誰(shuí)掌握了用戶的主入口,誰(shuí)就能決定其他設(shè)備的命運(yùn)—-羅永浩
最近,我身邊不少朋友都紛紛曬出自己的理想AI眼鏡Livis,當(dāng)時(shí)翻看朋友圈時(shí),我甚至仔細(xì)的確認(rèn)了一下,的確是來(lái)自理想汽車的AI眼鏡。印象中早前蔚來(lái)也推出過(guò)自己的NIO Phone以及和XReal聯(lián)合推出NIO Air AR Glasses,為何車企紛紛開始”不務(wù)正業(yè)“搗鼓智能硬件?如果說(shuō)用智能眼鏡來(lái)對(duì)沖汽車業(yè)務(wù)也不太現(xiàn)實(shí),那為什么車企紛紛盯上智能硬件產(chǎn)品?
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難道,一副眼鏡,還比一塊更大的中控屏更重要了?
在我看來(lái),無(wú)論是理想的AI眼鏡還是蔚來(lái)的NIO Phone上的嘗試,本質(zhì)上都指向同一個(gè)問(wèn)題:
智能汽車進(jìn)入下半場(chǎng),真正決定上限的已經(jīng)不只是車,而是生態(tài)。
生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn),只有一個(gè):用戶入口
何為用戶入口?并不是簡(jiǎn)單的設(shè)備數(shù)量來(lái)衡量的,而是使用頻率,一天打開100次的東西,才叫入口,從這句話來(lái)看,現(xiàn)在的用戶入口顯然就是手機(jī)了。
智能汽車競(jìng)爭(zhēng)正從“車內(nèi)”走向“車外”
過(guò)去幾年,智能汽車的性能表達(dá)邏輯其實(shí)一直就圍繞擁有更大的電池、具備更高的算力儲(chǔ)備、搭載更多的傳感器、以及更接近真人駕駛的自動(dòng)駕駛路線,而隨著中國(guó)智能汽車“三化”的高速發(fā)展,硬件和算力的差異化正在被快速抹平。當(dāng)足夠智能已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)時(shí),真正拉開差距的不再是車的性能有多強(qiáng),而是用戶每天通過(guò)誰(shuí),在接觸和使用這輛車。
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首先,汽車的“第一性原則”只有一個(gè),那就是安全,任何基礎(chǔ)功能和智能化都不能凌駕于安全之上,目前智能汽車上的所有智能化交互功能我認(rèn)為只是當(dāng)代汽車的“衍生品”,車在整個(gè)智能閉環(huán)內(nèi)只是一個(gè)節(jié)點(diǎn)而非承載。
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過(guò)去我曾和IEEE的專家探討過(guò)車載人機(jī)交互方面的遐想,當(dāng)時(shí)我們判斷汽車的用戶入口可能是中控大屏,然而有個(gè)非常重要的前提,就是路上開的所有車都具備L5完全自動(dòng)駕駛功能,并且都接入到公共信息網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn),每一輛車在路上就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)形成車路協(xié)同網(wǎng)絡(luò),在可以確保完全安全的情況下,中控屏才有可能成為吸引“注意力”的用戶入口,顯然我們這種遐想太過(guò)理想化,在當(dāng)下來(lái)看也過(guò)于遙遠(yuǎn)。
現(xiàn)實(shí)情況是,在駕駛場(chǎng)景下需要高度集中駕駛汽車,任何會(huì)分散注意力的操作都必須被嚴(yán)格禁止和限制。因此傳統(tǒng)搶占注意力的交互邏輯在行車過(guò)程中是個(gè)悖論,也徹底否決了中控屏或手機(jī)成為用戶入口的可能性,這也是車企必須尋找一種與安全原則不沖突,且能實(shí)現(xiàn)信息疊加形式存在的全新入口形態(tài)。
入口如果不在自己手里
對(duì)于車企來(lái)說(shuō),為何想著法子做各種智能硬件產(chǎn)品,就是想從手機(jī)上搶占一部分你的“注意力”,不然語(yǔ)音、導(dǎo)航、AI你都使用手機(jī),對(duì)于車企來(lái)說(shuō)就沒(méi)有任何數(shù)據(jù)沉淀,無(wú)法形成數(shù)據(jù)飛輪。
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當(dāng)下的智能汽車企業(yè)不只局限于造一輛車,用戶行為數(shù)據(jù)、用戶畫像都能更好的為用戶提供持續(xù)滿足和個(gè)性化的服務(wù),如果一個(gè)用戶換了一輛其他品牌的車,只要登陸同一個(gè)蘋果ID,所有的偏好和數(shù)據(jù)都平移過(guò)去,那對(duì)于車企來(lái)說(shuō)用戶的品牌粘性約等于零,這樣的話還不如回到“非智能汽車”時(shí)代算了。
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軟件定義進(jìn)化能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能水平、與用戶連接深度的連接才是智能車時(shí)代最重要的“三位一體”戰(zhàn)略,也是各家智能車在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力立于不敗之地的底氣。
為什么是智能眼鏡
以駕車場(chǎng)景來(lái)看,在手機(jī)、手表、眼鏡等多個(gè)入口形態(tài)中來(lái)看,智能眼鏡顯然具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),駕車第一性原則是安全,因此入口不能過(guò)多的占用注意力。眼鏡直接占據(jù)視覺(jué)入口,是距離注意力最近的終端形態(tài)。
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其次,智能眼鏡并不能取代車機(jī)和中控,更多是以信息疊加層的形式來(lái)呈現(xiàn),在確保安全駕駛的前提下,擴(kuò)展信息呈現(xiàn)方式。
無(wú)論是理想Livis還是蔚來(lái)NIO Air AR Glasses,我相信他們志不在銷量,而更關(guān)心的是作為一種用戶入口,是否能成為車、手機(jī)、AI之間的中樞,是否能提前卡位未來(lái)智能車用戶入口的形態(tài)。
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2021年,蔚來(lái)發(fā)布ET5時(shí)就提出了AR顯示線管的布局,并用于PanoCinema車內(nèi)沉浸式體驗(yàn),較早的開始布局車場(chǎng)景定制智能眼鏡的先河;而理想Livis是首個(gè)明確以“AI眼鏡產(chǎn)品形態(tài)”發(fā)布的智能眼鏡,也是首款整合AI能力,面向用戶銷售的智能眼鏡。
智能汽車上半場(chǎng)拼的是如何讓車變的“聰明”,下半場(chǎng)則是一場(chǎng)入口與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),前者決定了誰(shuí)能上桌打牌,后者決定了誰(shuí)能留在牌桌上。
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