在山西白求恩醫院肝膽外科病房,患者張先生通過床旁二維碼觀看 5 分鐘手術準備視頻后,緊張神情逐漸放松:“原來膽囊切除術是這樣做的,這下我心里有底了。” 這背后,是科室創新推出的 “移動宣教” 系統 —— 將專業醫療知識裝進移動終端,讓健康科普真正 “觸手可及”。
破解傳統宣教困境:從 “聽不懂” 到 “看得明”
“專業術語多記不住”“紙質材料看不清”“注意事項說法不一”,這些是患者高頻反饋的問題。肝膽外科護士長徐娟表示,肝膽疾病知識復雜,患者緊張時理解力下降,傳統宣教已難滿足需求,亟需更直觀、標準、易獲取的方式。
床頭二維碼:個性化宣教入口
每個病床旁都貼有專屬二維碼,患者掃碼即可進入個性化頁面。系統根據疾病類型、手術方式和治療階段,智能推送對應科普內容,精準對接需求。
內容為王 + 精準推送:兼顧專業與實用
移動宣教的核心是內容質量。護理團隊在醫師指導下,將復雜知識轉化為通俗材料,把紙質手冊數字化,新增檢索和語音朗讀功能,方便快速查找。同時,系統按住院時間軸自動推送:入院時介紹科室與設施,術前講解流程與心理調適,術后按天數推送康復指導,出院前告知帶藥、復診事宜并生成個性化計劃。
人文關懷:科技背后的溫度
科室董漢華主任評價:“移動宣教既提高了宣教效率和質量,更增強了醫患互信,讓患者更好配合治療,形成良性循環。”
結語:當科普插上移動的翅膀
如今,移動宣教已成為理念革新的載體。它打破醫療信息不對稱,縮短醫患距離,賦予患者更多知情權與參與感。讓科普 “觸手可及”,讓關愛 “隨時隨地”,這正是現代醫療的溫度與智慧,也讓健康知識成為患者通往康復的金鑰匙。
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