8年！點贊延慶“志愿藍(lán)”——

他們，是城市最美的名片。他們，是社會最暖的風(fēng)景。他們用無私和奉獻(xiàn)匯聚成了照亮他人的星河，為最美冬奧城構(gòu)筑了明媚的文明底色。他們，就是“延慶鄉(xiāng)親”志愿者。自2017年，延慶區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會成立以來，全區(qū)志愿服務(wù)組織和志愿者用他們的微笑和服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展注入了溫暖而堅實的志愿力量。

重大賽會顯擔(dān)當(dāng) 志愿品牌響中外

“能成為世園會志愿者，用微笑迎接八方來客，是我非常難忘的經(jīng)歷?！被貞浧?019年中國北京世界園藝博覽會的志愿服務(wù)，志愿者王月華依然難掩激動。彼時，3.1萬人次“延慶鄉(xiāng)親”，以專業(yè)的問詢服務(wù)、細(xì)致的秩序引導(dǎo)、周到的參觀協(xié)助，累計服務(wù)游客近10萬人次，“延慶鄉(xiāng)親”品牌知名度全面打響，贏得了國內(nèi)外游客的廣泛贊譽。

延慶區(qū)志聯(lián)將重大活動服務(wù)保障作為重要政治使命，先后圓滿完成北京2022年冬奧會和冬殘奧會、北京市第十一屆民族傳統(tǒng)體育運動會等百余項重大活動志愿服務(wù)，累計動員志愿者超8萬人次，服務(wù)時長超40萬小時。

北京2022年冬奧會和冬殘奧會期間，5萬人次“延慶鄉(xiāng)親”志愿者不畏嚴(yán)寒、堅守崗位，在火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場護(hù)航，在賽場內(nèi)外分發(fā)物資，在文化展臺傳遞魅力，來自張山營鎮(zhèn)的“全國最美志愿者”賀玉鳳，秉持“保護(hù)長城、守護(hù)生態(tài)”的理念，在賽事期間每天不到七點就到崗，負(fù)責(zé)觀眾引導(dǎo)和環(huán)境維護(hù)，用實際行動詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。這些志愿者們用忘我堅守、無私奉獻(xiàn)和有力行動，向世界展現(xiàn)著“延慶鄉(xiāng)親”最動人的風(fēng)采。

融入發(fā)展大局 志愿力量助振興

志愿服務(wù)不僅是“暖心工程”，更是推動區(qū)域發(fā)展的“生力軍”。延慶區(qū)志聯(lián)緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，引導(dǎo)志愿力量在文明創(chuàng)建、基層治理、鄉(xiāng)村振興等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為推動地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

志愿服務(wù)“先鋒隊”

在區(qū)委宣傳部（區(qū)文明辦）指導(dǎo)下，區(qū)志聯(lián)將志愿服務(wù)深度融入創(chuàng)城全過程，累計發(fā)布文明創(chuàng)建志愿服務(wù)項目超2000個，數(shù)量位居全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)首位，服務(wù)時長超20萬小時。志愿者們走上街頭，參與市容環(huán)境整治、不文明行為勸導(dǎo)，用點滴行動讓城市更整潔、更文明?！翱吹铰访娓蓛袅耍腥硕寄茏袷亟煌ǚㄒ?guī)，就覺得再辛苦也值得。”長期參與文明引導(dǎo)的“第十四屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人獎”獲得者呂秀雨說道。

疫情防控“逆行者”

疫情防控期間，“延慶鄉(xiāng)親”志愿者挺身而出，成為群眾心目中的“最美逆行者”。他們奔赴社區(qū)（村）卡口值守、開展人員排查、進(jìn)行環(huán)境消殺，累計服務(wù)70萬小時，用堅守筑牢了疫情防控的“銅墻鐵壁”?！氨本┌駱印で嗄臧駱印鲍@得者李曉研主動承擔(dān)起獨居老人的生活照料和物資采購工作，每天奔波在小區(qū)各個樓棟，用愛心溫暖了整個社區(qū)。

鄉(xiāng)村振興“新活力”

在鄉(xiāng)村振興一線，區(qū)志聯(lián)攜手墨墨祝福志愿者協(xié)會，開展助農(nóng)惠民服務(wù)；“助力鄉(xiāng)村振興-果樹養(yǎng)護(hù)技術(shù)幫扶”項目組建專業(yè)技術(shù)志愿服務(wù)隊，深入田間地頭為果農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)，累計開展幫扶活動百余場，幫助農(nóng)戶解決實際問題。這些志愿服務(wù)項目不僅溫暖了民心，更為鄉(xiāng)村發(fā)展注入了新活力，相關(guān)項目在市級及以上大賽中屢獲佳績。

文明實踐“全覆蓋”

為打造全方位、多層次的志愿服務(wù)體系，區(qū)志聯(lián)聯(lián)合區(qū)委宣傳部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時代文明實踐志愿服務(wù)的實施意見》，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）三級志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，18個街鄉(xiāng)志愿服務(wù)協(xié)會全部完成注冊登記，層級清晰、協(xié)同聯(lián)動的志愿服務(wù)工作格局，讓文明實踐的觸角延伸到了基層末梢。

扎根民生一線 志愿服務(wù)暖人心

“真是太感謝你們了，不僅幫我解決了生活難題，還經(jīng)常來陪我聊天。”家住儒林街道的獨居老人張大爺，提起社區(qū)志愿者總是贊不絕口。延慶區(qū)志聯(lián)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，推動志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常，精準(zhǔn)對接群眾“急難愁盼”問題，讓民生服務(wù)更有溫度。

社區(qū)服務(wù)成效顯著

在推動提升社區(qū)服務(wù)效能的進(jìn)程中，志愿服務(wù)發(fā)揮著不可替代的重要作用。區(qū)志聯(lián)會同環(huán)保、水務(wù)、城管、交通等部門，組織共青團(tuán)員參與社區(qū)志愿服務(wù)，策劃開展了300余場主題活動，服務(wù)群眾超2萬人次，有效解決了社區(qū)環(huán)境整治、鄰里矛盾調(diào)解等一批民生問題。與此同時，組織社區(qū)青年匯“分小萌”志愿者走進(jìn)機(jī)關(guān)單位、街道社區(qū)和偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村開展講座近600場，志愿者參與看桶、守桶、護(hù)桶志愿服務(wù)超25萬人次、107萬小時，實現(xiàn)延慶區(qū)垃圾分類宣教基地常態(tài)化運行，讓垃圾分類理念走進(jìn)千家萬戶。

城市保障溫暖有度

在城市的主要交通路口，志愿者開展文明引導(dǎo)，守護(hù)出行安全；在旅游景點，他們提供信息咨詢與旅游指引，提升游客體驗。此外，區(qū)志聯(lián)還聯(lián)合區(qū)外辦、八達(dá)嶺文旅集團(tuán)及北二外、北郵世紀(jì)學(xué)院等屬地高校，共同組建八達(dá)嶺國際志愿服務(wù)隊，主動融入北京國際交往中心建設(shè)大局，為中外游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

特色服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

針對“一老一少一新”這些重點關(guān)愛群體，區(qū)醫(yī)院精心打造的“延壽暖心”志愿服務(wù)項目，貼心為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)、健康咨詢等一系列服務(wù)；延慶一中推出的“童伴成長”項目，聚焦青少年身心健康，積極開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等豐富活動；而對于新就業(yè)群體，志愿者們則暖心提供休息補給、政策咨詢等服務(wù)，讓他們真切感受到這座城市的溫情關(guān)懷。

建強(qiáng)隊伍優(yōu)生態(tài) 專業(yè)發(fā)展提質(zhì)效

志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，離不開健全的體系、專業(yè)的隊伍和良好的生態(tài)。延慶區(qū)志聯(lián)從項目培育、規(guī)范管理、能力提升、激勵保障等多方面發(fā)力，推動志愿服務(wù)事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

培育激發(fā)內(nèi)生動力

★連續(xù)5年開展志愿服務(wù)項目培育，累計孵化多領(lǐng)域項目142個，開展活動1500余場次。

★ “長城守望者”志愿服務(wù)項目在第七屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽中榮獲金獎，成為北京唯一以區(qū)志聯(lián)名義獲獎的項目；

★ “鄰里守望齊參與 ‘三微’行動暖人心”等一批優(yōu)質(zhì)項目脫穎而出，22個項目在市級及以上大賽中獲獎，金獎數(shù)量及獲獎總量在全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)中均排名第一。

規(guī)范管理夯實發(fā)展基礎(chǔ)

★ 在全市范圍內(nèi)率先制定《志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿團(tuán)體管理辦法（試行）》，從制度層面規(guī)范志愿服務(wù)行為。

★ 指導(dǎo)媯川志愿服務(wù)協(xié)會等6家“草根”志愿服務(wù)組織完成民政注冊登記，推動更多志愿服務(wù)組織步入規(guī)范化發(fā)展軌道。

能力提升打造專業(yè)隊伍

★ 構(gòu)建全覆蓋培訓(xùn)體系，開展培訓(xùn)超100班次，覆蓋2萬余人次，有效提升志愿者的服務(wù)意識和實操能力。

★ 組織志愿者代表分批次赴國內(nèi)外多地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，注入專業(yè)化新動力。

激勵保障凝聚奮進(jìn)力量

建立完備的志愿服務(wù)記錄體系和完善的褒揚激勵榮譽體系，自2015年以來，成功推薦524名北京市五星級志愿者，人數(shù)在全市生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)最多。

自身建設(shè)全面增強(qiáng)

區(qū)志聯(lián)始終將習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的重要指示精神作為根本遵循，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，確保志愿服務(wù)事業(yè)堅持正確方向。充分發(fā)揮樞紐型組織作用，促進(jìn)志愿服務(wù)組織間信息共享、資源互補、經(jīng)驗交流，形成《關(guān)于延慶區(qū)志愿服務(wù)工作情況的報告》，積極反映行業(yè)訴求，爭取政策支持。

如今，延慶全區(qū)實名注冊志愿者已從最初的5.5萬增長至9.3萬，增長幅度近70%，占常住人口比例達(dá)26.9%，其中有志愿服務(wù)時長的志愿者超過8萬人，占注冊志愿者比例為86%。延慶區(qū)志聯(lián)先后獲評全國“最佳志愿服務(wù)組織”“首都文明單位”“2019北京世界園藝博覽會服務(wù)保障先進(jìn)集體”等多項榮譽稱號，康大姐志愿者服務(wù)協(xié)會入選全國文明單位，志愿服務(wù)已成為延慶一張亮麗的文明名片。

站在新的歷史起點，黨的二十屆四中全會為志愿服務(wù)工作指明了前進(jìn)方向，習(xí)近平總書記“傳遞真善美，傳播正能量”的殷切囑托，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。延慶區(qū)志聯(lián)第二屆會員大會的召開，標(biāo)志著延慶志愿服務(wù)事業(yè)邁入全新發(fā)展階段。今后五年，延慶區(qū)志聯(lián)將把習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的系列重要指示貫穿于工作的全過程，牢記“延慶是屬于未來的”重要囑托，主動融入新時代首都發(fā)展大局，聚焦全面建設(shè)最美冬奧城、加快建設(shè)國際一流的生態(tài)文明示范區(qū)，深化黨建與志愿服務(wù)融合，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展源源不斷的注入向上向善正能量。

微光匯聚，可成星河；志愿同行，可暖全城?！把討c鄉(xiāng)親”志愿者始終用點滴行動詮釋著志愿精神，用無私奉獻(xiàn)書寫著新時代雷鋒故事。面向未來，延慶區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)將以更堅定的信念、更務(wù)實的舉措、更昂揚的姿態(tài)，從“心”出發(fā)、向“新”而行，讓志愿之花在媯川大地上處處綻放，為延慶與北京同步率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更大志愿力量！