江蘇共青團(tuán)：精細(xì)服務(wù)賦能“蘇青小店”

　　玩轉(zhuǎn)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，用新潮思路打破傳統(tǒng)邊界；心系社會(huì)責(zé)任，用點(diǎn)滴行動(dòng)溫暖城市角落……近日，江蘇蘇州，青春小店發(fā)展與主理人平臺(tái)共創(chuàng)共建交流火熱開(kāi)展，來(lái)自全國(guó)各地的新媒體達(dá)人、青春小店主理人、KAB創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目代表圍繞創(chuàng)業(yè)實(shí)踐展開(kāi)對(duì)話，抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展賦能培訓(xùn)，北京、上海、江蘇等地團(tuán)組織分享賦能小店成長(zhǎng)工作案例。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“蘇青小店”（江蘇省“青春小店”的統(tǒng)稱——記者注）年度榜樣店名單發(fā)布，全省各地524家小店納入共青團(tuán)重點(diǎn)培育庫(kù)。

　　今年，團(tuán)江蘇省委啟動(dòng)實(shí)施“蘇青小店”培育行動(dòng)，聚焦小店創(chuàng)業(yè)所需的培訓(xùn)、宣傳、引流、金融、供應(yīng)鏈等要素，聯(lián)合相關(guān)單位推出政策、金融、流量等“7+”門(mén)店賦能體系，助力青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　據(jù)悉，未來(lái)兩年內(nèi)，團(tuán)江蘇省委將助力全省超過(guò)1萬(wàn)名已開(kāi)店或計(jì)劃開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的青年，帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)超3萬(wàn)人。每年重點(diǎn)打造500家“蘇青小店”榜樣店，培育具有創(chuàng)新性、成長(zhǎng)性、社會(huì)價(jià)值的青年創(chuàng)業(yè)典型，形成示范效應(yīng)。

　　資源賦能，激活小店發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力

　　借著蘇超聯(lián)賽的熱潮，在團(tuán)鎮(zhèn)江市委對(duì)接下，茶咖融合小店COFFEE&TEA今年參與蘇超鎮(zhèn)江主場(chǎng)的賽事集市。主理人胡文婕說(shuō)，小店在集市提供了非遺手作文創(chuàng)，讓球迷在觀賽之余感受傳統(tǒng)工藝魅力。他們還專為蘇超定制了帶有鎮(zhèn)江應(yīng)援色的冷泡茶，配上“鎮(zhèn)江 fighting”的應(yīng)援標(biāo)語(yǔ)，成為賽場(chǎng)邊獨(dú)特風(fēng)景。

　　胡文婕介紹，賽事期間，他們不僅接待了眾多主場(chǎng)及客場(chǎng)球迷，還為現(xiàn)場(chǎng)清潔人員免費(fèi)提供了便攜裝冷泡茶，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖。“這場(chǎng)集市讓更多人知曉了小店，不少外地球迷賽后前往門(mén)店打卡，為店鋪帶來(lái)了持續(xù)的客流增量。”

　　今年以來(lái)，江蘇各地團(tuán)組織借力“蘇超”熱度，引導(dǎo)“蘇青小店”開(kāi)展“市集+賽事+推介”活動(dòng)，進(jìn)一步豐富青年消費(fèi)場(chǎng)景。江蘇共青團(tuán)還為“蘇青小店”提供政策和金融服務(wù)，幫助小店量身定制個(gè)性化營(yíng)銷方案，協(xié)助主理人申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策。

　　其中，江蘇銀行為“蘇青小店”專門(mén)制定了專屬金融支持方案。最高額度1000萬(wàn)元的“隨e貸”、最高額度2000萬(wàn)元的“房易融”等金融產(chǎn)品，及時(shí)滿足店鋪經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)需求。

　　團(tuán)連云港市委與東方農(nóng)商行深入合作，已經(jīng)幫助割繡刺繡民藝、費(fèi)列羅糖果夫人等“蘇青小店”各貸款10萬(wàn)元。

　　培訓(xùn)和數(shù)字系統(tǒng)支持也在持續(xù)。今年以來(lái)，江蘇整合匯通達(dá)數(shù)字化服務(wù)、省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)電商培訓(xùn)等資源，在南京、蘇州舉辦“蘇青小店”主理人培訓(xùn)班、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，解決小店在成本控制、客流提升、數(shù)字化運(yùn)用等方面痛點(diǎn)問(wèn)題，提供一站式門(mén)店數(shù)字化解決方案，幫助門(mén)店快速實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化。

　　多方聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建小店成長(zhǎng)生態(tài)圈

　　江蘇為“蘇青小店”提供供應(yīng)鏈對(duì)接支持，引導(dǎo)主理人抱團(tuán)取暖。例如，江蘇各級(jí)團(tuán)委與華潤(rùn)萬(wàn)象深度合作，打造青年發(fā)展型街區(qū)，搭建“蘇青小店”助力平臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)青年降低了經(jīng)營(yíng)門(mén)檻。

　　今年春季，團(tuán)揚(yáng)州市廣陵區(qū)委牽頭成立“青春小店”工作聯(lián)盟，為小店主理人提供更全面、更貼心服務(wù)。團(tuán)廣陵區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，團(tuán)區(qū)委聯(lián)合東關(guān)街道、汶河街道等地在青年集聚區(qū)推出“青春小店”煙火計(jì)劃，搭建“招牌煥新、人氣煥新、模式煥新、能力煥新”四維提升體系，組織主理人參加“大運(yùn)河青年文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)合作大會(huì)”、青商面對(duì)面等活動(dòng)，拓寬“青春小店”發(fā)展思路。同時(shí)幫助主理人解讀和申請(qǐng)青年創(chuàng)業(yè)扶持政策，推出優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

　　江蘇還挖掘青春小店主理人創(chuàng)業(yè)故事，依托新媒體矩陣為小店宣傳助力。省市縣三級(jí)團(tuán)組織聯(lián)動(dòng)，征集有探店需求的小店，聯(lián)合省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，開(kāi)展“蘇青探探團(tuán)”探店打卡活動(dòng)，創(chuàng)作30余篇宣傳推文。

　　在無(wú)錫江陰南閘街道，團(tuán)工委舉辦“青視角：鏡頭后的家鄉(xiāng)青年推介官”系列活動(dòng)，24名社區(qū)年輕干部化身“探店達(dá)人”，以鏡頭為媒深入挖掘轄區(qū)內(nèi)的“蘇青小店”。紫金社區(qū)團(tuán)干部高佳怡參與了一家牛肉品牌小店的探店全過(guò)程。她介紹，探訪前，大家會(huì)提前搜集店主信息，梳理核心亮點(diǎn)并準(zhǔn)備針對(duì)性提問(wèn)；探店后，團(tuán)隊(duì)對(duì)素材進(jìn)行剪輯，制作成探店短視頻，同步發(fā)布至團(tuán)委微信公眾號(hào)，還特別加入主理人采訪，傳遞創(chuàng)業(yè)精神。

　　探店對(duì)高佳怡而言也是特殊的成長(zhǎng)體驗(yàn)。“我們本身就是年輕人，去探店也是一次對(duì)身邊環(huán)境的探索和情感共鳴，發(fā)現(xiàn)社區(qū)生活中的毛細(xì)血管和活力源泉。”她說(shuō)。

　　治理融合，拓展小店服務(wù)新空間

　　小店經(jīng)濟(jì)不僅是城市公共生活的重要組成部分，也是市民與城市治理體系的重要連接點(diǎn)。江蘇各地團(tuán)委積極引領(lǐng)“蘇青小店”主理人主動(dòng)融入共青團(tuán)助力青少年民生實(shí)事項(xiàng)目。其中，南京江北新區(qū)探索“小店+夜校”“小店+交友”等消費(fèi)模式，已將16名主理人納入夜校師資庫(kù)并開(kāi)設(shè)公益課程。

　　年初，在江北新區(qū)團(tuán)工委的聯(lián)系下，開(kāi)業(yè)半年的桃囍婚紗店成為青年夜校課程的授課方。“在我們婚紗店里教化妝比較有氛圍。課程內(nèi)容聚焦實(shí)用生活?yuàn)y與素顏妝，不少學(xué)員在基礎(chǔ)班結(jié)束后，選擇進(jìn)一步學(xué)習(xí)特色妝容。”桃囍婚紗店主理人楊媛說(shuō)，婚紗店借助夜校課程打開(kāi)了知名度。團(tuán)組織在合作中提供了有力支持，還安排工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄與拍攝，為夜校宣傳留存素材。

　　DUGAO咖啡店鋪地處鎮(zhèn)江金山湖音樂(lè)噴泉廣場(chǎng)。今年蘇超聯(lián)賽啟幕以來(lái)，在團(tuán)鎮(zhèn)江市委推動(dòng)下，這家咖啡店成為“心宜鎮(zhèn)江?青春小店”志愿服務(wù)點(diǎn)之一。“游客累了能進(jìn)來(lái)歇腳，我們還提供免費(fèi)的茶水。”主理人顧嘉雯介紹，在夏季，小店還主動(dòng)邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)店吹空調(diào)、喝茶水，用細(xì)節(jié)傳遞關(guān)懷。

　　江蘇各地團(tuán)組織推薦優(yōu)秀主理人走進(jìn)街道、社區(qū)，融入基層治理體系，既為小店贏得穩(wěn)定社區(qū)客源與良好口碑，也增強(qiáng)了基層服務(wù)能力。團(tuán)南通市委已推薦11名優(yōu)秀小店主理人擔(dān)任政協(xié)委員、青聯(lián)委員或掛兼職團(tuán)干部，進(jìn)一步激發(fā)青春小店在服務(wù)青年、促進(jìn)消費(fèi)等方面的示范引領(lǐng)作用。

　　“‘蘇青小店’培育已初具規(guī)模，形成以青年為核心、融合文化創(chuàng)意、引領(lǐng)生活方式的多樣化發(fā)展格局。”團(tuán)江蘇省委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，江蘇共青團(tuán)將在空間保障、金融支持、能力提升、政策引導(dǎo)等方面協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)小店從“散點(diǎn)發(fā)展”走向“集群提升”，從“生存創(chuàng)業(yè)”邁向“品質(zhì)運(yùn)營(yíng)”，讓充滿煙火氣的青春小店經(jīng)濟(jì)成為青春報(bào)國(guó)的生動(dòng)注腳。

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)