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韌,是一種光芒。
實體母嬰行業(yè)正經(jīng)歷著出生率走低、線上分流與成本攀升的寒潮,同質(zhì)化競爭與消費(fèi)升級的雙重壓力,讓前行之路充滿考驗。
“那些殺不死我的,終將使我更強(qiáng)大。”尼采的這句箴言,穿越時空,精準(zhǔn)地詮釋了今日母嬰人在困境中淬煉的“韌性”與“閃耀”:母嬰店從單純的貨架空間進(jìn)階為專業(yè)育兒營養(yǎng)顧問,母嬰經(jīng)營從流量收割轉(zhuǎn)向會員深耕,以數(shù)字化工具提升人貨場效率······
然而,個體的探索終有邊界,群體的智慧方能照亮未來。如何將這份彌足珍貴的“韌性”,轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可持續(xù)的“新增量”?這需要思想的碰撞,也需要同行者的印證。12月30日,母嬰前沿將在浙江杭州舉辦以“韌性向新·生而閃耀”為主題的第七屆中國實體母嬰(CEMC)大會。
屆時,現(xiàn)場將齊聚各細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌、行業(yè)專家、私域大咖、優(yōu)秀連鎖和單店、實力服務(wù)商等多方勢力。我們期待與每一位不畏艱難的母嬰人一道,在思想的碰撞中凝練共識,在經(jīng)驗的交融中汲取力量,共同奔赴一場韌性向新、生而閃耀的未來!
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象上家,確認(rèn)出席!
隨著出生率下降與市場存量競爭加劇,全國母嬰店數(shù)量已從原來的40多萬家銳減至14萬家,未來預(yù)計只剩8萬家精品母嬰店。傳統(tǒng)以商品銷售為核心的母嬰店難以適應(yīng)市場變化,深陷價格戰(zhàn)泥潭,價值正在被不斷地稀釋。
趨勢下,轉(zhuǎn)型以專業(yè)服務(wù)構(gòu)建“護(hù)城河”已經(jīng)成為行業(yè)共識,但中小門店普遍面臨專業(yè)能力不足、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營效率低、客戶管理粗放等多種現(xiàn)實困境。
成立于2017年,專注兒童健康管理的「象上集團(tuán)」集產(chǎn)學(xué)研用為一體,以推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展為核心方向,深度參與行業(yè)戰(zhàn)略布局,將戰(zhàn)略重心精準(zhǔn)投向?qū)嶓w小店。歷時5年,耗資2000萬元研發(fā)“象鳴”、“象睿”系統(tǒng),旨在為廣大中小門店提供“數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施”。
據(jù)了解,“象鳴”數(shù)據(jù)系統(tǒng)聚焦門店運(yùn)營五大核心維度,即進(jìn)銷存、服務(wù)預(yù)約、客戶管理、員工管理和活動營銷,實現(xiàn)全流程在線化運(yùn)營,解決數(shù)據(jù)斷檔、效率低下等問題。
“象睿”測評系統(tǒng)則基于中西醫(yī)學(xué)理念,構(gòu)建涵蓋飲食、營養(yǎng)、脾胃、舌診、生長五大維度的兒童體質(zhì)評估體系。只需要短短的5分鐘,就可生成包含體質(zhì)分析、營養(yǎng)缺乏情況及調(diào)理方案的詳細(xì)報告。
與此同時,象上集團(tuán)還開發(fā)了AI智能設(shè)備以替代傳統(tǒng)人工兒童推拿服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與降本增效。基于此,形成“測評—服務(wù)—管理”三位一體的閉環(huán),幫助門店快速建立專業(yè)信任感,實現(xiàn)服務(wù)可復(fù)制、運(yùn)營可標(biāo)準(zhǔn)化。
據(jù)象上家披露,這一套系統(tǒng)可助力中小門店實現(xiàn)效果提升300%、人效提升200%、利潤增長60%。截至2025年7月底,象上家已覆蓋全國24省、100多個城市、3000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有10+官方旗艦店、1500+專營店、3500+店中店。需要特別指出的是,象上家兒童健康管理門店數(shù)量已獲第三方機(jī)構(gòu)尚普咨詢認(rèn)證位居全國第一!
要知道,“數(shù)智化”已成為當(dāng)下中小實體門店對抗大連鎖,提升人效坪效的關(guān)鍵。象上家在提供技術(shù)支持的同時,也致力于重構(gòu)行業(yè)生態(tài),不僅降低調(diào)理型門店的運(yùn)營門檻,也使中小實體店也能具備科學(xué)服務(wù)、高效管理與精準(zhǔn)營銷的能力。
通過技術(shù)普惠,象上家讓數(shù)智化從“大企業(yè)專利”轉(zhuǎn)變?yōu)橹行¢T店的核心競爭力,推動兒童健康服務(wù)走向透明、高效、專業(yè)的新階段。未來,隨著系統(tǒng)在全國門店的落地應(yīng)用,象上家有望持續(xù)推動兒童大健康行業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。
以扎實的技術(shù)研發(fā)為基底,象上家構(gòu)建了可規(guī)模化賦能的商業(yè)模式,展現(xiàn)了在行業(yè)轉(zhuǎn)型期既能抗壓堅守又能主動開創(chuàng)新格局的強(qiáng)大韌性。
12月30日,浙江杭州,和象上家一起見證韌性的力量!
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