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撰文丨一視財(cái)經(jīng) 東陽
編輯 | 高山
商業(yè)利益與創(chuàng)新邊界的碰撞,讓一場本可理性探討的技術(shù)革新,演變?yōu)橐噪[私為武器的萬億商業(yè)博弈。
“我的豆包手機(jī)在10分鐘內(nèi)自動(dòng)投了30份簡歷。”一位用戶在社交媒體上分享他的體驗(yàn)。另一位用戶測試了在12個(gè)打車軟件中篩選價(jià)格最低選項(xiàng)的功能,完全解放了雙手。
12月1日,字節(jié)跳動(dòng)與中興通訊聯(lián)合推出的努比亞M153工程樣機(jī)正式發(fā)售,這款被稱為“豆包AI手機(jī)”的設(shè)備迅速成為科技圈焦點(diǎn)。首批3萬臺(tái)手機(jī)很快售罄,二手市場價(jià)格一度飆升至近萬元。
隨后幾天,這款手機(jī)引發(fā)了連鎖反應(yīng):微信登錄異常、銀行App限制訪問、互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體“掀桌子”。豆包AI手機(jī)觸動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最敏感的神經(jīng)。在這場突如其來的風(fēng)暴中,“隱私安全”成為了各方抨擊的核心武器。
細(xì)究背后,這場爭議恰似一面多棱鏡,折射出技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)利益與生態(tài)控制間的復(fù)雜博弈。
01
隱私恐慌背后的商業(yè)博弈
表面看,豆包AI手機(jī)引發(fā)的隱私擔(dān)憂有其合理性。該手機(jī)通過系統(tǒng)級(jí)權(quán)限實(shí)現(xiàn)了跨應(yīng)用自動(dòng)操作能力,這正是其核心創(chuàng)新點(diǎn)。豆包AI手機(jī)配備了專用物理按鍵,用戶可通過語音指令讓AI助手完成多應(yīng)用跳轉(zhuǎn)、比價(jià)、下單等操作。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,豆包AI手機(jī)確實(shí)使用了Android系統(tǒng)的INJECT_EVENTS權(quán)限,這是系統(tǒng)級(jí)的高危權(quán)限。該權(quán)限允許應(yīng)用向系統(tǒng)注入模擬的用戶輸入事件,使得AI能夠像人一樣操作手機(jī)。
然而細(xì)究各方反應(yīng)程度,已遠(yuǎn)超合理安全邊界。當(dāng)微信、淘寶、銀行APP等紛紛限制豆包AI手機(jī)訪問時(shí),這場看似針對(duì)隱私安全的集體行動(dòng),背后隱藏著深刻的商業(yè)利益考量。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)豆包AI手機(jī)的“恐懼”,本質(zhì)上是對(duì)流入口控制權(quán)的擔(dān)憂。在它們看來,如果用戶習(xí)慣將操作完全交由AI助手代理,連“打開App”這一行為都可能被跳過,各類App將面臨被“管道化”的危機(jī)。
更深層次的商業(yè)邏輯在于:豆包AI手機(jī)動(dòng)搖了依靠“用戶停留時(shí)長、廣告投放”盈利的平臺(tái)根基。如果AI能代替用戶直接完成任務(wù),各平臺(tái)的復(fù)雜界面和算法推薦將失去用武之地。
02
權(quán)限邊界的雙重標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)被忽視的事實(shí)是:AI手機(jī)助手并非豆包首創(chuàng)。華為小藝、小米小愛、榮耀YOYO等主流手機(jī)廠商的AI助手早已具備類似功能。差異在于,這些是手機(jī)廠商自研的AI助手,而豆包是第三方AI服務(wù)。
同樣值得玩味的是,今年4月,三星宣布Galaxy A系列支持通過側(cè)邊按鈕激活谷歌AI助手Gemini,并未引發(fā)類似豆包的安全性質(zhì)疑。這種差異對(duì)待暗示著,行業(yè)對(duì)不同主體的技術(shù)應(yīng)用存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)限邊界的問題更為復(fù)雜。豆包AI手機(jī)使用的INJECT_EVENTS權(quán)限確實(shí)層級(jí)較高,但類似功能以往是通過“無障礙權(quán)限”實(shí)現(xiàn)的。該權(quán)限最初是為殘障人士、老年人等群體提供輔助功能而設(shè)計(jì)。
近年來,部分黑產(chǎn)利用無障礙權(quán)限實(shí)現(xiàn)了驗(yàn)證碼自動(dòng)采集、搶票購物自動(dòng)化等操作。然而這些行為并未引發(fā)如豆包AI手機(jī)這般規(guī)模的集體抵制,這表明當(dāng)前爭議并非純粹基于安全考量。
行業(yè)內(nèi)部對(duì)AI權(quán)限邊界存在認(rèn)知分歧。中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春認(rèn)為,在獲得用戶明確授權(quán)、確保個(gè)人信息處理合規(guī)的前提下,AI助手代替用戶訪問第三方應(yīng)用,是用戶意志的合法延伸,應(yīng)得到尊重。
03
AI手機(jī)爭議背后的未來產(chǎn)業(yè)格局之爭
豆包AI手機(jī)引發(fā)的連鎖反應(yīng),本質(zhì)上是一場關(guān)于未來智能生態(tài)控制權(quán)的爭奪戰(zhàn)。隨著大模型技術(shù)成熟,“手機(jī)廠商+大模型廠商”的合作模式已成為行業(yè)趨勢。
在技術(shù)層面,結(jié)構(gòu)化解析技術(shù)的發(fā)展讓AI能夠精準(zhǔn)識(shí)別屏幕元素,為非侵入式的跨應(yīng)用操作提供了可能。AI手機(jī)正從“人主導(dǎo)操作、AI輔助響應(yīng)”向“授權(quán)AI全自動(dòng)操作”轉(zhuǎn)變。
商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)已經(jīng)開始,第三方AI助手與手機(jī)廠商的合作模式,既能幫助豆包獲取更深層系統(tǒng)權(quán)限,也可為手機(jī)廠商節(jié)省自研大模型的高昂成本。這種合作可能重塑現(xiàn)有手機(jī)市場格局。
對(duì)騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,AI助手帶來的“管道化”危機(jī)是真實(shí)存在的威脅。當(dāng)AI成為流量分發(fā)入口,被調(diào)用的App就變成了“配角”,這動(dòng)搖了傳統(tǒng)流量邏輯體系。
監(jiān)管與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也正在跟進(jìn)。2025年4月,中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)可訪問性安全要求》,提出了禁止濫用無障礙服務(wù)、保障用戶權(quán)益、雙重授權(quán)等原則。
豆包團(tuán)隊(duì)也已做出調(diào)整,限制刷分、刷激勵(lì)場景的使用,并進(jìn)一步限制金融類應(yīng)用的操作能力。這種調(diào)整是創(chuàng)新者與現(xiàn)有生態(tài)碰撞中的必然過程。
回頭看,豆包AI手機(jī)引發(fā)的爭議,恰似一面鏡子,映照出技術(shù)創(chuàng)新面臨的真實(shí)生態(tài),任何顛覆性創(chuàng)新都有牽一發(fā)而動(dòng)全身的效應(yīng)。
不過,技術(shù)發(fā)展的歷史表明,每次重大創(chuàng)新都會(huì)經(jīng)歷“恐慌-適應(yīng)-規(guī)范”的過程。隨著技術(shù)發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)建立,AI手機(jī)有望在隱私保護(hù)與創(chuàng)新之間找到平衡點(diǎn)。豆包AI手機(jī)可能還不完美,但它指向的未來已不可逆轉(zhuǎn)。
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