員志愿者先上門拉家常、講利害；隨后，城管、公安等力量到場，明晰法律底線。最終在立案前，通過協商促使居民主動整改。“既清了樓頂，也暖了人心。”政院社區黨委書記羅曉情說。

開福區則打磨出一套“提、議、商、督、評”的完整閉環。在芙蓉北路街道江灣社區，“群商薈圓桌議事會”針對撈刀河沿岸路燈“失明”的問題精準“吹哨”，市政部門“應哨”而來，很快，12組太陽能路燈照亮了夜路。從發現問題、集中討論，到部門響應、效果評議，全程清晰可見，責任落地有聲。

“以前覺得說了也白說，現在看見自己提的建議，真能變成亮堂堂的路燈、修整好的花園，感覺完全不一樣。”江灣社區居民李阿姨的感慨，道出了閉環的靈魂：它讓居民的“聲音”獲得了“回響”，讓思想的碰撞結晶為可觸可感的“治理果實”。每一次承諾的兌現，都是對社區信任的一次有力充值。

更深一層，這種持續的、有效的對話，還在悄然破解現代城市的“陌生人”困境。協商，在解決具體事的同時，更成為重建鄰里溫情、塑造社區認同的柔軟力量。

在雨花區自然嶺社區，一場“鄰里串門會”讓6個家庭敞開了常年緊閉的房門。茶香笑語中，曾經的點頭之交，變成了可以托付鑰匙的近鄰。“‘雨鄰有約’，約的不僅是事，更是情。”社區書記王靜說。

開福區青竹湖街道太陽山社區的探索則更富深意。面對別墅區與高層公寓間無形的心理隔閡，社區黨委引導將開發商樣板間改造為“社群之家”，通過“閑院漫談”，圍繞寵物管理、景觀命名等議題開放討論。最終，由居民共同起草形成了《業主公約1.0》。參與度從不足10%躍升至82%的背后，是“家園主人”意識的集體蘇醒。

這些議事平臺，成為了社區情感的“粘合劑”和公共精神的“催化器”。繪畫/陳來國

從雨花“雨鄰有約”的情感連接，到開福“屋場會”的坦誠相見，這些議事平臺，早已超越單純的問題解決功能，成為了社區情感的“粘合劑”和公共精神的“催化器”。在一次次的商量與協作中，“我們”的共同體意識，逐漸稀釋了“我”的孤獨感，疏離的“陌鄰”回歸為溫暖的“睦鄰”。

在一次次的商量與協作中，疏離的“陌鄰”回歸為溫暖的“睦鄰”。繪畫/陳來國

老樟樹下，議事還在繼續；井臺旁邊，茶香依舊裊裊。這一張張社區圓桌、一條條樸素板凳、一杯杯家常熱茶，托舉起的，遠不止一件件具體的民生實事。

它們托舉起的，是一個個有溫度、有認同、有生命力的現代社區共同體——在這里，每個人都不是旁觀者，每個聲音都值得被傾聽，關于美好生活的每一種想象，都能在真誠的對話中，找到落地生根的土壤。

這或許就是“長沙，正在更新”最動人的篇章：更新的不僅是辦事的方法，更是相處的方式；抵達的不僅是問題的解決，更是人心的相通。最好的治理，從來不是完美的控制，而是讓每一份智慧都被看見，讓每一次對話都通往更好的共同生活。