人民大會堂的服務組按編制,常年保持著300多人的數量,她們簽的合同只有四年,期限一到就不再續簽合同了。
這些優秀的服務員都是從各省市直接挑選上來的,選拔的標準十分高。
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要知道大會堂那可是國家內政外交的重要場合,在里面工作的服務人員們,也代表著國家的形象,是一個國家軟實力的直觀表現。
因此呢,在形象上自然是有著具體的要求。
譬如說,男孩子的身高一律要求在1.75米到1.80米之間;女孩子的身高一律要求在1.65米到1.70米之間。
身高不能太矮,咱們能容易理解,那么為啥個子也不能太高呢?
有一次招待外賓的時候,給外賓服務的男孩子個子有點高,將近一米八的打個字。而外賓呢,身高很矮,服務處的人趕緊換了另外一個一米六五的女孩子。
這就很好理解了,換作是咱們普通人,如果去飯館吃飯,身邊站著一個大高個子給自己服務,也是會有些不自在。
放在外交場合,那就叫有失外交禮儀了。
除了身高的要求之外,長相也是有要求的。
當然了,不會要求女的都要劉亦菲,男的都神似吳彥祖。相貌要端正,而且臉上不能有明顯的一些瑕疵,譬如黑痣、傷疤等等。
其中,最重要的一個要求就是思想素質要好。畢竟是一個服務行業,而且又是在外交場合的服務行業,對思想素質和個人素質的要求,就更為嚴苛了。
我之前在看人民大會堂相關書籍的時候,書里面就有講述這些普通工作人員的工作細節。其中,有這么一個小內容讓我印象深刻。
有一年舉行外事活動,有多家國內外的媒體也到場參加。
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就在活動要舉行之前,服務員們風風火火的忙碌著,她們靚麗的身影忙碌穿梭在會場之中。
這時候,有一個外媒記者想找衛生間,就攔住一個正在快步行走的女服務員,詢問衛生間的方向。
服務員立馬就停下了飛快的腳步,面帶微笑,用流利的英語給外媒記者指了方向。隨后,轉身又快速投入到工作當中。
或許,會有人覺得這有啥?
但是呢,我很清楚一個人正在忙的那種狀態,那種忙碌之中的狀態,最討厭有人來打擾自己,打亂自己的節奏。因此,這是真的很考驗一個人的職業素養了。而且,在我們看來這只是一次打擾,但是對那些服務員們來說,這種不請自來的打擾,不知道要經歷多少次。
次數一多,還能保持著最基本的職業素養,更是難得了。
從這個小細節也是真能看出來,她們的思想素質和職業素養是真的優秀。
也正是因為選拔的要求高,或者可以說是嚴苛了。
故而能被成功選中的比例惡業就很少了,往往是三四百人當中,才有那么兩三個幸運兒。
也難怪會有人說,大會堂的服務員們,都是更省市送過來尖子,不管是形象、素質還是能力,都是拔尖的存在。所以,哪怕四年的合同到期之后,即使不會續約,優秀的人去到哪里都是優秀的。況且,她們有著在人民大會堂工作的職場履歷,這是一個很高的加分項了。
哪怕是去到地方上繼續從事著本行業的工作,也是極為搶收的。或者是自己開辦一個培訓班,有著在人民大會堂工作的履歷,也是金光閃閃的存在。
再來說說這嚴苛的選拔。
之前我閱讀介紹人民大會堂的書籍,其中有這么一段內容,就描述的選拔的嚴苛程度。
一個來自四川德陽的女孩子,在大會堂干了差不多四年的時間。
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這個活潑干練的川妹子,提到當年自己和千軍萬馬過獨木橋的回憶。
她說自己的當年是在讀高三,正準備復習功課迎接高考呢。然后就聽說人民大會堂在招服務員。她就有了興趣,就去了解具體的招聘信息,和家里人一說,父母也欣然同意。
自家孩子要是真能去人民大會堂工作,說出去那也倍有面子。
于是乎,這個川妹子就毅然選擇放棄高考報了名。
她說,那一年,就她在的地方就有700多人報名呢。一開始,她心里也沒有多大的底氣,想著反正也是試試,即使沒有選上,自己再回去好好復習功課參加高考。
哪曉得,最后她還真脫穎而出,成功選上了。
當年,那700多人里面可只錄取了五個人。其中,有四個是男孩子,只有一個女孩子,而那唯一的一個女孩子就是這個幸運的川妹子。
只要一談及這段往事,這個川妹子的臉上就不禁泛起一股濃濃的自豪感和驕傲。
這要換做是我,也是值得很自豪驕傲的經歷了。
這些來自全國各地的服務員,一般都是在各自的省廳服務。
有意思的是,在大會堂的服務處卻找不出一個北京人,這是為啥呢?
一是為了穩定軍心,二來是為了保密工作。
逢年過節的時候,尤其是中秋和除夕這種合家團聚的日子,更是萬般的思念故鄉和家人。而北京當地人可以回家和家人團聚,留在北京的外地人就只能形單影只,這樣多多少少是會影響到其他人的情緒。
而且,當地人回家的頻率會比外地的高一些。一回到家,難免會有親朋好友出于好奇的心理來詢問在大會堂的工作情況。一來二去,言多必失,會無意中泄露國家機密,帶來不好的影響。
也是出于這兩個原因,這才忍痛不用當地人了。
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