一生一次的婚禮,承載著新人對(duì)幸福與美好的無(wú)限憧憬,誰(shuí)都不愿自己的婚禮淪為商家流水線上的殘次品。近日,溫州一位新人的維權(quán)帖在備婚群體中掀起軒然大波,她所遭遇的婚禮鬧劇,讓眾多備婚人士憂心忡忡。
8萬(wàn)預(yù)算,換來(lái)滿是遺憾的“買家秀”
這位溫州新人當(dāng)初正是被某婚慶公司主頁(yè)上精美的案例圖和“零差評(píng)”宣傳所打動(dòng),滿心歡喜地簽訂了價(jià)值8萬(wàn)元的婚禮服務(wù)合同,期待著一場(chǎng)夢(mèng)幻般的婚禮。然而,婚禮當(dāng)天的場(chǎng)景卻如同一盆冷水,將她從頭澆到腳。
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原本承諾的沉浸式吊頂,現(xiàn)場(chǎng)卻變成了頂上大片裸露的“黑洞”,仿佛是天空被撕開(kāi)了一道道口子;主舞臺(tái)核心吊燈被私自更換為廉價(jià)款式,與整體風(fēng)格格格不入,瞬間拉低了婚禮的檔次;原本約定好的飽滿花藝,現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的全是零散且未開(kāi)放的花材,毫無(wú)設(shè)計(jì)感可言,宛如一堆雜亂無(wú)章的野草。
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現(xiàn)場(chǎng)的混亂遠(yuǎn)不止于此,座位表錯(cuò)漏百出,部分賓客到場(chǎng)后猶如無(wú)頭蒼蠅,找不到自己的座位,只能臨時(shí)加座,場(chǎng)面一度十分尷尬。這位新人無(wú)奈地表示:“提前一天就進(jìn)場(chǎng)布置,結(jié)果呈現(xiàn)出的效果如此敷衍了事,這完全就是流水線上的次品。”
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溝通無(wú)果,商家輕慢態(tài)度令人心寒
事發(fā)后,新人滿懷期待地找到婚慶公司溝通,希望對(duì)方能給自己一個(gè)合理的解釋和解決方案。然而,婚慶公司雖然承認(rèn)了工作失誤,但卻拒絕公開(kāi)道歉,甚至以“一年做那么多場(chǎng),難免失誤”為由進(jìn)行搪塞。
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這種輕慢的態(tài)度,如同在新人受傷的心上又撒了一把鹽,讓她原本對(duì)完美婚禮的期待徹底化為泡影,心寒不已。
多名新人曝光,揭開(kāi)商家虛假宣傳面紗
這位新人在多平臺(tái)發(fā)布維權(quán)內(nèi)容后,收到了數(shù)十條來(lái)自陌生網(wǎng)友的私信。讓她震驚的是,自己并非個(gè)例,這些私信都來(lái)自曾經(jīng)選擇過(guò)該婚慶公司的新人,她們的經(jīng)歷與自己高度相似。
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有新人反映,自己的婚禮花藝中使用了大量假花冒充真花,以次充好;還有人遭遇主舞臺(tái)背景板尺寸縮水、道具陳舊等問(wèn)題,原本期待的浪漫婚禮,變成了一場(chǎng)鬧劇。這些新人都希望能夠揭開(kāi)該商家的虛假宣傳面紗,避免更多人重蹈覆轍,踩入這個(gè)“坑”。
維權(quán)風(fēng)波敲響行業(yè)警鐘
目前,參與維權(quán)的新人表示,她們的目的并非是為了獲得賠償,而是不想讓更多的姐妹用一生一次的婚禮去賭,去承受這樣的失望和痛苦。這場(chǎng)維權(quán)風(fēng)波也為整個(gè)婚慶行業(yè)敲響了警鐘。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,靠套路堆砌的“完美口碑”終究無(wú)法長(zhǎng)久,唯有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用心為新人打造每一場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的婚禮,才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和消費(fèi)者的信任。否則,類似的維權(quán)事件只會(huì)不斷上演,最終損害的將是整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。
來(lái)源:溫州草根消息
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