低頭玩手機摔成骨折，責任在誰？

福建政法委清朗天空2025-12-17 14:31:27

12月16日

最高人民法院發布

第四批人民法院大力弘揚

社會主義核心價值觀

典型民事案例

其中一起健康權糾紛案引發關注

最高法明確

低頭看手機踩空摔傷的

無過錯的公共場所

經營者、管理者不擔責

據介紹

2024年1月

郭某在上海浦東某餐廳

用餐結束后步行離開

在餐廳外的臺階區域不慎踩空摔倒

餐廳外的監控視頻顯示

郭某從出現在畫面中開始

就一直在低頭看手機

監控畫面中未見下雨、下雪

臺階處也未見積雪、積水、冰凍

事發十天后

郭某自行到醫院就診

診斷為腰椎右側橫突骨折

郭某認為餐廳經營者某餐飲公司

和餐廳所在樓宇的物業管理企業

某商業管理公司沒有盡到安全保障義務

對磨損的臺階也沒有及時修復

導致其摔倒受傷

郭某起訴請求某餐飲公司、

某商業管理公司共同賠償

醫療費、誤工費等共計6萬余元

審理法院認為

郭某在摔倒前持續低頭看手機

給自己制造安全風險

氣象資料和監控視頻都表明

事發時現場不存在其他足以影響

步行安全的客觀干擾因素

臺階區域亦無明顯異常

賓館、商場等公共場所

經營者、管理者的安全保障義務

應在合理限度內

郭某就餐完畢后離開餐廳

經營者和管理者對郭某在行走時

低頭看手機的行為

不能預判也無法控制

郭某是完全民事行為能力人

摔倒是其自身未盡安全注意義務所致

某餐飲公司和某商業管理公司

對此并無過錯

不應承擔賠償責任

故判決：駁回郭某全部訴訟請求

↑網友評論

最高法表示

手機極大方便了人們生活

也產生了“低頭族”

走路、騎行、駕駛過程中

低頭看手機會使自己和他人

陷入危險境地

因持續低頭看手機而踩空摔傷

應當自行擔責

而不應無端向他人追責

本案中

審理法院查明

郭某踩空摔傷系其走路時

一直低頭看手機所致

與某餐飲公司和某商業管理公司無關

故不支持郭某要求

某餐飲公司和某商業管理公司

承擔賠償責任的訴訟請求

既向動輒將自身損害歸責于

無關他人的不當行為亮明態度

也明確了經營場所、

公共場所的經營者、

管理者安全保障義務的邊界

堅決杜絕“和稀泥”做法

倡導安全文明出行

和自我負責的安全責任意識

有利于弘揚社會主義核心價值觀

點擊藍字閱讀：

來源：最高人民法院 中國青年報 封面新聞 澎湃新聞

責編：黃慧兒

審核：方琮 高奇

■福建省委常委會召開會議

■52人上榜！福建省第三十一次見義勇為先進個人名單公布■向欺凌說不！以法為盾為成長驅散“陰霾”