誰掌握了用戶的主入口,誰就能決定其他設備的命運—-羅永浩
最近,我身邊不少朋友都紛紛曬出自己的理想AI眼鏡Livis,當時翻看朋友圈時,我甚至仔細的確認了一下,的確是來自理想汽車的AI眼鏡。印象中早前蔚來也推出過自己的NIO Phone以及和XReal聯合推出NIO Air AR Glasses,為何車企紛紛開始”不務正業“搗鼓智能硬件?如果說用智能眼鏡來對沖汽車業務也不太現實,那為什么車企紛紛盯上智能硬件產品?
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難道,一副眼鏡,還比一塊更大的中控屏更重要了?
在我看來,無論是理想的AI眼鏡還是蔚來的NIO Phone上的嘗試,本質上都指向同一個問題:
智能汽車進入下半場,真正決定上限的已經不只是車,而是生態。
生態競爭的起點,只有一個:用戶入口
何為用戶入口?并不是簡單的設備數量來衡量的,而是使用頻率,一天打開100次的東西,才叫入口,從這句話來看,現在的用戶入口顯然就是手機了。
智能汽車競爭正從“車內”走向“車外”
過去幾年,智能汽車的性能表達邏輯其實一直就圍繞擁有更大的電池、具備更高的算力儲備、搭載更多的傳感器、以及更接近真人駕駛的自動駕駛路線,而隨著中國智能汽車“三化”的高速發展,硬件和算力的差異化正在被快速抹平。當足夠智能已經成為行業共識時,真正拉開差距的不再是車的性能有多強,而是用戶每天通過誰,在接觸和使用這輛車。
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首先,汽車的“第一性原則”只有一個,那就是安全,任何基礎功能和智能化都不能凌駕于安全之上,目前智能汽車上的所有智能化交互功能我認為只是當代汽車的“衍生品”,車在整個智能閉環內只是一個節點而非承載。
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過去我曾和IEEE的專家探討過車載人機交互方面的遐想,當時我們判斷汽車的用戶入口可能是中控大屏,然而有個非常重要的前提,就是路上開的所有車都具備L5完全自動駕駛功能,并且都接入到公共信息網絡中實現,每一輛車在路上就是一個節點形成車路協同網絡,在可以確保完全安全的情況下,中控屏才有可能成為吸引“注意力”的用戶入口,顯然我們這種遐想太過理想化,在當下來看也過于遙遠。
現實情況是,在駕駛場景下需要高度集中駕駛汽車,任何會分散注意力的操作都必須被嚴格禁止和限制。因此傳統搶占注意力的交互邏輯在行車過程中是個悖論,也徹底否決了中控屏或手機成為用戶入口的可能性,這也是車企必須尋找一種與安全原則不沖突,且能實現信息疊加形式存在的全新入口形態。
入口如果不在自己手里
對于車企來說,為何想著法子做各種智能硬件產品,就是想從手機上搶占一部分你的“注意力”,不然語音、導航、AI你都使用手機,對于車企來說就沒有任何數據沉淀,無法形成數據飛輪。
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當下的智能汽車企業不只局限于造一輛車,用戶行為數據、用戶畫像都能更好的為用戶提供持續滿足和個性化的服務,如果一個用戶換了一輛其他品牌的車,只要登陸同一個蘋果ID,所有的偏好和數據都平移過去,那對于車企來說用戶的品牌粘性約等于零,這樣的話還不如回到“非智能汽車”時代算了。
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軟件定義進化能力、數據驅動智能水平、與用戶連接深度的連接才是智能車時代最重要的“三位一體”戰略,也是各家智能車在未來競爭力立于不敗之地的底氣。
為什么是智能眼鏡
以駕車場景來看,在手機、手表、眼鏡等多個入口形態中來看,智能眼鏡顯然具備獨特的優勢,駕車第一性原則是安全,因此入口不能過多的占用注意力。眼鏡直接占據視覺入口,是距離注意力最近的終端形態。
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其次,智能眼鏡并不能取代車機和中控,更多是以信息疊加層的形式來呈現,在確保安全駕駛的前提下,擴展信息呈現方式。
無論是理想Livis還是蔚來NIO Air AR Glasses,我相信他們志不在銷量,而更關心的是作為一種用戶入口,是否能成為車、手機、AI之間的中樞,是否能提前卡位未來智能車用戶入口的形態。
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2021年,蔚來發布ET5時就提出了AR顯示線管的布局,并用于PanoCinema車內沉浸式體驗,較早的開始布局車場景定制智能眼鏡的先河;而理想Livis是首個明確以“AI眼鏡產品形態”發布的智能眼鏡,也是首款整合AI能力,面向用戶銷售的智能眼鏡。
智能汽車上半場拼的是如何讓車變的“聰明”,下半場則是一場入口與生態的競爭,前者決定了誰能上桌打牌,后者決定了誰能留在牌桌上。
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