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后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
咱就是說，現在買點東西，簡直像在參加高考閱讀理解加大家來找茬的魔鬼綜合測驗。
眼睛瞪得比銅鈴還大，就為了在海報旮旯里找到那行比蚊子腿還細、顏色跟背景完美融為一體的免責聲明。
前陣子我沖著“續航王者”的響亮名號沖了臺新機，結果逆光拍照糊得像打了馬賽克，回頭一瞅海報角落，赫然一行小灰字：“此為設計目標”。
我直接氣笑了。合著我掏出去的不是鈔票，是給廠商的“夢想眾籌”？我買的不是手機，是薛定諤的“未來可期”？
如果你也被這套路惡心得夠嗆，那么最近新華社的一篇文章，絕對能讓你拍腫大腿，直呼“互聯網嘴替”。
12月初，一篇題為《“大字吸睛、小字免責”，這樣的小把戲該退場了》的評論，像一記精準的飛刀，直接把行業里那點見不得光的小心思釘在了恥辱柱上。
消費者一邊狂歡“終于有人管管這群老六了”，一邊火速開啟“全民來找茬”模式。
?圖源：新華社
而在這場自發的“扒皮大會”中，小米和它的掌門人雷軍，毫無意外地成為了被“重點關照”的典型。
從手機到汽車，從充電樁到智駕系統，小米那些藏在海報邊邊角角、恨不得用顯微鏡才能看清的“蚊子小字”，被網友扒了個底朝天，甚至衍生出“雷式括號”的行業新梗。
當營銷變成“狼來了”的文字游戲
商家們的“文字魔術”，已臻化境，新華社總結為“三吹”：吹功效、吹銷量、吹優惠。
而小米被稱為其中的集大成者。
最經典的是小米17 Pro“逆光之王”事件。預熱時大字刷屏，真機到手，“王者”變“亡者”。網友這才從海報角落摳出小字：“逆光之王是產品設計目標”。
?圖源：微博網友
合著我花真錢，是給您的KPI眾籌？
這就像去餐廳點“滿漢全席”，上來一碟花生米，老板說“滿漢是我們的裝修目標”。
汽車領域更野。
小米SU7 Ultra宣傳“碳纖維雙風道前艙蓋”，實物不符，上百車主維權半年，小米只愿用約等于幾個手機殼的“兩萬積分”打發。
? 圖源：@小米汽車
小米YU7宣傳“加速1.98秒”，小字備注“不含起步時間”。請問哪家測加速是掐表從半路開始的？
?圖源：微博網友
就連充電樁都玩出花：“終身包流量特權”，小字寫“產品規劃使用壽命8年”。這“終身”還沒我家貓壽命長。
?圖源：微博網友
其實這套路小米早用過。
早年小米筆記本宣傳“比一元硬幣還薄”，消費者拿到手拆箱才發現玄機，原來是把硬幣豎起來比的厚度。
?圖源：微博網友
當然，這套路是行業通病。華為“超長續航”標“實驗室條件”，電商“大額紅包”藏“僅限新用戶”。
中消協的數據更炸裂，2025年第三季度虛假宣傳投訴暴漲7.9%，“小字免責”功不可沒。
它的惡毒在于系統性地摧毀信任。消費者被迫修煉成“人肉放大鏡”，這哪是購物，簡直是掃雷。
為啥是小米被輿論圍剿？
既然“小字套路”是行業通病，為何小米和雷軍被“單拎出來吊打”？
這事，真不冤。
總結一下就三點，聲量太大、玩法太野、反差太強。
首先，小米自帶熱搜體質。
雷軍本人就是頂流，一舉一動都在顯微鏡下。他上次曬車輛續航第一，熱評第一是：“這次有小字嗎？” 他只回了8個狗頭，一切盡在不言中。
其次，小米的“括號文學”登峰造極。 別家小字是補充，小米小字常是“顛覆”。比如宣傳“2200MPa小米超強鋼”，小字解釋“指材質項目名稱”——等于沒說。
這好比宣稱“銀河系最強”，然后括號（這個名字叫“銀河系最強”）。
?圖源：微博網友
最關鍵是，“厚道”人設的崩塌。
小米起家于“感動人心、價格厚道”。當消費者發現，“厚道”越來越體現在話術的“精妙”而非產品的“實在”上，背叛感極強。
有網友吐槽：“我們愿為性價比買單，但拒絕為‘括號性價比’付費。”
對比之下，友商如魅族直接立規：“補充限定詞盡量明顯些，不要讓人有被舞蹈的感覺?！?/p>
這波“真誠是必殺技”，把某些品牌襯得格外難看。
?圖注：一匹老萬為星紀魅族集團中國區CMO
小米被抓包后的“倔強”更是敗筆。
從SU7 Ultra的維權拉鋸，到被輿論狂噴后仍“頂風作案”，直到新華社點名才慌忙修改海報。這態度，像極了被老師逮到后才改錯題的學生。
喪鐘為誰而鳴？
法律紅線與商業正道
新華社發聲，是因為這事不只缺德，更可能違法。
很多廠商揣著明白裝糊涂。
《廣告法》明確規定，廣告應當真實、明確，重要限制條件需以顯著方式提醒?！断M者權益保護法》也要求提供真實、全面的信息。在司法實踐中，判斷標準是“普通消費者能否注意”。
那些刻意隱藏、直接否定大字宣傳的小字，非但不能免責，反而會成為“欺詐意圖”的鐵證。
專業律師說得透，大字吹牛，小字拆臺，就是詐騙。小字不是“免死金牌”，是“催命符”。
新華社是呼吁回歸本質：商業的基石是誠信，不是話術。把琢磨“括號文學”的聰明勁，花在打磨產品上，路才長久。
對我們消費者，要記?。河鎏茁?，別沉默。投訴、舉報、訴訟。每一次較真，都是在為自己和所有人修訂規則。
一個積極信號是，被點名后，小米最新海報把“輔助駕駛要專心”的字號放到了最大。雖被調侃“早干嘛去了”，但總算是個開始。
? 圖源：@小米汽車
我們要求很簡單，可以吹，別夸大；有條件，別隱藏。雷軍說過“用戶第一”，那就請把“第一”實實在在放進產品里，而不是藏進海報的括號里。
別讓一行小字
毀掉所有中國品牌
“大字吸睛、小字免責”，看似是商家的“小聰明”，實則是在透支整個市場的“大信用”。
當消費者養成“看到宣傳先找小字”的肌肉記憶時，傷害的不僅是單個品牌，更是“中國制造”、“中國智造”這塊來之不易的金字招牌。
新華社這一聲怒吼，不是要打死誰，而是劃出了一條不能再退的底線：營銷可以有創意，但不能無底線；競爭可以很激烈，但不能無廉恥。
未來的市場，終將屬于那些用產品力說話、用誠信經營的品牌。那些依賴“話術力”生存的玩家，終將被拋棄，如同過時的舊電池。
?圖源：新華社
希望雷軍和小米能真正把這次點名當作一劑苦口良藥，別讓“厚道”最終淪為行業笑話里的一個“括號”。
也希望所有企業都能引以為戒，把小字放大，把承諾做實。
等到有一天，我們買東西不再需要備著放大鏡，聽到宣傳不再下意識懷疑，那份踏實的信任感，才是商業世界里，最珍貴的“天亮”。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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