吉林
12月15日，2025年度吉林金融大典評選結果正式公布。陽光人壽吉林分公司憑借其扎實的基礎服務能力，以及在數字化、智能化服務方面的持續推動，獲評“2025年度吉林省最佳數字化轉型保險公司”。
該獎項體現了陽光人壽吉林分公司緊緊圍繞“新質生產力”的發展要求，持續推進保險服務數字化轉型與智能化升級所取得的堅實成效。通過“我家陽光”APP等數字化平臺，公司已實現從投保、保全、回訪到理賠的全保單生命周期線上服務。2025年，陽光人壽進一步升級“百問百答”智能服務機器人，依托AI語義解析技術精準識別客戶需求，針對保單詳情、繳費情況、萬能賬戶狀態等高頻查詢場景，實現業務咨詢“即問即答”，顯著減少客戶檢索時間，有效提升服務效率與體驗。
此外，陽光人壽吉林分公司在2025年積極以科技賦能營銷活動量管理，全面啟動數字化轉型新引擎。各業務平臺通過科技支持的活動量管理系統，實現了對營銷員日常拜訪全流程的精準監控，夯實業務展業基礎。
未來，陽光人壽吉林分公司將繼續深化科技賦能，強化服務創新，為吉林省保險業高質量發展注入持續動力，助力構建更加智慧、便捷、安全的金融保險服務生態。
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