郵儲銀行青島西海岸新區(qū)分行營業(yè)部走進企業(yè) 暖心服務(wù)社保卡惠民政策落地生根

為深入踐行普惠金融理念，切實提升社會保障卡惠民服務(wù)水平，近日，中國郵政儲蓄銀行青島西海岸新區(qū)分行營業(yè)部走進某汽車零部件有限公司，開展社保卡專題宣傳及現(xiàn)場辦理服務(wù)，為企業(yè)員工提供“零距離”社保卡辦理與政策解讀服務(wù)，真正實現(xiàn)金融服務(wù)“上門辦、現(xiàn)場辦、快捷辦”，打通便民惠企的“最后一公里”。

活動前期，西海岸新區(qū)分行工作人員與該公司充分溝通，深入了解企業(yè)員工在社保卡申領(lǐng)、使用等方面的實際需求，準(zhǔn)備充足的宣傳資料和制卡設(shè)備。活動現(xiàn)場，西海岸新區(qū)分行工作人員通過社保卡服務(wù)咨詢專區(qū)，發(fā)放宣傳折頁，向企業(yè)員工詳細講解社會保障卡的功能與優(yōu)勢。圍繞社保卡在身份憑證、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費待遇領(lǐng)取等人社領(lǐng)域的應(yīng)用，以及銀行賬戶存取款、轉(zhuǎn)賬消費等金融功能，進行全方位解讀，全方位展示社保卡“一卡通用、一卡便民”的突出優(yōu)勢。同時，針對員工普遍關(guān)心的電子社保卡申領(lǐng)、掛失補辦、密碼修改等高頻問題，工作人員逐一耐心解答，切實提升員工對社保卡政策的知曉度和使用信心。

為最大程度方便企業(yè)員工，西海岸新區(qū)分行現(xiàn)場啟用移動即時制卡設(shè)備，提供從信息采集、卡片制作到激活啟用的一站式服務(wù)，實現(xiàn)“即辦即取、立等可取”，有效解決了員工往返銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的時間與交通成本問題。此外，工作人員還開辟綠色服務(wù)通道，協(xié)助員工完成卡片激活與密碼重置等業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場指導(dǎo)大家使用手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，幫助員工熟悉線上辦理社保及金融業(yè)務(wù)的便捷方式。

此次活動獲得了該公司的高度評價。企業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示，郵儲銀行上門服務(wù)不僅解決了員工的實際用卡需求，也體現(xiàn)了金融機構(gòu)主動服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。員工們也紛紛表示，這樣的服務(wù)貼心、實在，真正把便利帶到了身邊。

下一步，中國郵政儲蓄銀行青島西海岸新區(qū)分行將持續(xù)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，進一步拓展社保卡惠民服務(wù)的廣度與深度，積極走進社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村，開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的金融服務(wù)活動，以實際行動推動社會保障政策惠及更多群眾，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效與民眾滿意度，助力構(gòu)建便民利民的社保金融服務(wù)體系。