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去餐館吃飯
你會不會下意識瞅一眼墻上的
食品安全信息公示牌?
這小小的牌子可不是擺設
那是餐飲門店的
“誠信身份證”
更是咱就餐人的定心丸!
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從“責令整改”到“上門幫辦”
服務暖心升級
“老板,您家員工健康證下月到期,可得記得提醒他們體檢換新呀!這公示牌框架松了,我幫您固定好,再用塑封膜把證件封上,防油污還清晰~”
以前遇到公示牌問題,只是整改通知,現在閻良區市場監管局工作人員直接 “反向操作”!監管干部化身 “貼心管家”,帶著工具包進入街頭巷尾的大小餐館,逐戶上門 “找茬”+“幫忙”。框架破損?當場修復!證件脫落?立刻重貼!位置不當?一起商量最顯眼的懸掛點!
一邊宣講規范,一邊傾聽商戶們的難處,“我上門、幫你改” 的雙向溝通,讓整改少了距離感,多了煙火氣。
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從“小視頻”到“大治理”
“云端賦能”效率翻倍
線下服務夠暖心,線上指導更貼心!考慮到不少商戶平時忙著做生意,區市場監管局直接把規范要求制作成了《餐飲信息公示牌規范指南》微視頻!
動畫演示 + 通俗講解,短短一分鐘,公示牌放什么證件、怎樣懸掛、日常如何維護!商戶在休息時,可以隨時觀看了解。
“看一遍視頻勝過十遍講解!” 商戶們紛紛點贊,這波 “云端賦能”,讓監管效率直接翻倍!
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從“好做法”到“好機制”
問題“清零”不反彈
整改不是 “雨過地皮濕”,長效堅持才靠譜!區市場監管局明確整改標準、時限、責任人。每天由專人提醒進度慢的商戶及時更新相關內容,整改完后還會二次上門核查,確保問題 “清零” 不反彈~
商戶還會分享典型案例、整改成果,形成 “比著改、學著做、一起好” 的濃厚氛圍,讓規范公示變成大家的自覺行動!
小牌子藏著大安心,閻良市場監管局 “手把手” 服務,既打開了消費者的 “放心窗”,也給商戶們劃清了 “責任狀”,更架起了共建共治的 “連心橋”!
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以后在餐館吃飯
看到墻上整齊規范的公示牌
是不是更放心呢
您身邊這樣的餐飲店?
評論區分享出來
一起為它們打 call!
編輯:十七 | 校對:羅羅
圖文:劉志豪
審核:丁木
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