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谷歌已在官方支持頁面上宣布,為部分出現(xiàn)顯示問題的Pixel 9 Pro與Pixel 9 Pro XL以及部分Pixel 9 Pro Fold的機型啟動“Extended Repair Program”延長維修計劃,符合條件的用戶可在原始零售購買日起最多三年內(nèi),免費獲得顯示模組更換。
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谷歌同時稱,通過延長計劃完成的維修將附帶90天保修期。用戶可通過 Google 門店、授權(quán)維修合作伙伴或在線支持渠道提交檢測與維修申請。
此項計劃針對的是從屏幕底部貫穿至頂部的綠/紅線或屏幕閃爍問題,維修需經(jīng)維修中心檢驗并確認后方可適用。
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谷歌在說明中強調(diào),并非所有Pixel 9 Pro系列設(shè)備都會自動符合資格,若設(shè)備存在裂屏、后蓋破損或液體進入等外部損傷,則不在免費更換范圍內(nèi),而不符合本延長計劃的用戶仍可使用原廠保修(若適用)或選擇付費維修。
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此前在Reddit、X等多個社交平臺上,都有用戶反饋在購機數(shù)周到數(shù)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)豎線以及屏幕在使用中出現(xiàn)亮度突變或閃爍,部分在保修期后問題才顯現(xiàn),少數(shù)用戶表示在系統(tǒng)更新后出現(xiàn)或加重。
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