西充縣多措并舉 為縣域電商高質量發展保駕護航

近年來，四川省南充市西充縣市場監管局堅持“規范與發展并重”原則，創新推出多項舉措，重拳整治直播電商亂象，全方位優化電商監管服務，有力推動縣域電商經濟實現高質量發展。截至目前，全縣已構建起縣、鄉、村三級電商服務體系，網店總量達5837個，“網絡流量”向“經濟增量”轉化成果顯著。

“我們這直播間剛起步，很多合規細節都拿不準，市場監管局的同志上門手把手指導，幫我們避開了不少經營風險。”12月10日，西充縣某頭部直播間負責人感慨道。這一暖心場景，正是西充縣市場監管局以“三導”賦能筑牢電商合規防線的生動縮影。

針對直播電商、網絡餐飲等行業合規風險較高的特點，西充縣市場監管局變“被動監管”為“主動服務”，通過“點對點”精準指導幫經營主體“把脈開方”。今年以來，已召開行政約談會1次，上門指導電商經營戶6戶次，發出行政指導文書4份，重點提升外賣平臺入網審查和直播帶貨關鍵流程的把控能力，從源頭幫助商戶消除網絡經營違規隱患。

圖據網絡

為營造全民參與的電商監管氛圍，該局聯合拍攝《市監干部逛市場》科普宣傳片，向電商從業者及消費者發放《加強網絡直播規范管理指引清單》等資料100余份。借助食品安全宣傳周、憲法宣傳日等重要節點，集中開展網絡消費維權知識宣講活動，讓電商合規經營理念和網絡消費維權知識深入人心。精心篩選2家頭部直播間作為電商規范經營樣本進行推廣。通過典型案例分享和成功經驗傳承，不僅引導帶動全縣電商行業強化自治自律、實現規范提升，更有效激發了電商培訓學員的創業熱情。

今年年初，該局便將監測抽查計劃細化到各股室、基層所，實行“每月一調度、一提醒”機制，實時跟蹤任務處置情況。今年以來，已日常抽查網絡經營主體171戶次，依托“網監寶”系統設置監測任務34條，采集監測數據8萬余條，監測次數、抽查戶數同比分別增長12.9%、52%。通過精準監測，共發現問題13個，指導整改2個，移交案源線索11個，下架問題商品4件。

扎實推進網絡經營主體信息校核工作，完善缺失信息49條，針對平臺經濟領域突出問題開展“體檢式”排查，重點核查商戶資質、宣傳用語等關鍵環節。同時，建立投訴舉報、監管執法涉網線索問題清單，實行“銷號管理”，確保問題整改到位。目前，已督促指導6家電商經營戶完成自查整改。

堅持“線上監測溯源、線下精準核查”的協同聯動模式，通過穿透式監管追蹤關聯違法主體或同類主體，倒逼電商經營戶規范經營。今年以來，通過“線上牽引、線下發力”的方式，成功辦理涉網違法案件3件，實現電商行業“本質安全”。

在嚴格監管的同時，西充縣市場監管局注重把握執法尺度、加大扶持力度，以“監管力度、執法尺度、扶持高度”的“三度”舉措，為電商經濟發展注入強勁動力。聚焦直播電商領域“刷量增粉”等侵害群眾切身利益的行為，保持高壓整治態勢。今年8月，依托行刑反向銜接機制成功查處1例網絡刷量造假案，該案例入選2025年國家市場監督管理總局集中發布的直播電商領域典型案例，也是四川省唯一入選案例，有效遏制了網絡生態污染蔓延，形成強大警示效應。2025年，全局共立案查處涉網案件22件，其中依法從輕處罰5件、不予處罰14件，柔性執法案件占比達86%，形成“剛性監管、柔性約束、合理梯次處罰”的監管新格局，有效激發市場活力。

同時，該局找準扶持電商經濟的結合點，積極支持鄉友返鄉創辦電商企業，通過跨部門協作推進“小點位”培育、“平臺＋產業”融合等工作。在鄉鎮試點探索組建商貿公司、搭建“1+N”直播基地、培育主播團隊、開展本土單品電商帶貨交流研討等工作中主動建言獻策，全方位助力電商產業成長。

如今，西充縣電商產業發展勢頭正勁。本土IP“老瘋楊”網紅直播由天興橋農業公司打造，創新“直播助農+數字營銷+體驗經濟”模式，年網絡銷售額超6200萬元。今年9月，天興橋農業公司入圍全國縣域數字流通龍頭企業典型案例，其負責人楊興獲評“全國農村電商帶頭人”，引領全縣電商產業實現跨越式發展，為地方經濟高質量發展注入源源不斷的動力。（吳姝）