忻州云中河溫泉旅游度假區溫泉康養高質量發展系列活動圓滿落帷

12月12日，忻州市云中河溫泉旅游度假區溫泉酒店、民宿高質量發展培訓暨圓桌會在奇村鎮云中雅苑圓滿舉辦。此次活動直面忻州民宿行業管理體系不完善、 市場秩序 不 規范 、運營模式固化滯后、產品供給層次偏低等現實痛點，通過專題培訓與圓桌研討，為民宿從業者賦能充電， 推動忻州民宿產業向規范化、專業化、品質化、品牌化、特色化、高質量發展階段加速邁進。

活動上午的專題培訓環節，兩位行業權威專家聚焦忻州民宿產業發展痛點，帶來靶向性專業授課，為從業者精準傳經送寶、答疑解惑。山西省民宿文化協會會長黃先民以《煙火與遠方之間——民宿的圓滿與留白》為題，從民宿定義的精準界定、鄉村民宿發展的時代價值與社會意義、業態分類的科學標準、運營核心要素、法律合規的關鍵要點、實戰運營策略及“民宿+”融合發展模式等維度展開系統講解。授課中，黃先民結合大量省內外鄉村民宿成功案例與失敗教訓，深入剖析不同場景下民宿運營的底層邏輯，直擊鄉村民宿定位模糊導致客群流失、運營粗放影響服務品質、合規性缺失潛藏經營風險等深層癥結，為從業者提供了從基礎運營規范到業態創新突破的全流程解決方案，有效幫助民宿經營者建立系統化的運營思維，規避行業常見誤區。

山西工商學院副教授、山西省民宿文化協會常務秘書長賈薇聚焦《民宿的標準化和個性化的平衡》展開深度授課，從標準的核心內涵、民宿行業相關標準體系的架構與落地難點、個性化體驗的打造路徑及標準化與個性化的辯證關系等方面進行層層拆解。針對忻州民宿行業標準化落地梗阻、個性化特色彰顯不足的痛點，賈薇結合自身研究成果與行業調研數據，分析了標準化缺失對行業公信力的影響，以及過度同質化對民宿競爭力的削弱，提出“標準打底、特色賦能”的發展思路，通過具體案例演示如何在落實國家標準、行業規范的基礎上，挖掘地域特色與民宿主人個性，打造兼具規范性與獨特性的民宿產品，為從業者把握標準化與個性化的動態平衡提供了堅實的理論支撐與可落地的實踐指引。

下午的圓桌會以《“宿”造康養新體驗——溫泉民宿的升級與聯動》為主題，由忻州市云中河溫泉旅游度假區管理中心副主任石晶晶主持，蝸牛（北京）景區管理有限公司項目總監羅浩、山西康養集團清涼灣發展有限公司運營管理部部長李俊祥、忻州古城聽初溫泉度假民宿業主李杰、忻州古城山禾悅上及梵華溫泉民宿業主王晉杰、忻州云沐溫泉度假酒店營銷部經理張利剛、觀瀾悅溫泉假日酒店業主李艷峰、忻州市云中雅苑溫泉酒店總經理劉愛七位業界嘉賓受邀分享實踐經驗。

嘉賓們聚焦溫泉康養住宿產品差異化與主題化打造、溫泉民宿與在地文化美食活動融合、三地文旅聯動發展、服務升級與品牌價值塑造等核心議題展開深度研討，凝練出一系列兼具指導性與實操性的運營智慧：以系統性設計思維錨定民宿核心定位，從空間規劃到體驗動線實現全維度品質把控；將服務理念深度融入運營全流程，以精細化服務體系構筑核心競爭力；以共情式服務傳遞人文溫度，讓游客在細節體驗中收獲歸屬感與親切感；精準捕捉游客情感需求，通過場景營造與互動設計實現深度情感共鳴；融合在地文化底蘊與溫泉康養特色，打造沉浸式、差異化的旅居場景；從感官體驗到心理認同，全方位優化游客旅居感知；深挖忻州地域文脈內涵，讓民宿成為承載本土文化的鮮活載體；以質樸初心踐行服務本質，構建游客與民宿間的信任聯結。

這些寶貴經驗從產品打造、服務升級到文化賦能全維度為溫泉民宿發展破題，為區域民宿產業的迭代升級凝聚了鮮活的行業智慧與清晰的實踐路徑。

忻府區區委常委、常務副區長、忻州市云中河溫泉旅游度假區管理中心主任孫曉磊在活動中為忻州民宿產業擘畫發展藍圖。他強調，要立足全域文旅融合發展戰略大局，推動云中河溫泉旅游度假區、奇村鎮與忻州古城三地聯動共生、業態互補，構建一體化大旅游發展格局；同時錨定民宿產業高質量發展方向，以行業創新驅動發展變革，緊扣專業化深耕運營內核、聚焦品質化打磨服務體驗、突出特色化彰顯地域底蘊、強化品牌化塑造核心標識，全方位構建集專業化、品質化、特色化、品牌化于一體的高質量發展體系，全力打造具有區域標桿價值的民宿發展樣板，為忻州文旅產業升級注入強勁動能。

本次活動匯聚度假區管理中心工作人員、溫泉度假酒店代表、旭來街道民宿代表、奇村鎮民宿代表、忻州古城民宿代表等共計一百余人。參與活動的民宿從業者紛紛表示，此次培訓與研討內容直擊行業痛點、貼合實際需求，既學到了專業的運營管理知識，又汲取了同行的實戰經驗，收獲頗豐。大家一致認為，未來將把所學所悟轉化為實際行動，一方面嚴格落實行業標準，健全民宿經營管理體系，另一方面深挖地域文化底蘊，打造特色化民宿產品矩陣，同時積極參與三地文旅聯動，以實際行動推動忻州民宿產業實現品質化、品牌化、融合化發展。

來源：忻州云中河溫泉旅游度假區