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通信頭條消息12月10日,中國移動旗下子公司中移互聯網有限公司、支付寶與華為正式簽署三方合作協議,共同開啟“通話即服務”的智能化通信新時代。
此次合作的核心是深化AI+5G新通話DC生態場景的聯合創新。DC作為數據通道,將徹底改變傳統通話的形態和邊界。這一創新標志著傳統語音通話正向智能化、服務化的綜合平臺演進,為行業打開新的增長空間。
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中國移動在此次合作中占據著核心地位。作為全球最大的電信運營商,中國移動擁有覆蓋全國的5G網絡和龐大的用戶基礎。截至2025年上半年,中國移動的移動客戶已達10.05億戶,其中5G網絡客戶達到5.99億戶。
這一用戶規模為合作提供了廣闊的落地場景。
中移互聯網有限公司作為中國移動面向互聯網領域設立的專業子公司,肩負著將“號、卡、云、消息、通話”等傳統通信基礎設施升級為新型信息基礎設施的使命。該公司已累計獲得專利395項、軟著467個,為其參與此次合作奠定了堅實的技術基礎。
華為作為全球領先的通信設備供應商,將為其提供通信技術解決方案與廣泛的終端適配支持。截至2025年底,預計將有超過70款終端類型支持DC通話助理功能,覆蓋華為、榮耀、OPPO、vivo、小米等主流品牌。
支付寶則整合其數字生活生態能力,攜手打造智能化服務場景。此前,中移互聯網與支付寶已在醫療健康場景完成服務閉環驗證,用戶可通過自然語音交互獲取健康科普、智能分診、報告解讀、線上掛號等一站式服務。
AI與5G的深度融合是此次合作的技術核心。5G新通話DC技術為AI應用提供了高速、低延遲的數據傳輸通道,而AI技術則賦予傳統通話場景智能化的服務能力。
這種融合創新使得用戶在不更換號碼、不下載額外應用的情況下,即可通過自然語音交互獲得多種服務。
中國移動在5G-A領域已有深厚積累。截至2025年8月,中國移動已建成全球最大規模的5G-A商用網絡,覆蓋全國所有城市。5G-A作為5G向6G演進的關鍵階段,大幅提升了網絡速度和連接可靠性,為“通話即服務”提供了高質量的網絡基礎。
在AI領域,中國移動打造的“九天”大模型入選“2024年度央企十大國之重器”。這一全棧自主可控的大模型將為DC通話助理提供強大的AI能力支持,使服務更加智能化和個性化。
中國移動在2025年全球合作伙伴大會上發布了“AI+”行動計劃升級,提出到2028年底,總體AI投入翻一番,建成國內規模最大、技術領先的智算基礎設施。這一戰略與本次合作緊密相連,相互促進。
“通話即服務”模式的推出,標志著中國移動正從傳統的“流量經營”向“價值經營”轉變。這一轉變將重構電信行業的商業模式,開辟中國移動新的收入增長點。
隨著合作協議的簽署,三方將加快“通話即服務”模式的技術驗證和場景拓展。服務范圍將從健康領域延伸至智慧出行、數字文旅、政務咨詢、生活繳費等多個民生領域。這一擴展將進一步提升中國移動的市場空間。
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