為什么我們會(huì)有從眾行為？

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- 本期故事關(guān)鍵詞：心理學(xué) -

從眾是指我們調(diào)整自身的行為、思維和情緒，以符合某些群體標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。除了無(wú)意識(shí)的模仿，很多時(shí)候，我們?cè)谏鐣?huì)規(guī)范的引導(dǎo)下采取從眾行為。我們對(duì)社會(huì)規(guī)范非常敏感，清楚哪些行為符合社會(huì)期待，哪些規(guī)則是被社會(huì)接受或排斥的。如果我們表現(xiàn)得與眾不同，可能會(huì)觸犯某些社會(huì)規(guī)則，進(jìn)而擔(dān)憂因此付出的代價(jià)太大，導(dǎo)致失去社會(huì)身份。

你有沒(méi)有過(guò)這樣的體驗(yàn)？在一場(chǎng)表演結(jié)束后，前排的觀眾“唰”地站起來(lái)鼓掌。緊接著，后排的觀眾也跟著起身鼓掌，這股“起立鼓掌潮”一直向后蔓延。盡管你認(rèn)為這場(chǎng)表演不那么精彩，但這股“浪潮”涌到你這兒時(shí)，你還能獨(dú)自穩(wěn)穩(wěn)地坐著嗎？要做那個(gè)與眾不同的少數(shù)人，可太難了。除非你對(duì)這場(chǎng)表演感到極度厭惡，否則大概率你也會(huì)跟著人群站起來(lái)，哪怕只是短暫地隨大流。

這就是神奇又常見(jiàn)的“從眾現(xiàn)象”。

從眾并不只是簡(jiǎn)單地和他人做出一樣的行為，它還意味著個(gè)人的行為受到了群體的影響，與獨(dú)自一人時(shí)表現(xiàn)得不一樣。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從眾就是因受到群體的壓力或影響而改變自己的行為或者信念的一種現(xiàn)象。

想象一下，你在球場(chǎng)觀看比賽，當(dāng)球隊(duì)踢出了一個(gè)精彩的進(jìn)球，大家都站起來(lái)歡呼，你也跟著起身歡呼。這時(shí)候，你有沒(méi)有受到從眾的影響呢？答案不太好說(shuō)。判斷一個(gè)人有沒(méi)有從眾，關(guān)鍵在于脫離群體后，他的行為和信念是不是還和原來(lái)一樣。如果球場(chǎng)上只有你一個(gè)球迷，你還會(huì)為那個(gè)精彩的進(jìn)球起立歡呼嗎？

就像變色龍會(huì)適應(yīng)周圍的顏色一樣，我們也會(huì)感受周圍人的情緒，并會(huì)模仿相同的行為，心理學(xué)家查特朗和巴奇直接用“變色龍效應(yīng)”命名這種自動(dòng)模仿的行為。模仿行為的背后有著深刻的心理機(jī)制——同理心，即感受別人的感受。采取同樣的動(dòng)作、表現(xiàn)出同樣的情緒能夠體現(xiàn)情緒聯(lián)結(jié)。

從眾是指我們調(diào)整自身的行為、思維和情緒，以符合某些群體標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。除了無(wú)意識(shí)的模仿，很多時(shí)候，我們?cè)谏鐣?huì)規(guī)范的引導(dǎo)下采取從眾行為。我們對(duì)社會(huì)規(guī)范非常敏感，清楚哪些行為符合社會(huì)期待，哪些規(guī)則是被社會(huì)接受或排斥的。如果我們表現(xiàn)得與眾不同，可能會(huì)觸犯某些社會(huì)規(guī)則，進(jìn)而擔(dān)憂因此付出的代價(jià)太大，導(dǎo)致失去社會(huì)身份。

那么問(wèn)題來(lái)了：什么情況下從眾行為會(huì)增加呢？（可以翻到前面第一章介紹心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的部分，看看所羅門?阿希的從眾實(shí)驗(yàn)。）一系列的從眾實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明，在以下情況，人們更傾向于從眾。

首先是團(tuán)體的約束力。如果你按照?qǐng)F(tuán)體中其他人的方式行事，便會(huì)獲得接納和認(rèn)同；反之，如果你不遵循這一方式，就會(huì)受到團(tuán)體中其他人的冷落。這種團(tuán)體的約束力和吸引力密切相關(guān)：你很重視自己作為團(tuán)體成員的身份，非常喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)體；一旦不從眾，被團(tuán)體中其他人拒絕，你會(huì)感到失落、郁悶，同時(shí)也會(huì)覺(jué)得自己的身份認(rèn)同受到威脅。

除了團(tuán)體的約束力和吸引力之外，團(tuán)體的人數(shù)也對(duì)從眾行為產(chǎn)生影響。通常來(lái)說(shuō)，聚集的人群規(guī)模越大，受影響的人數(shù)就越多。

例如，在球場(chǎng)上，歡呼的人數(shù)越多，其他人就越容易跟著歡呼。所羅門?阿希的實(shí)驗(yàn)研究表明，當(dāng)團(tuán)體成員超過(guò)3人時(shí)，從眾行為會(huì)顯著增加。

當(dāng)然，從眾行為還會(huì)受到其他因素的影響，并非一定會(huì)增強(qiáng)。一個(gè)比團(tuán)體人數(shù)更為關(guān)鍵的因素是團(tuán)體成員意見(jiàn)的一致性。只要有一個(gè)人持不同的意見(jiàn)或采取不同的行為，這個(gè)人就能夠極大地增強(qiáng)其他人不從眾的勇氣。也就是說(shuō)，如果你反對(duì)群體的觀點(diǎn)并勇敢站出來(lái)，那么其他人的從眾壓力就會(huì)減輕，他們甚至可能與你并肩，成為你的支持者。

一個(gè)人的舉動(dòng)是否會(huì)被團(tuán)體中其他人注意到也會(huì)影響從眾行為。如果有他人在場(chǎng)，我們更容易表現(xiàn)出從眾行為。比如，在課堂中進(jìn)行舉手表決，如果大家都舉手表示同意，只有你一個(gè)人不舉手，就會(huì)顯得很突兀，即使你心里不同意，也可能會(huì)隨大溜舉手。但是，如果私下問(wèn)你意見(jiàn)，或者采取匿名投票的方式進(jìn)行表決，使得你的選擇不會(huì)被其他人知道，那么你極有可能坦誠(chéng)地表達(dá)出不同意的態(tài)度。

那么，從眾究竟是好還是壞呢？從眾不一定是壞事。正如心理學(xué)家丹頓所言群體可以提供有價(jià)值的信息，接受他人關(guān)于現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)能夠幫助我們做出正確決策。此外，我們所處的文化和價(jià)值觀也會(huì)影響我們對(duì)從眾的看法。如果我們所處的文化更倡導(dǎo)遵守社會(huì)規(guī)范、更重視集體利益，我們也更傾向于認(rèn)可從眾，并采取相應(yīng)的行為。

本文節(jié)選自|《給孩子講心理》

作者|王青 著

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