醫(yī)療求精準(zhǔn) 服務(wù)有溫度|夫妻患耳鼻喉疾，精準(zhǔn)手術(shù)+貼心服務(wù)護(hù)航

在醫(yī)療服務(wù)的征途上，真正的價(jià)值不僅在于技術(shù)的精湛，更在于決策的審慎與關(guān)懷的溫度。武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院始終堅(jiān)守醫(yī)療初心，以“用愛心 做善事”為宗旨，深耕耳鼻喉健康領(lǐng)域，用專業(yè)精準(zhǔn)的診療、細(xì)致入微的關(guān)懷，為每一位患者筑起健康防線，眾多真實(shí)案例，正是這份初心的生動(dòng)詮釋。

精準(zhǔn)手術(shù)破高齡難題，夫妻病房服務(wù)貼心護(hù)航

78歲的吳阿姨（化名）咽部腫瘤引發(fā)持續(xù)紅腫、疼痛、多痰，夜不能寐。其81歲的老伴彭大爺（化名）則患有長達(dá)二三十年的過敏性鼻炎、鼻竇炎，伴隨嗅覺失靈、晨起清涕、鼻塞頭痛，更有哮喘病史，呼吸不暢常誘發(fā)不適。

面對(duì)高齡與復(fù)雜病情，一般建議趨于保守治療。經(jīng)過楊成江教授團(tuán)隊(duì)的細(xì)致評(píng)估，認(rèn)為手術(shù)是解除其根本痛苦、提升生活質(zhì)量的關(guān)鍵且安全的方案。最終，夫妻二人先后成功接受了針對(duì)性手術(shù)。

術(shù)后，吳阿姨咽喉癥狀迅速緩解，彭大爺鼻腔恢復(fù)通暢，呼吸順暢，頭暈消失，連哮喘癥狀也得到改善。

住院期間，武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院貼心安排兩人同住家庭病房，相互照料。提及此次診療經(jīng)歷，兩人連連稱贊：楊院長醫(yī)術(shù)好、醫(yī)院服務(wù)周到。這些真實(shí)診療深刻表明，不因年齡而輕言放棄，以精準(zhǔn)判斷實(shí)施必要治療，正是對(duì)生命最大的尊重。

責(zé)任為先，以高度審慎守護(hù)生命防線

一位曾在外院接受喉癌手術(shù)后出現(xiàn)咽漏并發(fā)癥的患者，專程來武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院找姚行齊教授進(jìn)行補(bǔ)漏治療，術(shù)前常規(guī)影像檢查中，放射科劉劍廷主任以極其負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，在影像中敏銳發(fā)現(xiàn)了肺部存在癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移的跡象。

劉主任并未簡(jiǎn)單出具報(bào)告，而是嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)核，姚教授也主動(dòng)與患者溝通，明確指出病情已發(fā)生改變，并詳細(xì)寫明情況，建議其及時(shí)轉(zhuǎn)院進(jìn)行肺部腫瘤科治療。這一舉動(dòng)，看似“拒絕”了一次手術(shù)，實(shí)則守住了一條更為重要的生命防線。所展現(xiàn)的是一份沉甸甸的責(zé)任心——將患者的整體健康與長遠(yuǎn)利益置于首位，不因局部治療而忽視全局風(fēng)險(xiǎn)。

以關(guān)懷為本，踐行健康使命

“現(xiàn)代化最重要的指標(biāo)還是人民健康”，廣大醫(yī)務(wù)工作者是“人民生命健康的守護(hù)者”和“推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的重要力量”。

武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院的實(shí)踐，正是對(duì)這一重要論述的鮮活踐行。民生將始終堅(jiān)持以科學(xué)精神導(dǎo)航，在每一個(gè)決策中貫徹“醫(yī)療求精準(zhǔn)”的理性準(zhǔn)則，用專業(yè)能力精準(zhǔn)識(shí)別治療必要性與風(fēng)險(xiǎn)邊界，既不盲目激進(jìn)，也不消極回避；以仁愛之心暖程，在每一次服務(wù)中彰顯“服務(wù)有溫度”的人文光芒，將細(xì)節(jié)關(guān)懷融入診療全程，為每一位信賴民生的患者，筑起一道既有專業(yè)硬度，更有關(guān)懷溫度的堅(jiān)實(shí)健康屏障。