“誰要訛我啊這是!”河北石家莊,女子凌晨突然收到一條短信通知,迷迷糊糊看了一眼,竟然顯示她的賬號購買了兩張從香港出發(fā)的高鐵票,車票價格都是3000多塊錢,女子一下就懵了,詢問12306,工作人員告知:可能是個人信息泄露導(dǎo)致
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楊女士介紹,大概大概是凌晨4點,手機(jī)突然收到一條短信,迷迷糊糊一看,竟是購票成功的通知。她一開始還以為是發(fā)錯了,打開12306的本人車票頁面一查,自己名下居然真的掛著兩張票:一張從香港西九龍到北京西,另一張從香港西九龍到西安北,加起來七千多塊錢。支付信息顯示“非現(xiàn)金支付”“線下購買”,可她最近根本沒出過門
楊女士頓時清醒了,越想越不對勁。第二天一早,她趕緊聯(lián)系12306客服。客服聽完情況,直接建議她辦理退票,并提醒她可能是個人信息泄露了
這話讓楊女士心里咯噔一下,她猜測可能是之前習(xí)慣在多個第三方平臺買票,尤其當(dāng)12306顯示沒票的時候,總會去其他平臺碰碰運氣
這事傳到網(wǎng)上,不少網(wǎng)友也幫著分析。有人猜測,這可能是黃牛操作的“占票”手法:先用大量他人身份信息鎖定熱門車次座位,等找到真實買家,就退掉部分占用的票,再用真實買家信息重新?lián)屍薄_@樣一來,黃牛能確保手上有票可賣
這個猜測未必百分百準(zhǔn)確,卻并不離譜。很多人忽略了一點,高鐵票不是隨便能憑空生成的,能出現(xiàn)在12306系統(tǒng)里,說明身份信息至少在某個環(huán)節(jié)被完整使用過。問題不在票本身,在信息是怎么流出去的
也有人會說,我什么損失都沒有,退票就完了。問題在于,這次是車票,下次是什么,誰也說不準(zhǔn)。信息一旦被復(fù)制、被轉(zhuǎn)手,你自己很難掌控它會在什么時候、以什么方式再出現(xiàn)
我覺得這個事也算一個提醒,能走官方渠道就盡量走官方,非必要不把完整身份信息交給不熟的平臺。短信提醒、異常訂單,看到就別拖,第一時間核實、處理、留痕
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